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nvlddmkm.sys : erreur, plantage et écran bleu (BSOD)

nvlddmkm.sys est le pilote NVIDIA qui permet le fonctionnement de la carte graphique et de l’affichage sur Windows.
Sur Windows 11, Windows 10 ou 7, vous pouvez rencontrer des erreurs ou problèmes avec le driver nvlddmkm.sys.

Ces erreurs sont très souvent de simple plantage où le bureau de Windows redémarre car le pilote d’affichage ne répond plus.
Parfois, des plantages plus sévères peut survenir comme des écrans bleus de la mort BSOD qui font que l’ordinateur doit redémarrer.
Généralement, ces dysfonctionnement surviennent quand la carte graphique est très sollicitée notamment durant les jeux.

Cet article vous donne quelques pistes à étudier lorsque vous rencontrez des problèmes sur le pilote Nvidia nvlddmkm.sys.

nvlddmkm.sys : erreur, plantage et écran bleu (BSOD)

nvlddmkm.sys : erreur, plantage et écran bleu (BSOD)

Le pilote d’affichage ne réponde plus

Un des problèmes qui revient le plus souvent est un blocage ou freez de l’ordinateur et le bureau qui redémarre.
Dans l’observateur d’évènements de Windows, on peut alors trouver un évènement nvlddmkm avec les informations suivantes :

Le pilote d'affichage ne réponde plus nvlddmkm.sys (nvidia)
La description de l’ID d’événement 14 dans la source nvlddmkm est introuvable. Le composant qui a déclenché cet événement n’est pas installé sur l’ordinateur local ou l’installation est endommagée. Vous pouvez installer ou réparer le composant sur l’ordinateur local.

Si l’événement provient d’un autre ordinateur, les informations d’affichage doivent être enregistrées avec l’événement.

Les informations suivantes étaient incluses avec l’événement :

\Device\Video8
0cb1(15d4) 00000000 00000000

La ressource de message est présente, mais le message est introuvable dans la table des messages

Mais surtout des évènements Display qui indique que le pilote d’affichage ne répond plus.

Le pilote d'affichage ne réponde plus nvlddmkm.sys (nvidia)

Ces freez et plantage du pilote nvlddmkm.sys surviennent lorsque le système n’obtient plus de réponse de la part de ce dernier.

Désactiver TDR

Plus problématique, durant l’utilisation de votre PC et peut-être pendant que vous jouez, Windows peut planter avec un Stop Code ou écran bleu de la mort (BSOD).
Windows est devenu instable et l’ordinateur doit redémarrer afin que Windows puisse à nouveau se fonctionner correctement.

BSOD et plantage écran bleu sur Windows

Ces BSOD sont généralement du type :

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • VIDEO_TDR_FAILURE
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Tentez de désactiver TDR qui peut parfois causer des problèmes.
Si cela ne solutionne pas le problème, vous pouvez remettre par défaut.
Plus d’informations sur la page :

nvlddmkm.sys : erreur, plantage et écran bleu (BSOD) : les solutions

Mettre à jour les pilotes NVIDIA

La première chose à vérifier est si une mise à jour de pilotes graphiques NVIDIA est disponible.
En effet, un bug sur les pilotes peut provoquer une instabilité de la carte graphique et des plantages de jeux ou applications.
Le plus simple est d’ouvrir NVIDIA GeForce Experience et vérifier si une mise à jour des pilotes est disponible.

mettre à jour les pilotes de la carte graphique Nvidia

Pour plus de détails et d’autres méthodes, suivez ce tutoriel :

Mettre à jour les pilotes Nvidia de la carte graphique

Réinstaller les pilotes proprement avec DDU

Les pilotes de la carte graphique peuvent boguer ce qui provoque des plantages systèmes (BSOD, freez complet, …).
Lorsque cela arrive, il faut réinstaller proprement la dernière version des pilotes graphiques.
Display Driver Uninstaller (DDU) est un programme gratuit qui supprime l’intégralité des pilotes NVIDIA ou AMD pour ne laisser aucun résidu.
Après cela, vous pouvez réinstaller proprement les pilotes de la carte vidéo.

Pour faire le nettoyage, suivez ce tutoriel :

Réinstaller proprement les pilotes de cartes graphiques

Si les plantages continuent, testez Windows en mode minimale pour s’assurer qu’un logiciel installé ne pose pas de problème : Comment démarrer Windows 10 en mode minimal

Vérifier les températures de la carte graphique

Vérifiez que votre PC et la carte graphique ne surchauffe pas en vérifiant les températures de votre PC.
En cas de surchauffe, les performances sont moindres et vous pouvez rencontrer des bugs ou plantages.

Voici comment vérifier les températures de la carte graphique :

  • Télécharger Speccy
  • Lancez ce dernier et vérifier dans le résumé : les températures Processeur et graphiques.
  • Elles ne doivent pas dépasser 65 degrés lorsque vous utilisez votre PC sinon des lenteurs se font sentir.
Vérifier température de l'ordinateur avec Speccy

Si les températures sont trop élevées :

  • Nettoyer les ventilateurs pour retirer les poussières
  • Si après cela, les températures sont encore trop importantes, il faut remettre de la pâte thermique. Je vous conseille alors de voir avec un professionnel.
Pour d’autres logiciels pour vérifier les températures de votre PC, se reporter à notre tutoriel : Connaître les températures CPU, GPU, SSD et disque dur de votre PC

Désactiver l’accélération 3D sur Chrome ou Firefox

Si ces blocages arrivent lors du surf pendant que vous êtes sur Firefox ou Chrome, tentez de désactiver l’accélération 3D pour voir si c’est la source des blocages.
Pour se faire, suivre le lien :