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Lorsque les pilotes d'un périphérique matériel ne sont pas installé, celui-ci apparaît dans le gestionnaire de périphériques de Windows avec un point d'interrogation.
Le périphérique est inconnu, il peut-être difficile de savoir à quel périphérique matériel, on a affaire, afin ensuite de télécharger le pilotes ou drivers correspondant.
Cet article vous explique comment identifier un périphérique par son identifiant pour ensuite chercher et télécharger le pilote.
Table des matières
Introduction à l'identifiant d'un périphérique matériel
Un identifiant d'un périphérique matériel est standardisé ce qui permet d'identifier de manière unique un périphérique matériel.
L'identifiant du périphérique et se présente de la manière suivante PCI\VEN_v(4)&DEV_d(4)&SUBSYS_s(4)n(4)&REV_r(2) où 4 sont des chiffres et lettres, ainsi on obtient :
- PCI\VEN_102C&DEV_00E0&REV_04
- PCI\VEN_102C&DEV_00E0&REV_04&CC_0300
Ce qui donne :
| Identifiant | Description |
| VEN_ | identifie le constructeur du matériel (Intel, Nvidia, Realtek, etc) |
| DEV_ | l'identifiant du périphérique matériel chez ce revendeur |
| SUBSYS | il s'agit de l'identifiant du sous-système de périphérique matériel |
| REV_ | et la révision du périphérique du matériel, il peut y avoir plusieurs versions d'un même périphérique |
| CC_c | numéro de configuration et sous-configuration du matériel |
| p | lié au numéro de programmation du matériel |
Ainsi, si vous souhaitez télécharger un pilote pour ce périphérique et l'installer dans Windows, vous devez donc savoir à quel périphérique il s'agit.
Rechercher un pilote d'un périphérique inconnu par son identifiant
Récupérer l'identifiant d'un périphérique inconnu par le gestionnaire de périphériques
Temps nécessaire : 7 minutes.
Récupérer l'identifiant d'un périphérique inconnu
- Ouvrir le gestionnaire de périphériques
Ouvrez le gestionnaire de périphériques.
Sur Windows 10, faites un clic droit sur le menu Démarrer puis gestionnaire de périphériques.
Sinon suivre ce lien :
- Accéder au périphérique inconnu
Le gestionnaire de périphériques peut aussi lister des périphériques inconnus dans Autres périphériques.
Il s’agit de périphériques dont Windows ne possède pas les pilotes et dont non fonctionnel. -
Vous pouvez aussi effectuer la recherche en double-cliquant sur le périphérique puis onglet Détails.
Sélectionnez dans la liste Numéros d’identification du matériel
Sur la première ligne, faites un clic droit puis copier. - Trouver le pilote correspondant à l'identifiant
Une fois que vous avez récupéré cet identifiant, il ne reste plus qu'à trouver le pilote correspondant
Suivez le paragraphe suivant.
Unknown Device Identifier
Il s'agit d'un utilitaire gratuit qui permet d'identifier les périphériques inconnus et de télécharger ensuite les pilotes.
Unknown Device Identifier liste tous les périphériques installés, vous indique son identifiant et permet de faire des recherches Google pour trouver le pilote correspondant.
Télécharger Unknown Device Identifier
Installer les pilotes de périphériques inconnus
Base de données PCI
Il existe des bases de données de ces identifiants, afin de télécharger le pilote, même mieux, il existe des logiciels qui permettent d'identifier et installer automatiquement le pilote et driver.
On trouve ainsi :
Il est tout à fait possible d'utiliser des programmes qui analysent les périphériques, récupère les identifiant matériels et proposent de mettre à jour les pilotes ou drivers correspondant. Certains de ces services sont fournis par les constructeurs d'ordinateurs ou de matériel.
Cela est donc assez pratique quand vous avez des périphériques inconnus et devait installer leurs drivers.
La page de mise à jour des pilotes et drivers vous donnent deux services qui permettent cela.
Une fois le pilote téléchargé, vous pouvez mettre à jour ce dernier, rendez-vous alors sur la page :
Avec des logiciels de mises à jour de pilotes
Dans la mesure du possible et pour faciliter les choses, utilisez les services de détection automatisée, plus d'informations sur la page :
Par exemple les deux logiciels suivants sont très efficaces :
- DriversCloud : installer et mettre à jour les pilotes
- Snappy Driver Installer : mise à jour de pilotes
Trouver la solution sur le forum d'aide
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