Les logiciels de nettoyage de Windows et les arnaques

Un récapitulatif des méthodes et pratiques qui existent autour des logiciels de nettoyage et de désinfection de Windows.
Plus clairement les logiciels qui nettoyage le cache Windows et internet, registre Windows.
C’est logiciel sont dits d’optimisation et parfois même de désinfection de virus.

Cette page donne un aperçu de la guerre des logiciels de nettoyage que peuvent livrer certains éditeurs et parfois des arnaques.
Ainsi certains de ces éditeurs tentent de faire un maximum d’argent avec parfois des méthodes contestables pour distribuer leurs logiciels de nettoyage.

En clair, pour suivre depuis des dizaines d’années, le business est de plus en plus pourri.

Les logiciels de nettoyage de Windows : attention aux arnaques



Introduction

Comme pour les antivirus, les moteurs de recherche, il existe une guerre invisible que se livre les éditeurs avec parfois des abus.
Ces abus peuvent être un discours incessants qui visent à faire penser que pour que Windows fonctionne correctement, il faut passer son temps à le nettoyer jusqu’à des arnaques de logiciels de nettoyage peu fiables.

Une bonne partie des méthodes utilisées par les éditeurs de ces logiciels ont été exposées sur la page : Nettoyeur du registre Windows : ça sert à rien !
Je récapitulerai donc ici les méthodes de diffusion et donnerai quelques conseils afin de ne pas se faire avoir.
Je ne reviendrai pas sur la réelle efficacité de ces logiciels de nettoyage et leurs utilités, si vous êtes un fidèle, vous savez que je ne suis pas fan de ces programmes.

Des logiciels connus et des arnaques

Comme à Sad Hill, le monde des logiciels de sécurité et de nettoyage est divisé en deux catégories :

  • Les logiciels connus et reconnus, soit donc les antivirus grands publics : Kaspersky, NOD32, Avast! etc. Puis pour le nettoyage de Windows, on va dire CCleaner.
  • et puis, il y a les autres, cela peut aller de programme moins aboutis, à des programmes fiables. Enfin une grosse partie qui sont, on va pas se mentir, de véritable arnaque.

Dans l’article, vous verrez qu’il y a une graduation, on a donc en haut les programmes de nettoyage connus et reconnus.
Puis en dessous des programmes un peu moins fiables.
Enfin tout en bas, les programmes de nettoyage complètement bidons. Il s’agit là carrément de coquilles vides.
De part les méthodes de distribution, et le fait, et que ces logiciels ne font rien de plus que ce qu’un CCleaner ou l’outil de nettoyage de Windows (cleanmgr) font, on peut parler d’abus utilisateurs et d’arnaques.

Marketing et faire peur

Comme tout logiciel, pensez aussi qu’il s’agit d’un business.
Ainsi des promesses des nettoyages à des méthodes pour faire peur.
Si vous ne corrigez pas Windows ou le PC va planter.
En clair donc c’est du pure marketing que des raisons vraiment techniques.

Les méthodes de diffusion

Pour se faire connaître, de manière générale, les logiciels n’ont pas 50 façons différentes de toucher les internautes.

Le bouche à oreilles est une méthode les plus efficaces, ca ne coûte rien et cela peut permettre une grosse diffusion.
Si le geek de la famille, celui qui répare les ordinateurs des amis est séduit. le logiciel en question va se retrouver installé sur les ordinateurs des amis après réparation ou sera donné en conseil : « nettoie ton ordinateur avec ceci, avec cela ».
Cette diffusion fonctionne seulement si le logiciel est jugé efficace. En clair, elle est basée sur la confiance.
Par exemple, Malwarebytes Anti-Malware n’a pas eu de mal pour s’imposer très vite comme logiciel de désinfection de référence. De même pour AdwCleaner.
Enfin une fois que le logiciel est connu et reconnaît, la boucle est bouclée. Il faut entretenir sa réputation en étant le plus performant possible.

Pour les autres moins aboutit, le bouche à oreilles fonctionne donc moins bien.
Pour toucher les internautes, il faut utiliser d’autres voies.
Voici quelque une des voies les plus utilisées, certaines sont classiques d’autres plus douteuses.
Mais vous verrez que cela tourne beaucoup autour de la publicité.

