Réinitialiser le NAS QNAP aux paramètres d’usine

Il peut arriver que votre NAS QNAP bug, fonctionne mal ou plante.
Dans ces cas précis, vous pouvez réinitialiser d'usine en conservant ou supprimant les données.
Cela permet de récupérer votre NAS en remettant vos paramètres.

Ce tutoriel vous guide pour suivre les trois méthodes pour réinitialiser le NAS QNAP aux paramètres d'usine.

Réinitialiser le NAS QNAP aux paramètres d'usine

Les types de réinitialisation QNAP

QNAP propose plusieurs méthodes pour réinitialiser votre NAS.
Il faut choisir la meilleur méthode selon les problèmes rencontrés.

Type de réinitialisationDescription
Réinitialisation basique du systèmeCela remet les valeurs par défaut des paramètres suivants sans supprimer les données d'utilisateurs qui sont stockées sur les disques. Vous conservez les données sur les volumes

Les actions effectuées :
- Mot de passe d’administrateur système : admin
- Configuration TCP/IP :Obtenir les paramètres d'adresse IP automatiquement via DHCP
- Désactiver les Jumbo Frames
- Remets par défaut les paramètres réseaux du NAS comme les ports des services
- Remet le niveau de sécurité sur Faible (Autoriser toutes les connexions)
- Supprime le mot de passe du panneau LCD
- Désactive le VLAN
Réinitialisation avancé du systèmeIl s'agit d'une réinitialisation système de base puis restaure les paramètres par - défaut de QTS en supprimant tous les utilisateurs, groupes d'utilisateurs et dossiers partagés précédemment créés. Les données d'utilisateurs stockées sur les disques seront conservées.
Restaurer les paramètres d'usine par défaut et formater tous les volumesCela formate tous les disques et remet les paramètres du NAS par défaut
Réinitialiser le NASCette opération supprime toutes les données des disques et réinstalle QTS
Les types de réinitialisation QNAP

Réinitialiser le NAS QNAP aux paramètres d'usine

Réinitialiser le NAS en conservant les données

Cette première méthode très simple effectue une réinitialisation sans toucher aux données présentes dans les volumes.

  • Positionnez vous à l'arrière de votre NAS QNAP et cherchez le bouton RESET
  • Utilisez un trombone pour appuyer délicatement sur le bouton RESET et maintenez-le enfoncé pendant environ 4 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un bip, puis relâchez immédiatement le bouton
    • Si vous maintenant enfoncé pendant 4 secondes : cela réinitialisera le mot de passe administrateur, SANS détruire les partages et l'accès utilisateur que vous avez configurés.
    • Si vous maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes : cela détruira votre configuration et rendra difficile la récupération de vos données.
Réinitialiser le NAS en conservant les données
  • Ensuite, après le redémarrage du QNAP, utilisez QFinder Pro pour vous connecter à l'unité avec le nom d'utilisateur «admin» et le mot de passe «admin»
  • Puis choisissez le nom de votre NAS dans QFinder, choisissez Configuration, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe
  • Maintenant, avant toute chose, il faut changer le mot de passe avec un mot de passe fort et sécurisé, car tous les hackers du monde savent qu'ils peuvent accéder à votre machine avec admin-admin.
  • Dans Configuration, choisissez l'onglet Mot de passe et entrez le mot de passe existant, puis votre nouveau mot de passe deux fois
  • Ensuite, reconnectez-vous au QNAP avec votre nouveau mot de passe sécurisé (que vous avez enregistré en toute sécurité dans votre gestionnaire de mots de passe pour référence en 2024…).
  • Choisissez Connexion à partir de QFinder Pro, qui lancera votre navigateur Web
  • Enfin Connectez-vous avec l'administrateur et votre nouveau mot de passe
Remarque, s'il rejette constamment votre mot de passe: l'application QNAP et l'interface Web envoient toutes les deux des mots de passe en texte clair par défaut. Si vous avez un programme de sécurité (Bitdefender dans mon cas), il peut le bloquer car il n'est pas sécurisé, et vous devrez peut-être créer une exception dans le programme de sécurité pour le laisser passer.

Réinitialiser le NAS en supprimant les données

  • Connectez-vous à l'interface d'administration de votre NAS QNAP
  • Puis ouvrez le panneau de configuration (Control Panel)
Accéder au panneau de configuration QNAP
  • Puis à gauche, cliquez sur Configuration du système
Réinitialiser le NAS en supprimant les données
  • Ouvrez l'onglet Restaurer les paramètres d'usine par défaut
  • Choisissez le type de restauration en lisant bien les instructions :
    • Restaurer les paramètres d'usine par défaut et formater tous les volumes : Cela réinitialisera les paramètres du système à leurs valeurs par défaut et formatera également tous les volumes actuellement dans l'unité
    • Réinitialiser les paramètres : Comparable à la pression de 10 secondes sur le bouton mentionnée précédemment dans la section Réinitialisations matérielles. Aucune donnée ne sera supprimée
    • Réinitialiser le NAS : Toutes les données seront supprimées. Les partitions de disque seront effacées et le NAS devra être configuré à nouveau par la configuration rapide QTS après le redémarrage.
Réinitialiser le NAS en supprimant les données
  • Laissez vous guider, il vous sera demandé de reconfigurer le NAS (Nom du NAS, mot de passe de l'utilisateur, ...)

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