Plantage écran bleu BSOD atikmpag.sys

Le drivers atikmpag.sys est lié aux pilotes de la carte graphique ATI : Radeon.
Ce pilote peut planter dans différentes circonstances provoquant une instabilité de Windows qui se traduit par un écran bleu BSOD de type STOP.
Cette page vous donne quelques informations pour résoudre ces plantages écran bleu atikmpag.sys

Plantage écran bleu BSOD atikmpag.sys

Les sources des plantages atikmpag.sys

Les plantages BSOD sont des instabilités du pilote, ces instabilités peuvent avoir plusieurs sources logiciels et matériels.

Les causes logiciels des plantages atikmpag.sys :

  • Il peut s’agir d’un bug de pilotes qui est corrigé dans une nouvelle mise à jour : Comment mettre à jour ses pilotes
  • Dans le cas d’une nouvelle version de Windows, les pilotes de la carte graphique sont souvent peu stables, il faut attendre plusieurs versions pour que ces derniers soient vraiment très stable. Si vous êtes un gamer, il faut suivre les mises à jour de pilotes.
  • Une mauvaise installation de pilotes, une version de pilotes est encore présente, dans ce cas : Réinstaller proprement les pilotes de cartes graphiques
  • Limiter les effets visuels, si vous avez installer des logiciels pour rendre le bureau plus jolies etc. Désinstallez les.

Les causes matériels des plantages atikmpag.sys :

  • Un problème matériel sur la carte graphique ATI, la surchauffe est aussi une source de ces plantages. Vous pouvez surveiller la température de la carte graphique à l’aide du logiciel Speccy. Nettoyer les ventilateurs de la carte graphique est alors conseillé.
  • Une alimentation insuffisante, l’alimentation de l’ordinateur est sous dimensionné (si vous avez ajouté de nouveaux périphériques par exemple) ou elle fatigue suite à un orage par exemple.
  • Un problème matériel de composants qui fait que la carte graphique plante. Tester la carte graphique sur un autre ordinateur. Dans cez cas, souvent, des rayures, écran vert ou redémarrage intempestives peuvent accompagner ces BSOD.

Les récentes modifications de matériels peuvent être une source de ces plantages.
Nous vous rappelons qu’il existe un dossier complet sur les plantages BSOD sur le site : BSOD : les écrans de plantages de Windows

WhoCrashed

Comme souvent, WhoCrashed peut donner des informations détaillées sur le plantage BSOD.
Un rapport WhoCrashed peut donner ceci :

crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (0xFFFFF88003F45C74) 
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8009C6C010, 0xFFFFF88003F45C74, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.). 
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR

Ici on peut voir qu’il s’agit d’une erreur VIDEO_TDR_ERROR.

Mettre à jour les pilotes

La première chose à faire est donc de mettre à jour les pilotes de la carte graphique, vous pouvez télécharger ces derniers depuis la page suivante : http://support.amd.com/fr-fr/download
Si vous soupçonnez une mauvaise installation des pilotes : Réinstaller proprement les pilotes de cartes graphiques

BSOD atikmpag.sys au démarrage de Windows

Les BSOD atikmpag.sys au démarrage de Windows font suivant suite à une mise à jour de pilotes qui posent problème.
Les options de récupération ou le mode sans échec peut s’avérer utile afin de pouvoir désinstaller les pilotes de la carte graphique qui cause ces plantages.

Windows 10

Tentez de démarrer Windows 10 en mode sans échec, pour cela, rendez-vous sur la page : comment démarrer Windows 10 en mode sans échec
Il est ensuite possible depuis le gestionnaire de périphériques de venir à la version précédente de pilotes, pour se faire, reportez-vous à la page : Comment revenir à la version précédente de pilotes sur Windows 10.
Ne négligez pas non plus la restauration du système pour revenir à un point de restauration stable de Windows.

Si le mode sans échec n’est pas possible, vous devrez alors utiliser les options de récupération.
Plus d’informations sur les options de récupération de Windows 10 : Les options de récupération de Windows 10

Windows 7

Le mode sans échec sur Windows 7 est accessible en tapotant sur la touche F8 après l’écran du BIOS (premier écran).
Désinstallez les pilotes ATI depuis le Panneau de configuration puis Programmes et fonctionnalités.
Tentez ensuite de revenir en mode normal pour réinstaller ces derniers.

Là aussi, si le mode sans échec n’est pas possible, vous allez devoir utiliser les options de récupération pour effectuer une restauration du système.
Pour plus de détails sur les options de récupération de Windows 7 : Les options de récupération de Windows 7

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