Sites WEB & moteur de recherche

De manière générale, tout site WEB peut faire de la publicité pour des logiciels.
Bien entendu, de part la thématique et associations, les sites traitant de l’informatique seront plus à même d’effectuer de la publicités pour des logiciels de nettoyage.

Les sites de téléchargements sont très utilisés.
En clair, les éditeurs de logiciels de nettoyage, utilisent les sites de téléchargements pour mettre en avant leurs logiciels.
Soit dans les catalogues, soit en publicité ciblée (location d’encarts pour une période définie) ou des promotions temporaires.
Sur certains sites de téléchargements, on peut trouver parfois des applications de nettoyage très limites.

Par exemple, sur Softonic, une publicité pour Super PC Cleaner :

Super PC CleanUp
Super PC CleanUp

Super PC CleanUp
Super PC CleanUp

Celle-ci conduit à cette page de réparation de Windows pour Super PC Cleanup : Noter que ReimagePlus et autres ont exactement les mêmes pages.
Notez aussi les logos McAfee Safe, Norton Safe et Microsoft Partener & Technologies, nous y reviendrons plus bas. et Super PC Cleaner, s’installe, va analyser l’ordinateur.
Trouver des erreurs, il vous faudra acheter la version commerciale.

Bing et Yahoo! diffusent des publicités vraiment pourries.
Certaines proposent des PUPs & Adwares, mais aussi des « arnaques SMS » où des programmes gratuits (Avast!, Flash etc) sont téléchargeables après un envoi de SMS surtaxé.
Mais aussi des logiciels de nettoyage de Windows discutables comme Reimage Repair sont aussi diffusés par la publicités.

Attention aux résultats commerciaux des moteurs de recherche
Attention aux résultats commerciaux des moteurs de recherche

Premier conseil, évitez les programmes diffusés en publicités sur Bing & Yahoo!

Sites de résolution problèmes Windows

Les plantages de Windows sont aussi un bon moyens aussi de se diffuser.
Notamment les fameux BSOD ou écran bleu de la mort.

Lors de recherches de solution de messages d’erreurs sur Windows, vous pouvez tomber sur des sites tout fait qui proposent soit disant des solutions pour vos BSOD.
Ces sites contiennent des fichiers toutes faites et identiques pour chaque erreur BSOD.
Ainsi, si vous effectuez une recherche sur Google avec ces erreurs, vous risquez de tomber sur ces fiches.

Ces fiches n’ont qu’un seul but de vous faire acheter des logiciels de nettoyage peu fiables.

Exemples de logiciels de nettoyage peu fiables

Voici deux exemples de site proposant les logiciels WinThruster et Reimage Repair

Reimage Repair via un site de résolution de problèmes Windows
Reimage Repair via un site de résolution de problèmes Windows

Sites de résolution d'erreur Windows pour refourguer des logiciels
Sites de résolution d’erreur Windows pour refourguer des logiciels

Advanced System Repair Pro et l’article qui présente ce dernier : Advanced System Repair Pro : logiciel de nettoyage à éviter ?

Advanced System Repair Pro : logiciel de nettoyage à éviter ?
Advanced System Repair Pro : logiciel de nettoyage à éviter ?

TotalAv, à lire : Antivirus TotalAV : avis et présentation

TotalAv un antivirus peu fiable
TotalAv un antivirus peu fiable

et ça marche bien, lors d’une résolution de problème sur un forum :

Ces deux logiciels de nettoyage de Windows sont identiques.
Vous devez aussi éviter d’installer Reimage Repair et Restoro.

Restoro un autre logiciel de nettoyage inutile

Évitez d'installer Reimage

Même chose avec SmartPCFixer, un site qui énumère les erreurs et proposent de les corriger.

 Les logiciels de nettoyage peu fiables
Les logiciels de nettoyage peu fiables

SmartPCFixer : un logiciel de nettoyage bidon

La licence SmartPCFixer est vendue 5,99 euros pour 7 jours.

