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Programme bloqué par la protection de votre ordinateur

Lorsque vous tentez d’exécuter un setup, installeur ou autres sur Windows, une popup du contrôle des comptes utilisateurs (UAC) vous en interdit l’exécution avec un message :

Protection de l’ordinateur – Ce programme a été bloqué par votre protection.
Votre administrateur vous a refusé l’exécution de ce programme.

Editeur : non approuvé ou inconnu

Cet article vous donne quelques solutions à tenter afin de débloquer l’accès à ce programme.

Programme bloqué par la protection de l'ordinateur et le contrôle de compte d'utilisateur - Votre administrateur vous a refusé l'exécution de ce programme.

Introduction

Cet article se partage en deux cas distincts :

  • Le message d’erreur s’affiche sur un téléchargement spécifique et particulier.
  • L’erreur s’affiche sur des utilitaires de Windows.

Dans le premier cas, tentez alors le paragraphe “Débloquer le programme”.
Dans le second cas, reportez-vous au paragraphe sur le service de chiffrements.

Pour vérifier si le problème se pose au niveau du service de chiffrement, lancez l’utilitaire regedit.exe
Pour cela :

  • Sur votre clavier, appuyez sur la Touche
    + R
  • puis Saisissez regedit et OK
Ouvrir l'éditeur du registre Windows

Si l’éditeur est inconnu et la page du contrôle des comptes utilisateur est orange alors ce n’est pas bon.

Programme bloqué par la protection de votre ordinateur et éditeur inconnu

En temps normal, la page est bleue avec en éditeur Microsoft Windows.

Programme bloqué par la protection de votre ordinateur et éditeur inconnu

Programme bloqué par la protection de votre ordinateur

Débloquer le programme

La première chose à tenter afin de pouvoir exécuter le fichier dont l’éditeur est non approuvé et bloquer par la protection du contrôle de compte utilisateur est de cocher l’option Débloquer.
Cette option débloquer se trouve dans les propriétés du fichier, ainsi sur le fichier qui est bloqué par l’administrateur, faites un clic droit puis Propriétés.
Cochez l’option “Débloquer” qui se trouve en bas à droite de la fenêtre des propriétés.

Débloquer programme bloqué par la protection de l'ordinateur et le contrôle de compte d'utilisateur

Par le gestionnaire de tâches et les privilèges administratrices

La seconde méthode pour tenter de résoudre ce message “votre administrateur vous a refusé l’exécution de ce programme” est de tenter d’exécuter le programme par le gestionnaire de tâches de Windows.
Pour cela :

  • Cliquez sur le bouton Parcourir et naviguez dans vos dossiers afin de sélectionner le fichier qui pose problème et que vous n’arrivez pas à exécuter sur Windows.
  • Cochez l’option Créer cette tâche avec des privilèges d’administration puis cliquez sur OK.
  • Voyez si l’exécution est possible.

UAC et Service de chiffrements erroné

On peut aussi obtenir ce message lorsque l’UAC doit se déclencher mais que le service de chiffrement est mal configuré.
Par exemple sur Windows 10, ce message en rouge “Contrôle de compte d’utilisateur” : Cette application a été bloquée pour votre protection.

Cette application a été bloquée pour votre protection sur Windows 10

Il faut configurer le service de chiffrement en mode sans échec.
Pour se faire :

  • Démarrer votre ordinateur en mode sans échec
  • Ouvrez la console de services, pour cela :
    • sur votre clavier, appuyez sur la touche
      + R
    • puis dans la fenêtre exécutez, saisissez services.msc
  • Cherchez dans la liste services de chiffrements et double-cliquez dessus.
  • Le type de démarrage doit être en automatique
UAC et Service de chiffrements erroné
  • Ensuite cliquez sur l’onglet Connexion puis cochez Ce compte
  • Effacez les mots de passe inscrits
  • A droite cliquez sur Parcourir pour obtenir la fenêtre suivante.
UAC et Service de chiffrements erroné
  • Cliquez sur Avancé en bas à gauche puis Recherche
  • Sélectionnez Service réseau dans la liste et validez
  • Validez toutes les fenêtres
UAC et Service de chiffrements erroné

Enfin redémarrez en mode normal afin de vérifiez si cela fonctionne.

Windows Repair

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

Installer Windows Repair
  • Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
Windows Repair EULA
  • Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
Démarrer Windows en mode sans échec avec Windows Repair
Démarrer Windows en mode sans échec avec Windows Repair
  • Puis relancez Windows Repair
  • Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
  • La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
Windows Repair - réparer Windows
  • Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Liste des réparation Windows Repair
  • Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
  • L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
  • Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs

Afin de débloquer l’exécution du programme bloqué par la protection de l’ordinateur et l’administrateur qui a refusé l’exécution du programme.
Tentez dans un premier temps de désactiver le contrôle des comptes utilisateur.
Pour rappel, le contrôle des comptes utilisateurs (UAC) permet de donner les droits administrateurs temporaires lors de l’exécution d’un programme.
Plus d’informations sur la page : le contrôle des comptes utilisateurs (UAC)

Il se peut que la protection du contrôle des comptes utilisateurs soit réglée de manière trop élevé et bloque l’exécution de votre programme.
Pour désactiver l’UAC, rendez-vous sur la page : Comment désactiver le contrôle des comptes utilisateur (UAC)

Une fois l’UAC désactivé, tentez d’exécuter le programme qui pose problème.

Il est important de garder l’UAC activé pour des raisons de sécurité, pour plus d’informations. Il s’agit d’une barrière contre les menaces informatiques et logiciels malveillants (virus, cheval de troie, etc)