Partage réseau Windows : nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect

Un des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs lorsqu’ils souhaitent accéder à un partage réseau sur Windows est le message : nom d’utilisateur ou mot de passe est incorrect.
L’accès au partage distant est alors impossible car la fenêtre Sécurité Windows refuse systématiquement les informations d’identification.
Dans ce guide complet, je vous donne les explications et surtout je vous aide en donnant les solutions pour résoudre l’échec d’ouverture de session sur le réseau.

Comment résoudre le nom d’utilisateur ou le mode de passe incorrect pour accéder à un partage réseau sur Windows

Voici les principales causes qui peuvent provoquer cette erreur de connexion à un ordinateur sur le LAN :

• Vous avez entré un nom d’utilisateur ou un mot de passe incorrect
• Vous devez saisir les informations d’un compte utilisateur existant sur le PC distant (et non sur le PC sur lequel vous êtes)
• Les PC doivent être dans le même groupe de travail (par défaut WORKGROUP)
• Le mot de passe du compte Microsoft n’est pas correct. Cela peut se produire si le mot de passe du compte Microsoft a été modifié récemment et que votre PC utilise toujours l’ancien
• Le modèle de partage et de sécurité pour les comptes locaux est défini sur «Invité uniquement» sur un ordinateur distant.
• Avec un serveur NAS, vous devez activer le SMB 1.0

Ne pas saisir l’adresse email d’un compte Microsoft

Dans Windows 10 et Windows 11, les comptes Microsoft sont mis en avant.
Il s’agit de comptes internet liés à une adresse email. Plus de détails : Compte Microsoft de Windows 10/11 : la FAQ complète
Sur la fenêtre sécurité Windows, dans le nom d’utilisateur, on peut donc être tenté de saisir l’adresse email du compte Microsoft. Il ne faut pas faire cela.
Vous devez utiliser le nom d’utilisateur du compte Microsoft et NON son adresse email.

Vérifier les comptes utilisateurs sur les PC

Sur chaque PC de votre réseau LAN, vérifiez que les comptes utilisateurs existent sur chaque PC.
Si ce n’est pas le cas, rajoutez celui qui est manquant.

• Sur votre clavier, utilisez le raccourci clavier + R
• Puis saisissez netplwiz et OK

• Vérifiez la liste des comptes utilisateurs, si un utilisateur est manquant sur un de vos PC, utilisez le bouton Ajouter pour le configurer

Ensuite connectez-vous avec un compte utilisateur existant sur le PC distant.
Pour changer d’utilisateur, sur la fenêtre de Sécurité Windows :

• Cliquez en bas sur Autre choix

• Saisissez un nom d’utilisateur et un mot de passe existant sur le PC distant

Créer un compte local sur les deux PC

Si vous utilisez que des comptes Microsoft, une solution simple consiste à créer un compte local sur chaque PC.
Ensuite, on utilise ce compte local pour se connecter au partage réseau.

• Cliquez sur le bouton Ajouter depuis netplwiz
• Saisissez l’adresse email pour créer un compte Microsoft. Sinon en bas, cliquez sur “Se connecter sans compte Microsoft”

• Saisissez les informations du compte utilisateur

• Cliquez sur Suivant et Terminer
• Répétez l’opération sur les autres PC en créant le même compte utilisateur
• Quand cela est fait, connectez vous une fois avec ce nouveau compte utilisateur pour initialiser la session
• Ensuite connectez-vous avec un compte utilisateur existant sur le PC distant.
• Pour changer d’utilisateur, sur la fenêtre de Sécurité Windows :
• Cliquez en bas sur Autre choix

Il est probable que vous deviez aussi donner les autorisations pour ce nouveau compte sur le partage : faites un clic droit sur dossier partagé puis onglet Partage > Autorisations

Changer le nom de l’ordinateur

Parfois, les problèmes de connexion à un partage sont dus à des incohérences.
Changer le nom de l’ordinateur permet parfois de remettre tout à zéro et repartir sur de bonne base.

Tenter donc de renommer le nom du PC, pour ce faire suivez ce tutoriel : Comment changer le nom de l’ordinateur sur Windows.

Quand cela est fait, tentez d’accéder au partage et voyez si cela aide aide pour corriger l’erreur échec d’ouverture de session sur le réseau.

Corriger le modèle de partage et de sécurité

Pour corriger le modèle de partage en modifiant la configuration dans le registre Windows.

• Appuyez sur la touche + R
• puis saisissez regedit et OK
• Déroulez l’arborescence suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa

• A droite forceguest doit être à zéro.
  • Si la valeur est déjà présente, double-cliquez dessus et mettez la valeur à 0
  • Si elle n’existe pas : puis faites un clic droit puis Nouveau > D-Word (32-bits)
  • Nommez la forceguest puis double-cliquez dessus et mettez la valeur à 0.
• Enfin redémarrez votre PC afin que les changements prennent effet.

Connecter un lecteur réseau

Vous pouvez aussi tenter de connecter un lecteur réseau pour accéder au dossier partagé.
Voici la syntaxe :

• Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
• Puis dans le champs exécuter, saisissez cmd et OK
• Puis utilisez la syntaxe suivante en remplaçant les paramètres

net use s: \\NomPC\nompartage /user:<utilisateur> <mot de passe>

• Par exemple pour connecter le lecteur réseau S qui donne accès aux partages Mesvideos sur l’ordinateur distant PCGamer avec l’utilisateur Kevin et son mot de passe :

net use s: \\PCGamer\Mesvideos /user:Kevin 156eKE@_

Lors de la connexion avec un NAS

Lors de la connexion à un partage sur un NAS, l’erreur Échec d’ouverture de session : nom d’utilisateur inconnu ou mot de passe incorrect peut s’afficher.
Tentez alors d’activer SMB 1.0 sur votre PC.

L’article suivant explique comment faire :