 SmartPCFixer : un logiciel de nettoyage bidon
SmartPCFixer : un logiciel de nettoyage bidon

Cet autre exemple de faux scan et alerte de virus est accessible sur la page https://www.malekal.com/fakescan qui poussait le logiciel Reimage

Faux messages de virus et analyse de votre ordinateur
Faux messages de virus et analyse de votre ordinateur

Les adwares

Et puis, il y a les réseaux d’adwares, en clair, les programmes publicitaires qui s’installent sur les ordinateurs et chargent des publicités à tout va.
Là aussi, ces réseaux de publicités mettent très en avant, des arnaques en tout genre.
Il s’agit des mêmes publicités que l’on peut trouver sur les sites de streaming illégaux, P2P, pornographiques et cracks.

Les réseaux de publicités adwares ne sont pas à négliger car, ils permettent de toucher des milliers d’ordinateurs.
Mais surtout, l’utilisateur sera probablement plus réceptif aux messages marketing « retrouvez la vitesse de votre ordinateur », « votre ordinateur est infecté, désinfectez le », car l’ordinateur sera ralenti par les adwares.

Les plateformes de PUPs

Les plateformes de PUPs (Programmes potentiellements indésirables) sont un moyen pour faire installer des programmes de nettoyage du registre Windows.
Là aussi, on trouve des plateformes différentes ou qui ont évolué avec le temps, selon les mesures de blocages prises par Google et Microsoft (à lire Google SafeBrowsing et blocage de PUPs/Adwares).
Il faut savoir qu’une bonne partie de ces plateformes utilisent de fausses mises à jour Flash/Java pour se diffuser.
On pouvait aussi les trouver en publicités sur Bing & Yahoo!
Ce sont ici donc des méthodes beaucoup plus discutables. L’abus est avéré.

Exemple

Par exemple, par le passé, l’ancienne plateforme de PUPs DomaIQ (plus ou plus très active) qui propose de multiples adwares et le logiciel de nettoyage Super Optimizer.

Setup lié à des PUP
Setup lié à des PUP

La plaforme InstallCore, elle toujours très active, via une fausse installation d’Adobe Flash propose par exemple PC Pro Cleaner ou l’antivirus ByteFence.

Pourtant, Locky Ransomware s’installe sans problème avec ByteFence antivirus actif en « protection » :

 ByteFence antivirus refourgué en PUP
ByteFence antivirus refourgué en PUP

Pro PC Cleaner est aussi proposé par InstallCore.
Ce dernier est un programme qui détecte des erreurs Windows et vous demande d’acheter la version commerciale pour les supprimer.

Parfois, on a de grosse surprise.
Par exemple Avast! est proposé ainsi que McAfee LiveSafe.
Là aussi, avec un ordinateur infecté, l’utilisateur sera plus réceptif aux messages.

Faux installeur Adobe Flash Player qui propose Avast!
Faux installeur Adobe Flash Player qui propose Avast!

Plus d’informations sur la plateforme PUP InstallCore : InstallCore : une plate forme de PUP résiliente

Les plateformes PUPs like

C’est le même principe que les plateformes PUP, mais provenant d’éditeur de logiciels connus et reconnus, du coup ça passe mieux.
Exemple, vous voulez mettre à jour Adobe Flash, on vous propose (pré-coché) des logiciels en plus comme McAfee Security Scan Plus

McAfee Security Scan Plus était refourgué lors d'une mise à jour Adobe Flash
McAfee Security Scan Plus était refourgué lors d’une mise à jour Adobe Flash

Même chose avec Oracle Java qui peut pousser Yahoo!

Yahoo! refourgué en mode PUP
Yahoo! refourgué en mode PUP

Faux Support téléphonique

Une autre méthode sont les fausses alertes de virus qui demandent d’appeler une hotline et permettent la promotion des arnaques de support téléphoniques.
Cette hotline n’a qu’un seul objectif à travers une désinfection imaginaire (bien que les adwares peuvent aussi diffuser ces arnaques), vous faites acheter un maximum de logiciels à des prix exorbitants. Cela peut aller de 150 euros à 300 euros.

