Résoudre les problèmes et erreurs de mise à jour/niveau Windows 11/10

Lors de la mise à jour de fonctionnalités de Windows 11/10, vous pouvez rencontrer des erreurs 0x800.
Celle-ci empêche la mise à niveau de s’installer entièrement.
En effet on vous indique échec de la mise à jour et impossible de terminer la mise à niveau de Windows.

Ce tutoriel traite donc de ces problèmes de mises à niveau et non des problèmes Windows Update ou d’erreur d’installation de mise à jour cumulative. 
Pour ce dernier cas, se reporter à la page :  Les erreurs de mises à jour Windows Update.

Résoudre les problèmes et erreurs de mise à jour/niveau Windows 11/10

Réparer Windows avec SFC et DISM

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, vous devez utiliser les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.

• Ouvrez une invite de commandes :
  • Comment ouvrir une invite de commandes sur Windows 10
  • Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11
• Ensuite, utilisez DISM pour réparer les images de Windows 10/11. Pour cela, passez successivement les commandes suivantes :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Puis, enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :

sfc /scannow

• Laissez le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
• Enfin, si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer automatiquement.

Plus de détails dans l’article suivant :

Mettre à jour les pilotes

Via le gestionnaire de périphériques

Via Windows Update depuis le gestionnaire de périphériques de Windows 10/11 :

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier + X
• Puis gestionnaire de périphériques. Plus d’informations : Comment ouvrir le gestionnaire de périphériques sur Windows
• Déroulez et cliquez sur le matériel et périphérique que vous souhaitez mettre à jour
• Faites un clic droit dessus puis Mettre à jour le Pilote
• Ensuite, choisissez rechercher un pilote sur mon ordinateur
• Windows Update vérifie alors si de nouveaux pilotes sont disponibles et les installe automatiquement dans le système

Automatiquement avec DriversCloud ou Snappy Driver Installer

• Avec un programme automatisé comme DriversCloud, Snappy Driver Installer Origin ou touslesdrivers.com
• Dans le cas d’un problème USB sur un chipset Intel : Mise à jour de pilotes Intel (carte graphique, Wi-Fi, Ethernet, etc)

La page suivante récapitule toutes ces méthodes pas à pas pour actualiser les pilotes de périphériques :

Désinstaller les applications inutiles

Afin de pouvoir résoudre cette erreur, il est recommande de désinstaller les applications suivantes :

• La modification des chemins du dossier C:\Program Files ou le déplacement du dossier C:\Utilisateurs peut provoquer des problèmes de mise à niveau. Si vous avez modifier les emplacements systèmes, remettez les par défaut
• Votre antivirus causent des plantages. Si vous avez un antivirus tiers installés, désinstallez le, y compris MBAM
• Désinstallez les applications inutiles :
  • IOBit, Glary Utilities, CCleaner
  • Tout autre logiciel inutile listé sur la page suivante : Liste des programmes inutiles sur Windows
• Désinstallez les applications qui peuvent poser des problèmes :
  • iTunes, FutureMark, BattlEye Anticheat.
  • Les programmes de virtualisation de CD comme VirtualCloneDrive, HDClone, Daemon tools. voir : Erreur 0x800700003 et 0x800242006)
  • Kit de déploiement et d’évaluation Windows (Windows ADK)
  • Déconnectez tous les périphériques externes tels que les imprimantes, scanner. Laissez que le clavier et la souris.

Rétablir la taille de la mémoire virtuelle en automatique

Certains utilisateurs peuvent avoir suivi un tutoriel d’optimisation qui modifie les paramètres du fichier d’échange de Windows (pagefile.sys).
Cela peut poser des problèmes lors de la mise à niveau du système.
Suivez ce guide pour rétablir la gestion automatique du fichier d’échange de Windows :

• Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
• Cela va ouvrir la fenêtre Exécuter, saisissez dedans sysdm.cpl puis cliquez sur OK
• Sur la fenêtre des propriétés systèmes, cliquez sur l’onglet Paramètres systèmes avancés 1
• Puis dans la partie Performances, cliquez sur le bouton Paramètres  2
• Dans la nouvelle fenêtre d’options de performances, accédez à l’onglet Avancé puis Modifier 3

• Dans la nouvelle fenêtre de mémoire virtuelle, assurez-vous que Gestion automatique du fichier d’échange pour les lecteurs est coché, si ce n’est pas le cas, cochez le et cliquez sur OK

Relancez la mise à niveau de Windows 10/11 pour vérifier si les problèmes sont corrigés.
Si pas mieux passez à l’étape suivante.

Démarrer Windows en mode minimal

Une application tierce actif, un service peut être à l’origine du blocage la mise à jour et du problème MIGRATE_DATA.
Pour s’assurer que ce n’es pas le cas, il faut démarrer Windows avec le minimum.
Pour cela, vous pouvez suivre ce tutoriel et passez à l’étape suivante de ce tutoriel :

Mettre à jour le BIOS

Une version obsolète du BIOS peut parfois générer des problèmes de mise à jour de Windows 10.
Dans ce cas là, il faut mettre à jour ce dernier.
La page suivante vous aide.

Relancez à nouveau la mise à niveau de Windows 10/11 pour tester si les erreurs MIGRATE_DATA, blocage ou échec de la mise à jour sont corrigées.

Utiliser setupdiag

Setupdiag.exe est un outil de diagnostic autonome permettant de trouver des détails sur la raison pour laquelle une mise à niveau Windows 11/10 n’a pas réussi à installer. Comme vous le savez, le processus de mise à jour de Windows 11/10 a été minutieusement rationalisé, mais cela ne signifie pas que c’est toujours sans problème et donc, l’outil.

Suivez ce tutoriel pour apprendre à l’utiliser :

Respecter la conformité de partitionnement de disque de Windows 11/10

Microsoft a publié des spécifications très claires quant au partition de disque pour Windows.
L’ordre et l’agencement des partitions ainsi que les tailles de partitions de disque systèmes sont à respecter sinon vous pouvez rencontrer des problèmes lors des mises à niveau de Windows.

Voici l’ordre à respecter :

• Partition EFI ou partition réservée du système (MBR)
• Puis la partition MSR (seulement en UEFI)
• Puis la partition principale
• Enfin la partition de récupération

Un autre problème courant est que la partition EFI ou partition réserver du système est trop petite et ne possède pas assez d’espace disque libre.
Dans ce cas, la mise à niveau de Windows ne peut pas mettre à jour les fichiers de démarrage et cela provoque une erreur Safe_OS.
Dans ce cas, le mieux est de demander de l’aide sur le forum car cela demande une investigation, plus de détails : Comment demander de l’aide sur le forum

Contourner l’impossibilité de mise à jour de Windows 11/10

Première étape, demande de l’aide sur le forum afin de tenter de résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10/11.
Pour cela, suivez ce guide : Comment demander de l’aide sur le forum

Si la mise à niveau de Windows 10/11 ne fonctionne vraiment pas, vous pouvez opérer une clean install.
Cela consiste à installer Windows de zéro en partant d’un support d’installation, vous aurez alors la dernière version de Windows 10.

Pour cela, aidez-vous de notre tutoriel qui détaille tout le processus d’installation de Windows 10 :

• Comment Installer Windows 10 sans formater et perte de données
• Comment installer Windows 10
• Comment installer Windows 11