Après une mise à jour de Windows 10 ou une réinitialisation de Windows 10, vous arrivez sur la page bleue “Préparation de Windows – N’éteignez pas votre ordinateur“.
Cette page très longue voire interminable, et Windows peut rester bloqué dessus.
En clair le PC reste bloqué sur cette page de préparation de Windows 10.
Les sources de ce blocage peuvent être multiples : logiciels, matériel, etc.
Cet article vous aide à trouver des solutions et donnent des conseils sur les blocages et page interminable de “Préparation de Windows – N’éteignez pas votre ordinateur“.
Table des matières
PC bloqué sur “Préparation de Windows” interminable sur Windows 10
Démarrer en mode sans échec
La première chose à tenter est d’accéder au mode sans échec.
Pour cela :
- Éteignez deux fois de suite votre PC.
- Ce dernier va entrer en réparation et vous donner accès aux options de récupération et de dépannage.
- Ouvrez ces derniers puis choisissez paramètres.
- Cliquez sur Redémarrer
- Le PC redémarre ensuite vous accéder aux paramètres de démarrage
- Choisissez l’option 4
Pour plus de détails pour accéder au mode sans échec de Windows 10, suivez cet article complet.
Une fois en mode sans échec :
- Désinstaller votre antivirus
- Désinstaller la dernière mise à jour de Windows.
Enfin redémarrez le PC en mode normal afin de vérifier si le blocage sur la page Préparation de Windows persiste.
Bloqué totalement : Rétrograder ou réinitialiser Windows 10
Dans le cas où vous êtes complètement bloqué et que cette page de “Préparation de Windows – N’éteignez pas votre ordinateur” revient en boucle alors vous n’aurez plus la main sur Windows.
A partir de là, la seule solution et d’éteindre deux fois de suite l’ordinateur.
Deux choses peuvent se passer :
- Windows 10 va restaurer automatiquement la version précédente de Windows.
- Windows 10 va entrer en réparation automatique et vous donner la main sur les options de récupération de Windows 10.
A partir de ces dernières, vous pouvez tenter plusieurs choses :
- Rétrograder Windows 10 : Dans le cas où une mise à jour importante a été tentée. Vous pouvez revenir à la version précédente sans perdre de données.
- Réinitialiser Windows 10 : cela remet à zéro Windows 10, vous pouvez garder les données utilisateurs mais les applications seront désinstallées.
Mettre à jour Windows 10
L’installation de mise à jour de Windows 10 peut causer des problèmes et notamment ces blocages sur la préparation de Windows.
Il se peut que votre version de Windows 10 soit trop en retard. Une mise à jour de version peut régler ces problèmes.
Pour cela, vous pouvez utiliser l’utilitaire gratuit Media Creation Tool.
Si vous avez un antivirus gratuit tel qu’Avast!, Avira ou autres, nous vous conseillons de le désinstaller afin qu’il ne pose pas de problème d’incompatibilité.
Pour effectuer la mise à jour Windows 10 avec le MediaCreationTool, reportez-vous à l’article : Mettre à jour Windows 10 avec Media Creation Tool
Réinstaller Windows 10
Enfin, si rien ne fonctionne, vous pouvez réinstaller Windows 10 de zéro.
Le but ici est surtout de ne PAS FORMATER durant le processus afin de ne pas perdre vos documents et fichiers.
Par contre, les applications seront supprimées, il faudra les réinstaller.
A l’issue de la réinstallation de Windows 10, les documents se trouveront dans le dossier Windows.old.
Pour cela, aidez-vous de notre tutoriel qui détaille tout le processus d’installation de Windows 10 :
Les étapes pour installer Windows 10 sont en gros :
Vérifier son matériel
Des problèmes matériels ou des incompatibilités peuvent aussi être à l’origine de cette page interminable “Préparation de Windows – N’éteignez pas votre ordinateur“.
Vérifiez le disque dur est le premier réflexe à avoir afin de s’assurer qu’aucun problème n’est présent sur ce dernier.
Faites un chkdsk en ligne de commandes, se reporter pour cela à la page : chkdsk sur Windows et les erreurs et réparations disque
Vérifiez aussi l’état de santé de votre disque dur, pour cela, vous pouvez aussi suivre l’article : Comment vérifier la santé du disque dur
Si ce dernier est en prudence et que vous rencontrez beaucoup d’autres problèmes de fonctionnement : vous pouvez envisager un problème matériel sur le disque dur.