Les arnaques de support téléphoniques
Les arnaques de support téléphoniques

Cette hotline peut-être liée à des éditeurs de logiciels de nettoyage.. ou peut tenter de vous faire acheter des antivirus connus.
Par exemple, sur ce topic, AVG est vendu autour de 200 euros : Arnaque support téléphone 09.77.55.56.81 (Eureka24)

Exemple d’arnaque

Sur la toile, on peut trouver pas mal de témoignage de victime, comme MYInternetSecurity anti-virus

Les arnaques de support téléphoniques et les logiciels de nettoyage

Les arnaques de support téléphoniques et les logiciels de nettoyage

Les arnaques de support téléphoniques et les logiciels de nettoyage

et d’autres logiciels comme C-Lab System Cleaner, AvBit optimizer etc..

Les arnaques de support téléphoniques et les logiciels de nettoyage

Dans ce dernier témoignage, où My internet security, C-Lab system cleaner, AvBit optimizer et Easy Support sont cités.
On notera que les sites Easy Support et AvBit Optimizer partagent la même IP.
Ce dernier on en reparle sur la page : yoursecured247, AvBit, PC Pro Cleaner et arnaque

avbit.com has address 8.29.154.42 
avbit.com mail is handled by 0 avbit.com.
2016-11-28 www.butchersblockpub.com
2016-10-10 www.easysupport.com
2016-08-19 easysupport.com
2016-08-02 www.run222.com
2016-06-26 butchersblockpub.com
2016-04-25 adlook.com

Société liés à des arnaques de support téléphoniques
Société liés à des arnaques de support téléphoniques

EasySupport et les arnaques de support téléphoniques
EasySupport et les arnaques de support téléphoniques

Compufly vente de logiciels de nettoayge et arnaques
Compufly vente de logiciels de nettoayge et arnaques

En clair, ces supports tentent de refourguer, la panoplie des logiciels de ces sociétés de support :

Bizarrement (ou pas), depuis que ces arnaques de support téléphoniques sont apparus, les logiciels de nettoyages peu fiables donnent aussi un numéro de support.
Et parfois, tout se recoupe.

Par exemple, ce PC Purifier donne un numéro de support.
Or on retrouve ce dernier dans de fausses alertes : Fenetre d ‘avertissement virus 01 76 54 27 59

Erreur imaginaire et logos en tout genre

Même sur les petites fenêtres, il faut faire contenir tous les logos pour rassurer l’internaute :

  • Un logiciel 5 étoiles en bas à gauche.
  • Microsoft Partner Gold
  • Money Back/Remboursement

Erreur imaginaire et logos en tout genre
Erreur imaginaire et logos en tout genre

Vous noterez qu’on retrouve ce même numéro de support 01 76 54 27 59.

Les programmes d’affiliation

La majorité des éditeurs d’antivirus sont étrangers (non français).
Pour toucher le marché, ils utilisent des revendeurs, c’est à dire des magasins ou sociétés agréées qui peuvent vendre le logiciel antivirus et parfois offrir un support niveau 1.

Devenir revendeur d'antivirus ou logiciel de nettoyage
Devenir revendeur d’antivirus ou logiciel de nettoyage

En plus des revendeurs, il existe aussi des systèmes d’affiliation.. ces systèmes ne sont pas forcément propre aux antivirus, la plupart des logiciels quelque soit la catégorie en utilise.
En clair, il s’agit de sociétés ou personnes qui peuvent faire de la publicité pour les logiciels et touche un % à chaque vente réussie.
Il existe des plateformes d’affiliations, où une personne et société peut s’y inscrire.. et souscrire aux systèmes d’affiliations de différents logiciels.
Par exemple, pour malekal.com, je m’inscrire sur un site et je souscrit aux systèmes d’affiliations de Kaspersky, NOD32 ou Malwarebytes Anti-Malware (MBAM).
Je mets un encart de publicités fournit par le systèmes sur le site, et si des visiteurs clics dessus et achète le logiciels, je peux toucher un pourcentage sur la vente.

Digital River et Conversant (cj.com) sont les plateformes d’affiliations pour logiciels les plus réputées.

Programme d'affiliation Avast!
Programme d’affiliation Avast!

Programme d'affiliation Kaspersky
Programme d’affiliation Kaspersky

Ce fonctionnement est celui d’un fonctionnement « normal » et sain.
Si une personne abuse, la société derrière le programme d’affiliation ou l’éditeur du logiciel peut bannir la personne de son programme.

