Problème et conseils liés aux clés USB

La clé USB est devenue un outil informatique au quotidien, très pratique pour transporter des données ou applications d'un PC à un autre.
Malheureusement, une mauvaise utilisation est c'est le drame, vous perdez toutes vos données.

Voici les conseils pour une bonne habitude d'utilisation de votre clé USB.
Vous trouverez aussi des solutions aux problèmes les plus courants de clés USB qui se posent durant son utilisation.
Ce qu'il faut faire et ne pas faire avec sa clé USB.

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Les conseils d'utilisation les clés USB

Connaître les clés USB

Avant de commencer, il faut bien comprendre ce que sont les clés USB et ce qu'elles permettent et surtout leurs limites.
Les clés USB sont des médias amovibles qui permettent de transporter facilement des données ou applications.
Les clés USB sont des supports de masses fragiles.
Vous ne devez en aucun utiliser une clé USB comme sauvegarde de vos données (ou alors de manière vraiment temporaire)... surtout et surtout sauvegarder les documents qui s'y trouvent très régulièrement.

Il faut vraiment voir les clés USB comme un support pour transporter vos données, et pas plus.

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Éjecter sa clé USB après utilisation

Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre clé USB, fermer tous les documents et fenêtre qui s'y rapportent et surtout éjectez celle-ci.
Plus d'informations :

  • Pour éjecter votre clé USB deux méthodes, soit faire un clic droit depuis l'explorateur de Windows (Mon Ordinateur) sur le disque, une option Ejecter sera alors présente.
Problème et conseils liés aux clés USB : éjecter sa clé USB
  • Soit depuis l'icône du systray (en bas à droite à côté de l'horloge).
  • Sur Windows 7, une petite clé USB est présente avec une coche verte.
Problème et conseils liés aux clés USB : éjecter sa clé USB
Problème et conseils liés aux clés USB : éjecter sa clé USB
  • Un clic droit et vous aurez une option pour éjecter la clé USB.Sur Windows 10, l'icône a été un peu revue mais le principe est identique.
Problème et conseils liés aux clés USB : éjecter sa clé USB
En éjectant pas votre clé USB, vous augmentez les chances de perdre des fichiers ou rendre les données de votre clé USB illisible.
Prenez vraiment l'habitude d'éjecter celle-ci.

Que se passe-t-il si vous n'éjectez pas votre clé USB ?
Vous risquez d'endommager le système de fichiers qui peut alors comporter des incohérences... Cela peut aller de fichiers disparus à l'intégralité des données qui deviennent illisibles.

Windows détecte que la clé n'a pas été éjectée.
i c'est le cas Windows vous propose d'analyser et réparer la clé USB.
Il est fortement conseillé d'opérer à cette analyse et réparation.

Problème et conseils liés aux clés USB : réparer clé USB

Réparer le lecteur cherche les incohérences dans le système de fichiers pour les réparer.

Problème et conseils liés aux clés USB : réparer clé USB

Les problèmes USB les plus courants

Les fichiers et dossiers en "hiéroglyphes"

Il peut arriver que les fichiers et dossiers  de votre clé USB soient illisibles.
Cela peut arriver lorsque vous retirez la clé USB durant une lecture/écriture ou si celle-ci a un problème matériel.

Le plus courant étant d'avoir des dossiers/fichiers en hiéroglyphes, où les dossiers sont avec des caractères bizarres.
Effectuer un checkdisk (chkdsk) peut résoudre ces problèmes, se reporter à la page : Clef USB et dossiers/fichiers "hiéroglyphes"

Clé USB : fichiers illisible
Clé USB : fichiers illisible

Clé USB Vide : les fichiers ont disparu

La clé USB est vide, or lorsque vous faites un clic droit puis propriétés sur celle-ci, vous constatez que l'espace utilisé n'est pas de zéro.

