Netflix : son faible sur Windows 10/11

Aujourd’hui, dans ce tutoriel, nous allons aborder les différentes façons de résoudre le problème du volume de l’application Netflix qui reste à 100% sur Windows 10/11.
De ce fait, le son est faible et cela est désagréable pour pouvoir regarder un film en streaming sur Netflix avec votre PC.
Les raisons sont multiples comme un problème de mode exclusif ou encore un problème de pilote audio.
Enfin il peut tout simplement s’agir d’un bug de l’application Netflix qu’il faudra réparer.

Suivez ce tutoriel pour corriger le volume du son qui n’est pas fort sur Netflix dans Windows 10, Windows 11.

Résoudre le son faible sur Netflix dans Windows 10/11

Désactiver le mode exclusif

Parfois, l’utilisation de DTS ou Dolby pendant la diffusion en continu via HDMI ou SPDIF peut bloquer le volume à 100%. Si c’est le cas, il vaut mieux désactiver le mode exclusif en lecture et redémarrer votre PC. Voici les étapes à suivre pour résoudre le problème.

• Fermez l’application Netflix
• Sur votre clavier, appuyez sur les touches
  + R
• Puis saisissez mmsys.cpl et OK

• Sélectionnez le périphérique de lecture audio actif puis cliquez en bas ç droite sur Propriétés

• Ensuite allez dans l’onglet Statistiques avancées
• Puis dans Mode exclusif, décochez l’option Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de ce périphérique

• Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus, redémarrez votre système. Il est fort probable que le problème Netflix n’apparaîtra plus à la prochaine connexion.

Couper/Muter le sons Netflix et rétablissez le

Si la méthode ci-dessus ne résout pas le problème, les utilisateurs doivent essayer de couper le son de Netflix pendant un certain temps, puis de le rétablir. Lorsque la barre de son apparaît dans l’application, réduisez le volume à environ 50 % en utilisant la section de contrôle du son de la même application. Cela peut résoudre ce problème dans certains scénarios. Sinon, essayez les solutions de contournement suivantes.

Mettre à jour les pilotes

Ce problème peut survenir si vous utilisez le mauvais pilote audio ou s’il n’est pas à jour. Vous devez donc mettre à jour votre pilote audio pour voir si cela résout votre problème.
Cela peut être la source du son bas dans Netflix.
Pour corriger cela, tentez de mettre à jour les pilotes de la carte audio.

Via le gestionnaire de périphériques

via Windows Update depuis le gestionnaire de périphériques de Windows 10/11 :

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier
  + X
• Puis gestionnaire de périphériques. Plus d’informations : Comment ouvrir le gestionnaire de périphériques sur Windows
• Déroulez et cliquez sur le matériel et périphérique que vous souhaitez mettre à jour
• Faites un clic droit dessus puis Mettre à jour le Pilote
• Ensuite, choisissez rechercher un pilote sur mon ordinateur
• Windows Update vérifie alors si de nouveaux pilotes sont disponibles et les installe automatiquement dans le système

Automatiquement avec DriversCloud ou Snappy Driver Installer

• En utilisant un programme automatisé comme DriversCloud, Snappy Driver Installer Origin ou touslesdrivers.com
• Dans le cas d’un problème USB sur un chipset Intel : Mise à jour de pilotes Intel (carte graphique, Wi-Fi, Ethernet, etc)

La page suivante récapitule toutes ces méthodes pas à pas pour mettre à jour les pilotes de périphériques :

Booster le volume sonore sur Windows 10/11

Si le son est globalement bas sur Windows 10/11, vous pouvez tenter d’utiliser un logiciel pour booster le volume sonore.
Ces derniers permettent, en général, de dépasser la limite du volume sonore à 100%.
Suivez ce tutoriel vous donne plusieurs solutions pour y parvenir.

Réinitialiser l’application Netflix

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème du volume restant à 100 % dans Netflix, il se peut que le problème provienne d’une application UWP mal installée.
Dans ce cas, il est préférable de désinstaller l’application défectueuse puis de réinstaller sa dernière version. Voici la procédure complète

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer
• Puis Applications et fonctionnalités

• Dans la liste cherchez Netflix et cliquez dessus
• Dans le menu déroulant, cliquez sur Options avancées

• Puis cliquez sur Réparer dans la nouvelle page

• Vérifiez si les problèmes de son sur Netflix dans Windows 10/11 sont maintenant corrigés

Réinstaller Netflix

Enfin si cela n’aide toujours pas pour retrouver un volume sonore convenable sur Netflix, vous pouvez désinstaller l’application de Windows 10/11 et la réinstaller.

• Depuis Applications et fonctionnalités, cherchez l’application Netflix
• Cliquez dessus et choisissez Désinstaller

• Laissez vous guider pour terminer la désinstallation
• Ensuite allez dans la barre d’état système et cliquez sur l’icône Microsoft Store
• Lorsque l’application Store démarre, tapez Netflix dans le champ de recherche
• Ouvrez la fiche de l’application Netflix et cliquez sur le bouton Obtenir pour télécharger et installer cette application