Lorsque les mises à jour de Windows plante avec un code erreur, se bloquent ou autres.
Il peut être utile de récupérer le rapport ou journal WindowsUpdate.log
Ce dernier contient tous les codes erreurs et informations relatives aux problèmes d’installation des mises à jour Windows Update.
Ce journal peut donc aider à diagnostiquer les problèmes et suivre les tutos adéquates pour réparer Windows Update.

Table des matières

1 Récupérer le journal WindowsUpdate.log
- 1.1 Sur Windows 7, Windows 8
- 1.2 Sur Windows 10
2 Liens Windows Update

Récupérer le journal WindowsUpdate.log

Sur Windows 7, Windows 8

Le fichier WindowsUpdate.log se trouve dans le dossier Windows.
Soit donc C:\Windows\WindowsUpdate.log

Rien à faire de spécial pour l’obtenir.
Récupérez ce dernier et partagez le à un tiers, par exemple via https://pjjoint.maekal.com

Sur Windows 10

Sur Windows 10, le journal n’existe plus.
Vous devez générer le rapport WindowsUpdate.log, pour cela :

Lancez Windows Powershell en administrateur depuis le menu Démarrer de Windows

sur la fenêtre Windows PowerShell, collez la commande :

Get-WindowsUpdateLog

Laissez l’opération se dérouler.

Attendez que le message suivant apparaisse

WindowsUpdate.log written to C:\Users\<utilisateurWindows>\Desktop\WindowsUpdate.log

Le fichier WindowsUpdate.log se trouve alors sur votre bureau.
Vous pouvez alors partager et transmettre le journal Windows Update à un tiers, par exemple via https://pjjoint.maekal.com