Comment réparer le code erreur 0x0001, 0x003 ou 0x0002 dans GeForce Experience

Dans cet article, vous trouverez l’aide et résolution lorsque GeForce Experience plante et crash.
Lors de son ouverture, un message dit quelque chose s’est mal passée « something went wrong« .
En général, cela retourne un code erreur du type : 0x0001, 0x0002, 0x0003.
Par exemple :

Something went wrong
Try rebooting your pc and then launch GeForce Experience
ERROR CODE : 0x0003

Voici quelques solutions à tenter lorsque vous ne pouvez pas installer ou mettre à jour GeForce Expérience à cause de ces erreurs.

Les causes des erreurs 0x0001, 0x0002, 0x0003 sur GeForce Experience

Voici la liste des principales raisons qui provoquent ces crashs.

• Nvidia Telemetry n’est pas autorisé à interagir avec le bureau. Ce problème particulier se produit si le conteneur de télémétrie Nvidia n’est pas autorisé à interagir avec le bureau. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en utilisant l’écran Services pour autoriser l’interaction avec ce service.
• Certains services Nvidia obligatoires ne sont pas en cours d’exécution. Le service d’affichage Nvidia, le conteneur système local Nvidia et le conteneur de service réseau Nvidia sont sont désactivés. Dans ce cas, vous pourrez peut-être résoudre le problème en forçant le démarrage des services.
• Pilote Nvidia corrompu – Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème en réinstallant chaque composant Nvidia.
• Glitched Network Adapter – Selon divers rapports d’utilisateur, ce message d’erreur particulier peut également se produire si la carte réseau reste bloquée dans un état incertain. Chaque fois que cela se produit, vous pouvez résoudre le problème en effectuant une réinitialisation de Winsock.

Comment réparer le code erreur 0x0001, 0x003 ou 0x0002 dans GeForce Experience

Passer Windows en démarrage normal

Si la première étape ne résout pas les problèmes et les erreurs 0x001, 0x002 ou 0x003 perdurent.

Le démarrage sélectif permet de désactiver des applications et services Windows afin d’alléger le démarrage.
Si vous avez suivi un mauvais tutoriel et désactiver des services Windows, cela peut causer des dysfonctionnements.

Il faut alors remettre le mode de démarrage en démarrage normal.
Pour cela :

• Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
• Puis saisissez msconfig
• Ensuite, dans « Général« , cochez « démarrage normal« 
• Cliquez sur OK puis redémarre le PC ensuite

Plus de détails et explications :

Vérifier les services NVIDIA

Il faut tenter de modifier la configuration des services NVIDIA.
Le but est de les autoriser à interagir avec le bureau.

• Sur votre clavier, utilisez le raccourci clavier + R
• Puis saisissez services.msc et OK. Plus de détails : comment ouvrir les services Windows

• Double cliquez sur chacun des services suivants afin de vérifier que le type de démarrage est correctement configuré. Si ce n’est pas le cas, corrigez le :
  • NVIDIA Display Container LS – Automatique
  • NVIDIA FrameView SDK service – Manuel
  • NVIDIA NetworkService Container – Manuel
  • NVIDIA LocalSystem Container – Automatique
  • NVIDIA GeForce Experience Service – Automatique (Début différé)
  • NVIDIA Geforce Experience Backend Service – Automatique (Début différé)
  • NVIDIA Telemetry Container service – Automatique

• Une fois les modifications faites, redémarrez le PC
• Enfin relancez l’installation NVIDIA GeForce Experience pour tester si l’erreur 0x0001 est corrigée

Passer un service NVIDIA en compte système local

Chez certains utilisateurs modifier le mode de connexion d’un service NVIDIA a résolu l’erreur 0x0001.

Pour ce faire :

• Sur votre clavier, utilisez le raccourci clavier + R
• Puis saisissez services.msc et OK. Plus de détails : comment ouvrir les services Windows

• Ensuite cherchez et double cliquez sur le service Nvidia Telemetry Container (conteneur de télémétrie Nvidia)
• Puis cliquez sur Compte système local
• Vérifiez également que l’option « Autoriser le service pour interagir avec le bureau « est cochée. Sinon cochez la puis cliquez maintenant sur Appliquer
• Ensuite redémarrez votre PC
• Enfin réinstallez NVIDIA GeForce Experience pour tester si l’erreur 0x0001 est corrigée

Désinstaller NVIDIA GeForce Experience

Si rien d’autre ne fonctionne, vous pouvez choisir de réinstaller le logiciel. Tout d’abord, vous devez aller à la liste des applications et le désinstaller. Vous pouvez également jeter un œil au dossier des fichiers du programme, qui abrite le désinstallation. Allez ensuite sur le site Web de Nvidia et téléchargez la dernière version stable du logiciel. Installez-le ensuite sur l’ordinateur en suivant les instructions de l’écran. Ouvrez le logiciel et vérifiez si le problème est résolu.

Vous pouvez également l’activer dans les paramètres de démarrage, afin qu’il lance et garde l’expérience prêt. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également penser à une installation propre du logiciel en utilisant un logiciel tiers qui peut supprimer les traces du fichier de l’ordinateur et le supprimer. Les fichiers corrompus peuvent parfois être laissés pour compte.

Réinstaller les pilotes NVIDIA proprement avec DDU

D’abord, commencez par réinstaller les pilotes NVidia.
Il faut faire un nettoyage Display Driver Uninstaller (DDU) afin de supprimer toutes les traces résiduels.
Le but étant de repartir sur une base saine.

Pour ce faire, suivez notre guide complet.

Installer les pilotes NVIDIA GeForce depuis un compte local

Une autre solution consiste à tenter d’installer NVIDIA GeForce depuis un compte local à la place d’un compte Microsoft.
En effet, il semble que chez certains personnes cela cause des problèmes.

• Créez un compte administrateur local en suivant ce tutoriel : Comment créer un compte local (Non Microsoft) sur Windows 10 ou Windows 11
• Connectez vous sur ce nouveau compte utilisateur
• Lancez l’installation de GeForce Experience

Réinitialiser le réseau de Windows 10

Enfin si la couche réseau présente des problèmes, cela peut causer des dysfonctionnements de GeForce Experience.
Dans ce cas là, il faut réinitialiser Winsock.
Suivez cet article.
Passez aussi les commandes de l’invite de commandes.
Elles fonctionnent pour toutes les versions de Windows : Windows 7, 8 et 10.