Nvidia : freez et écran noir durant les jeux

Cet article aborde un problème de freez et écran noir durant les jeux avec les cartes graphiques Nvidia.
Les symptômes sont assez classiques lorsque vous jouez, il arrive que :

Cet article vous explique comment résoudre ces freez ou écrans noirs durant les jeux, le but étant de tester ensuite vos jeux pour voir si vous rencontrez encore des problèmes ou plantage.

Nvidia : freez et écran noir durant les jeux

Nvidia freez et écrans noirs durant les jeux

Corruption du cache des ombres

Le cache des ombres se trouve dans le dossier C:\Users\<utilisateur>\AppData\Local\Temp\NVIDIA Corporation\NV_Cache
Dans certains cas, le cache peut-être corrompu et provoquer des écrans noirs.
Il semblerait que les utilisateurs Samsung SSD sont touchés, peut-être lié au cache du SSD qui cause des problèmes.

Il faut alors vider le cache Nvidia, pour se faire :

Nvidia : freez et écran noir durant les jeuxÉventuellement, vous pouvez tester la stabilité de vos jeux en désactivant le cache des ombres depuis le Panneau de configuration Nvidia > Gérer les paramètres 3D.
Cherchez l’option cache des ombres qu’il faut positionner sur Désactiver.

Nvidia : freez et écran noir durant les jeux

ESENT et erreur Video.UI

Dans un premier temps, nous allons aborder les problèmes « Internal Timing Sequence ».
Il s’agit de problèmes liés au TDR (Timeout Detection and Recovery of GPUs) présent depuis Windows Vista.
Pour faire simple, TDR est un gardien (watchdog) qui vérifie si la carte graphique met trop de temps à effectuer certaines opérations et si le GPU est dans un était de freez.
Le but est donc de limiter les problèmes en réinitialisant le pilote de la carte graphique.

Quelques symptômes de ces problèmes TDR et notamment certains évènements dans l’observateur d’évènements de Windows qui peuvent être liés à ces problèmes de TDR.
Ce sont en général des évènements VideoTDR timeout (0x116 , 0x117).

Autre exemple avec un évènement ESENT 302 :

Video.UI (8180,U,98) {41106D3D-24DF-4CF9-A454-26AD43A9F7FC}: Le moteur de base de données a effectué la procédure de récupération.

Nvidia : freez et écran noir durant les jeux

Ce dernier est accompagné d’un autre évènement ESENT 105 :

Video.UI (8180,D,0) {41106D3D-24DF-4CF9-A454-26AD43A9F7FC}: The database engine started a new instance (0). (Time=1 seconds)

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Dans ces cas là, tentez de désactiver les TDR peut s’avérer utile et régler ces freez ou écran noir.

Dans d’autres cas, désactivez les TDR peut-être néfaste et générer justement des freez, blocages ou écrans noirs.

Comment désactiver TDR

L’utilitaire Tdr Manipulator permet de désactiver la technologie TDR.
Vous pouvez téléchargez ce dernier depuis ce lien : Téléchargez Tdr Manipulator

  • Décompressez l’archive puis exécutez TDR Manipulator.exe pour arriver à  la page ci-dessous.
  • Positionnez le Tdr Level sur Disabled
  • Cliquez sur le bouton Appy puis redémarrez Windows.

Nvidia : freez et écran noir durant les jeux

Pour revenir à une configuration par défaut, il faut relancer TDR Manipulator puis cliquez sur le bouton Default.

Vérifiez les réglages de l’alimentation

Dans un second temps, vous pouvez vérifier les réglages d’alimentation dans le Panneau de configuration Nvidia.

  • Déroulez les paramètres 3D > Gérer les paramètres 3D.
  • Restez sur le menu Paramètres globaux et cherchez « Mode de gestion de l’alimentation« 
  • Ce paramètre doit être réglé sur « Une puissance optimisée ».

Nvidia : freez et écran noir durant les jeux

Autres liens autour des problèmes de jeux

Il existe un article assez générique sur les écrans noirs sur Windows : Écran noir durant l’utilisation de Windows

Voici quelques liens qui peuvent aider lorsque vous rencontrez des plantages et dysfonctionnements durant les jeux

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