Problème et conseils liés aux clés USB : Clé USB vide

Premier réflexe à avoir : Afficher les fichiers cachés / systèmes
Si les dossiers et fichiers de votre clé USB apparaissent, l'opacité de l'icône des dossiers peut être faible indiquant que les fichiers sont cachés.

  • Sélectionnez les dossiers et fichiers en question, puis faites un clic droit et propriétés.
  • Décochez l'option caché.
Problème et conseils liés aux clés USB : Clé USB vide

Autre méthode, ouvrez une invite de commandes.
puis saisissez la commande suivante, où E:\ est le lecteur de la clé USB, à remplacer si votre lecteur est différent :

attrib /D /S -H -S E:\*
Problème et conseils liés aux clés USB : Clé USB vide

Plus d'informations sur la commande attrib, lire la page : 

Les virus sur clé USB

Il existe des virus qui utilisent les clés USB (et autres périphériques de masses USB) pour se propager d'ordinateurs à ordinateurs.
Deux méthodes sont utilisés :

  • Autorun.inf qui permettait de lancer un programme à l'insertion de la clé USB. Le malware créé un fichier autorun.inf qui va permettre de se lancer. Cette méthode a été abandonnée, car Microsoft a désactivé cette fonctionnalité.
  • Raccourcis USB : les données sont remplacés par des raccourcis et cachés. L'utilisateur croit ouvrir ses programmes, en réalité, il clic sur un raccourci qui vise à lancer le malware sur l'ordinateur.

Plus d'explication et informations sur les virus sur clé USB : les virus par clé USB

Se protéger de ces infections USB, suivez ces instructions :

Pour se désinfecter, vous pouvez utiliser Remedia VBS ou USBFix.

Erreur 0x80070570 sur clé USB

L'erreur 0x80070570 apparaît lors de la copie ou suppression de fichiers.
Elle est le résultat d'incohérence dans le système de fichiers probablement dû à la non éjection de cette dernière avant retrait de l'ordinateur.
Pour résoudre cela, rendez-vous sur la page: Erreur 0x80070570 sur disque dur externe ou clé USB

Clé USB vide et fichiers .CHK

La clé USB est vide est un dossier FOUND, par exemple FOUND.000 est présent contenant des fichiers .CHK
Cela signifie qu'un checkdisk (chkdsk) a été effectué sur la clé dû à des incohérences sur le système de fichiers.
L'utilitaire chkdsk n'a pu récupérer le contenu des fichiers est à créé un dossier FOUND.

Se reporter à ce lien pour récupérer vos données à partir des fichiers CHK : Comment récupérer des fichiers CHK d'un scan CHKDSK

Ces problèmes sont soient dû à une non éjection de la clé USB après utilisation, soit à un problème matériel sur la clé.

Media protégée en écriture sur disque dur externe ou interne ou clé USB

Dans certains cas, il peut arriver que Windows soit configuré pour ne pas écrire sur vos clés USB.
Celles-ci sont alors en lecture seule.
Impossible de créer un dossier, copier un fichier et impossibilité de formater votre clé USB.

Pour résoudre cela, suivez ce tutoriel : Résoudre les problèmes de clé USB en lecture seule

Votre clé USB est détectée mais n'apparaît pas dans mon ordinateur

Reportez-vous à la page suivante qui traite des problèmes de clés USB non détectées : Disque dur externe ou clé USB invisible ou non reconnus

Recréer la partition et re-formater la clé USB

Quand rien ne fonctionne, il peut parfois être nécessaire de supprimer la partition de disque pour en recréer une nouvelle.

Avant de faire quoique ce soit, si vous en avez la possibilité, faites une sauvegarde des documents.

Suivez les instructions de ce tutoriel :

Si vous rencontrez des difficultés pour formater (erreur, etc), cela peut venir d'une partition de disque endommagée.
Tentez alors les indications de cet article :


Diskpart : formater un disque ou clé USB ?

Mais si rien ne fonctionne, il y a malheureusement des chances que votre clé USB soit morte.