Comme il y a de l’argent au bout, plus on touche d’utilisateurs, plus on va gagner de l’argent.
Ainsi, donc certains vont être tentés pour faire de l’argent rapidement d’utiliser des pratiques plus douteuses.

PUP et affiliations

Le système PUP plus haut, repose sur ces systèmes d’affiliations. Le mécanisme pouvant aussi fonctionner sur des installations réussies (pas forcément de vente).
La modification des moteurs de recherches sur les navigateurs WEB repose aussi sur ce système.
En clair, une personne peut gagner de l’argent selon le volume de trafic envoyés (c’est à dire le nombre de visiteurs) vers un moteur de recherche en particulier.
D’où : PUPs/Adwares : guerre des moteurs de recherche
Des PC infectés par des virus, où le pirate contrôle l’ordinateur peut être aussi tenté d’installer des logiciels à l’insu du propriétaire.

Ce qu’il faut comprendre, c’est que le business de certains éditeurs de logiciels peu fiables, reposent exclusivement sur ces méthodes.
Ces derniers ferment les yeux sur les pratiques peu fiables, puisque les revenus derrière sont juteux.
Si vous retirez ces installations « forcées », tout s’écroule.
C’est du gagnant gagnant pour tout le monde, l’éditeur du logiciel et celui qui le distribue.
Seul l’internaute est perdant.

Les logiciels de nettoyage et antivirus gratuits

Sur la page Quelles protections pour Windows 10 ? – j’avais commencé à abordé la dérive des éditeurs d’antivirus gratuits.
Ces derniers commencent à mettre en avant grâce à la notoriété des antivirus gratuits : des logiciels de nettoyage.
Le but est clair, s’imposer sur ce marché des logiciels de nettoyage, les antivirus gratuits très populaires servant de plateforme de lancement.
Personnellement, je ne vois pas ça d’un bon oeil.

Par exemple, Avast! Clean Up est poussé à travers l’antivirus Avast!, en utilisant l’analyse antivirale qui s’élargit au nettoyage du système.
Dans cette stratégie, Avast! a racheté CCleaner et le même principe a été utilisé sur les logiciels VPN.

Publicité Avast! pour une mise à niveau qui peut libérer de la place disque
Publicité Avast! pour une mise à niveau qui peut libérer de la place disque

Alerte Avast! pour faire installer Avast! Cleanup
Alerte Avast! pour faire installer Avast! Cleanup

L'outil d'optimisation Avast! Cleanup
L’outil d’optimisation Avast! Cleanup

Plus de détails sur cette application de nettoyage, lire l’article : Avis sur Avast! CleanUp Premium : logiciel de nettoyage de Windows

Les programmes de nettoyage bidons

Comme je l’avais déjà évoqué plus haut, tout en bas de ce marché, se trouve les logiciels complètement bidons.
Tous ces logiciels reposent sur une chose, l’abus utilisateur et les méconnaissances techniques.
Un peu comme quand vous allez chez des garagistes.
Difficile alors de vérifier par vous même.

Là aussi, il existe des logiciels qui ne font rien d’autres que d’afficher des détections, et erreurs pour vous signaler que si vous ne corrigez pas, Windows va ralentir voire planter.

Logiciels de nettoyage déguisés

Mais cela ne s’arrête pas là puisque certains éditeurs mettent à disposition leurs programmes à d’autres acteurs.
Le but est de proposer un logiciel à personnaliser.
En clair donc, vous pouvez prendre le logiciel, changer le nom, la page du site et de contact et quelques aspects graphiques. Le mécanisme de nettoyage derrière sera le même pour tous.
Puis vous balancez votre campagne.

Et donc cela permet à plusieurs acteurs différents de distribuer leurs propres logiciels alors qu’il s’agit en réalité du même.
L’autre avantage aussi est qu’une fois que trop d’internautes ont signalé trop de problèmes avec tel nom, vous changez de nom pour repartir sur un (non) nouveau logiciels.
Par le passé, les rogues et scarewares avaient exactement le même mécanisme.

Voici quelques exemples de logiciels de nettoyage sous divers qui s’avèrent au final être le même.

