Lorsque vous tentez de mettre à jour Windows 10 1909, un message vous indique :
What needs your attention – Your PC has a driver or service that isn’t ready …..a new version is available. Go to aka.ms/realtek_bt_1_5
ou en français :
Éléments qui requiert votre attention – Votre ordinateur a un pilote ou un service qui n’est pas prêt ….. Une nouvelle version est disponible. Allez à aka.ms/realtek_bt_1_5
Cet article vous explique la marche à suivre afin de passer la mise à jour de pilote.
Celle-ci permet ensuite de pouvoir installer la mise à jour de fonctionnalité de Windows 10.
Table des matières
Blocage du pilote Realtek Bluethooth
Microsoft a supprimé le blocage d’un vieux pilotes du Bluethooth Realtek.
Un document décrit comment mettre à jour le pilote Realtek et ainsi passer la mise à jour de Windows 10.
A l’origine ce blocage s’est fait à la suite découverte de problèmes du passage de 1903 vers 1909 avec ces vieux pilotes.
Ainsi vous pouvez avoir un message “What needs your attention” “Éléments qui requiert votre attention“.
Pour résoudre cela, il faut mettre à jour vers la version 1.5.1012.
Mettre à jour les pilotes Realtek
Voici la procédure à suivre pour installer la dernière version.
- Téléchargez les deux pilotes Realtek Bluetooth dans votre dossier préféré: Pilote 1, Pilote 2. Remarque: Nous vous recommandons de les télécharger dans votre dossier Documents.
- Ouvrez l’explorateur de fichiers. S’il n’y a pas d’icône d’explorateur de fichier dans la barre des tâches, sélectionnez le champ de recherche, entrez dans l’explorateur de fichiers et sélectionnez-le.
- Dans l’Explorateur de fichiers, accédez au dossier Documents ou téléchargez les pilotes dans.
- Recherchez et double-cliquez ou double-tapez sur le fichier nommé 068de0d6-6ac2-473a-8cbd-bd449cd5c97c_942eec5828662eecc6b98cc2706658bf2433717c.cab
- Sélectionnez CTRL + a sur le clavier. Cela devrait sélectionner tous les fichiers
- Faites un clic droit ou appuyez longuement sur n’importe quel fichier et sélectionnez extraire.
- Sélectionnez le bouton Nouveau dossier et renommez-le Realtek Bluetooth.
- Sélectionnez le bouton Extraire.
- Dans l’Explorateur de fichiers, sélectionnez le bouton Précédent de l’emplacement où vous avez téléchargé les pilotes.
- Recherchez et double-cliquez ou double-tapez sur le fichier nommé f2748416-7753-49c6-9185-56f4986f490b_e98e0d664b7e874011b8e3752046ca61f3475295.cab
- Sélectionnez CTRL + a sur le clavier. Cela devrait sélectionner tous les fichiers
- Faites un clic droit ou appuyez longuement sur n’importe quel fichier et sélectionnez extraire.
- Si vous vous trouvez dans le dossier nommé Realtek Bluetooth, sélectionnez le bouton Nouveau dossier et tapez Realtek Bluetooth 2.
- Sélectionnez le bouton Extraire.
- Dans la zone de recherche de la barre des tâches, entrez dans Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Recherchez Bluetooth et développez-le.
- Recherchez le périphérique Realtek et faites un clic droit ou un appui long dessus.
- Sélectionnez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel.
- Sélectionnez le bouton Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote.
- Cela devrait être dans votre dossier Documents. Si c’est là que vous avez enregistré les pilotes, sélectionnez simplement le bouton Suivant. Si vous n’avez pas enregistré les pilotes dans votre dossier Documents, sélectionnez le bouton Parcourir et recherchez le dossier que vous avez téléchargé.
- Il devrait maintenant trouver les pilotes mis à jour et les installer. Attendez que cela soit terminé et sélectionnez Fermer.
Installer 1909 à la main
Enfin installer la mise à jour Windows 1909 avec Media Creation tool ou l’assistant de mise à jour.
Pour ce faire, suivez notre guide complet.
Liens
Quelques liens sur le blocage des mises à jour de Windows 10.
- Mise à jour Windows 10 impossible : Éléments qui requièrent votre attention
- La mise à jour de Windows 10 se bloque à l’installation
source BleepingComputer