RegClean Pro

RegClean Pro
RegClean Pro

WinThruster

Au départ il utilisait une interface bien connue puis possède maintenant la sienne.
Ce dernier est très présent sur les moteurs de recherches via des sites avec des messages d’erreurs.

WinThruster
WinThruster

WinThruster
WinThruster

Super PC Cleanup

Super PC Cleanup
Super PC Cleanup

PC Clean Plus : Registry Optimizer de Winzip..
Oui oui, Winzip l’éditeur du logiciel de compression et archives de fichiers.

PC Clean Plus
PC Clean Plus

Winzip Registry Optimizer
Winzip Registry Optimizer

Quelques exemples sur la page scareware mis en avant passé un temps sur le site 01net / telecharger.com :

01net mets en avant des logiciels peu fiables
01net mets en avant des logiciels peu fiables

01net mets en avant des logiciels peu fiables
01net mets en avant des logiciels peu fiables

Comment rassurer l’internaute

Le but ensuite est de tenter de convaincre l’utilisateur que les programmes de nettoyage sont fiables, reconnus et utiles.
Que celui-ci ne court aucun risque à acheter ces derniers.

Logo & certifications

La première chose à faire est d’user de Logo de certifications etc.
Je vous le dis de suite, ces logos, c’est du pipeau, soit il y a aucun vérification.
En gros, sur le site on colle les logos et hop.
Soit pour certaines certifications, cela s’arrête aux contenus du logiciels.
Par exemple, que ce dernier ne provoque pas de plantages de Windows.
Les méthodes de diffusions ne sont pas vérifiées.
Souvent d’ailleurs le logo s’achète et cela s’arrête là.

L’article suivant détaille plus les méthodes utilisées : Certification et avis sur internet : pourquoi il faut se méfier

Bien entendu, il faut user de superlatif.. « le plus », « le meilleur » etc..
Bon ça, tout le monde le fait.
C’est le B.A.B.A du marketing.

Logiciel recommandé par Microsoft
Logiciel recommandé par Microsoft

Le logiciel est recommandé par Microsoft.

Logiciel recommandé par Microsoft
Logiciel recommandé par Microsoft

ReimagePlus et logos de magasines informatiques
ReimagePlus et logos de magasines informatiques

et plus bas, une série de logo, de magazine, de sites informatiques et des témoignages utilisateurs.

Logos de magasines informatiques ou sites de téléchargement
Logos de magasines informatiques ou sites de téléchargement

Au passage, la liste des antivirus sur le site Microsoft :
La majorité sont connus et reconnues.
Mais on trouve par exemple PCKeeper qui a des méthodes assez limites.
A lire : PCKeeper Antivirus
Il semblerait que depuis Microsoft a fait du ménage.

Certifications Microsoft pour les antivirus
Certifications Microsoft pour les antivirus

Tous ces programmes sont « Microsoft Partner » ou Partenaire Microsoft Gold pour rassurer l’internaute.
Parfois, on peut trouver des logos « Norton Safe » ou « McAfee Secure ».

RegClean Pro et logos Microsoft
RegClean Pro et logos Microsoft

Microsoft Parnet pour PC Purifier
Microsoft Parnet pour PC Purifier

Les magasines et sites de téléchargement

Et puis, on rappelle que le programme a reçu des prix..
Là, c’est pareil, on retrouve souvent des logos de magasines comme SoftPedia, Softonic, Tucows, Brothers Ft.
Ces magazines sont aussi pour la plupart du temps des sites de téléchargements.
Ainsi Il devient donc tentant de fermer les yeux et ouvrir la porte à ce type de business pour pouvoir effectuer de la publicité.
Cela permet de onétiser le site de téléchargement.

Initialement, le site ReimagePlus abusait aussi des logos en tout genre.

Mais dernièrement, ils se sont calmés, on notera, cependant une référence à PCWorld qui a pondu un article pour signaler que Reimage est un « miracle ».

Pendant ce temps là sur twitter, ReimagePlus joue là dessus mais certains internautes indiquent qu’il s’agit d’un logiciel peu fiable.

Sur PCMag, ReimagePlus a tout de même 3 étoiles, les commentaires de scarewares et de plantages systèmes sont fréquents.
> http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2331883,00.asp

Mauvais avis en commentaires de Reimage Repair sur PCMag
Mauvais avis en commentaires de Reimage Repair sur PCMag

PCMag donne une bonne note à Reimage alors que les commentaires indique qu'il s'agit d'une arnaque
PCMag donne une bonne note à Reimage alors que les commentaires indique qu’il s’agit d’une arnaque

Mauvais avis en commentaires de Reimage Repair sur PCMag
Mauvais avis en commentaires de Reimage Repair sur PCMag

PCMag donne une bonne note à Reimage alors que les commentaires indique qu'il s'agit d'une arnaque
PCMag donne une bonne note à Reimage alors que les commentaires indique qu’il s’agit d’une arnaque

Personnellement, je ne lis plus les magazines grands publics depuis longtemps.
Ils sont plus préoccupés par l’aspect économiques en mettant en avant tel ou tel logiciels (générer du clics, obtenir des publicités de l’éditeur) que des réelles effets que ces logiciels de nettoyage donnent.

Réutiliser des codes connus

De manière générale, les sites de ces logiciels sont construits de manière à rassurer le visiteur.
Le but est de faire le plus vrai possible, avec une société sérieuse, un support de qualité, etc etc.
Monter un site, ce n’est pas difficile, il existe des packages tout fait, la repompe est aussi de mise.

Ci-dessous Reimage Repair qui reprend la charge du site de Microsoft :

Reimage Repair reprend la charte du site de Microsoft
Reimage Repair reprend la charte du site de Microsoft

Le programme AvBit optimizer mentionné plus haut par une victime.

AvBit installé par des arnaques de support téléphoniques
AvBit installé par des arnaques de support téléphoniques

AvBit installé par des arnaques de support téléphoniques
AvBit installé par des arnaques de support téléphoniques

Le site ressemble d’ailleurs à celui de BitDefender.
Ne serait que pure coïncidence ?

Le site BitDefender
Le site BitDefender

Le site BitDefender
Le site BitDefender

Remboursements

Sur les pages de paiements, les logos de remboursement, satisfaits ou rembourser et patati patata.

Logo 100% garanti et remboursé
Logo 100% garanti et remboursé

Logo 100% garanti et remboursé
Logo 100% garanti et remboursé

Quand vous êtes sur la plateforme de paiement, ci-dessous Safecart, c’est meilleur.
On retrouve toujours le joli logo dorée de remboursement pour le logiciel Pro PC Cleaner :

 Pro PC Cleaner et paiement par SafeCart
Pro PC Cleaner et paiement par SafeCart

Dans la réalité, certains remboursement de logiciels s’avèrent plus difficiles qu’annoncés.
Ci-dessous, des plaintes de prélèvement SafeCart lié à SpyHunter, Pro PC Cleaner etc.

Les bonnes affaires

Pour ensuite donner envie, il suffit d’appliquer des offres réduites.
Là c’est pas compliqué, puisque le prix de départ est largement au dessus de ce que vaut le logiciel.
Ce n’est donc pas difficile de faire des -20%, -50%

Double remise à l'achat d'un logiciel de nettoyage
Double remise à l’achat d’un logiciel de nettoyage

Double remise à l'achat d'un logiciel de nettoyage
Double remise à l’achat d’un logiciel de nettoyage

Un petit logo de remboursement et de magazines au passage ? Pas de soucis!

Ainsi ci-dessous WinThruster vendu 60 environ avec une réduction du tiers et utilisation abusive de logos.

Erreurs détectées par WinThruster
Erreurs détectées par WinThruster

Réduction lors de la vente de logiciel de nettoyage
Réduction lors de la vente de logiciel de nettoyage

Les bonnes affaires & réductions sont aussi utilisées sur les faux sites de vitrines (vêtements, montres, nike air) mis en ligne par des contrefaçons chinois ou des cybercriminels.
Pour plus d’informations, lire cet article : Achat sur internet : arnaques et faux sites de commerce

Les logiciels de nettoyage de Windows sont-ils efficaces ?

Question difficile pour contrer le discours marketing des différents éditeurs de logiciels.
On en parle sur la page : Les logiciels de nettoyage de Windows sont-ils efficaces ?

Les logiciels de nettoyage de Windows sont-ils efficaces ?
Les logiciels de nettoyage de Windows sont-ils efficaces ?

Les recommandations autour des logiciels de nettoyage

Si vous êtes arrivés ici, malheureusement, il est peut-être trop tard.
Espérons que cela vous serve de leçons.

Éviter les logiciels de nettoyages bidons

On a beaucoup parlé des logiciels sur Windows.
Mais sachez que les mêmes mécanismes existent pour les logiciels de mise à jour de pilotes : Programmes de mises à jour de pilotes et drivers
Cela concerne aussi les appareils Android (SmartPhone et Tablettes) avec des logiciels de nettoyages, optimisations de batterie.
Ainsi, de faux messages de virus et autres fausses alertes de sécurité ou batterie etc sont très utilisés.

Les logiciels de nettoyage à éviter :

Les éditeurs de logiciels à éviter :

  • Anteco Systems SL.
  • Advanced System Repair
  • Innovana Thinklabs Limited
  • Max Secure Software
  • Perlego Holdings
  • PC Drivers Headquarters
  • PC HelpSoft
  • PCVARK
  • RealDefense LLC
  • Reimage
  • Restoro
  • ReviverSoft
  • Restoro
  • SimpleStar
  • ShieldApps Software Innovations
  • Solvusoft
  • SpringTech Ltd
  • Systweak Software
  • SS Protect Limited
  • WatchDogDevelopment.com
  • Winzip

Retenez bien ceci : Si en surfant, vous recevez des alertes de virus qui vous proposent d’installer un logiciel ou d’appeler une hotline : c’est une arnaque.
Plus d’informations, sur les fausses alertes de virus : Les arnaques autour des fausses alertes de virus

Attention à l’abus de logiciel de nettoyage

Ensuite, il faut éviter les abus et nettoyer tous les jours.
Un nettoyage tous les trois mois est largement suffisant.
Le problème est que les éditeurs de ces programmes ont tendance à mettre leur applications au démarrage de Windows pour vous assurer que vous l’utilisez.
Cela permet aussi d’afficher des pubs pour des outils supplémentaires ou récupérer des données.
Souvent, ces programmes proposent de programmer des nettoyages de Windows.

Nettoyer Windows ne l’accélère pas forcément.
Et même cela peut même être contre-productif, car vous allez vider des caches trop régulièrement.
En effet si les caches sont trop souvent vidés alors ils ne pourront justement pas remplir leurs fonctions de cache.
Plus d’informations sur les caches : Comprendre le cache internet et de Windows

Personnellement, je vous déconseille la suite IOBit, ça ne sert à rien à part encombrer Windows.
Comme pour les protections, évitez aussi de cumuler les nettoyeurs, par exemple CCleaner + Glary Utilities.
Là aussi, cela est inutile et au final risque plus de causer des ralentissements.

Conseils et recommandations

Voici tout de même quelques recommandations.

  • N’achetez que des logiciels d’éditeurs connus. N’hésitez pas à faire une recherche de logiciels ou demander l’avis d’une personne de confiance
  • N’installez pas les logiciels proposés en publicités ou mis en avant sur les sites de téléchargement. De même pour les magazines informatiques.
  • Avant d’acheter, assurez-vous d’être capables d’avoir des informations sur la société qui l’édite.

On retrouve certaines de ces recommandations pour les sites d’achats de manière général : Achat sur internet : arnaques et faux sites de commerce

Le mieux est donc de se cantonner à ce qui est connu CCleaner ou l’outil de nettoyage de Windows.
Mais depuis le rachat par Avast!, ce logiciel prend ne mauvaise direction.
Ainsi la page suivante donne quelques alternatives à CCleaner : Alternatives à CCleaner pour nettoyer Windows

Enfin retenez que l’on peut très bien se passer de ces logiciels.
Windows 10 a ce qu’il faut d’ailleurs pour libérer de la place disque :

Logiciel mise à jour de pilotes

A noter que depuis quelques temps, les éditeurs font de même avec les mises à jour de pilotes.
Cela permet de diversifier la demande.
Un article dédié à ces dangers existe aussi.

Liens

Enfin tous les articles du site autour du nettoyage de Windows

N’oubliez pas non plus, tous les articles pour accélérer Windows sur la page suivante : Optimisation Windows