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Réparer OneDrive de Windows 10, 11

OneDrive peut parfois rencontrer des dysfonctionnements ou afficher des erreurs durant la synchronisation de vos fichiers.
Lorque c’est le cas, les icônes des fichiers s’affichent avec une croix rouge.
La résolution de ces problèmes de synchronisation passe alors par une réparation de OneDrive.

Ce tutoriel donne les grandes lignes pour réparer OneDrive sur Windows 10 et Windows 11.

Réparer OneDrive de Windows 10, 11

Introduction

OneDrive est un service de Microsoft qui permet de synchroniser vos fichiers.
Ces derniers sont associés à votre compte Microsoft.
Les fichiers synchronisés remontent donc sur les serveurs Microsoft en lien avec votre compte Microsoft.

Plusieurs types de problèmes peuvent avoir lieu lorsque vous synchroniser vos fichiers :

  • La connexion avec OneDrive ne fonctionne pas (problème réseau, interférence, etc).
  • Des problèmes liés à votre compte Microsoft (problème d’authentification, etc)
  • Des services Windows utilisés par OneDrive sont corrompus

Lorsque la synchronisation ne fonctionne pas, un message et surtout un code erreur est retourné.
Ce code erreur peut vous aider à identifier le problème.
Le tutoriel suivant donne les indications à suivre selon le code erreur :

Réparer OneDrive de Windows 10, 11

Réinitialiser OneDrive

  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche
    + R
  • Dans la fenêtre exécutez, saisissez ou copiez/collez la commande suivante :
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Réinitialiser OneDrive de Windows 10

Réinitialiser OneDrive de Windows 10

Enfin relancez OneDrive qui va effectuer quelques opérations liés à la réinitialisation de ce dernier.
Pour réouvrir OneDrive, vous pouvez lancer une recherche Cortana sinon il est possible d’utiliser cette commande toujours depuis la fenêtre exécuter.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
Relancez OneDrive après réinitialisation

Réinitialiser le compte OneDrive

Lorsque les informations de compte sont corrompues dans OneDrive, cela peut conduire à des erreurs de synchronisation.
Il peut parfois être nécessaire de réinitialiser les informations de compte dans OneDrive.

Cette procédure ne vous fait perdre aucune donnée car elle ne supprime pas les données des serveurs Microsoft.

  • Pour réinitialiser votre compte OneDrive, cliquez sur l’icône OneDrive qui se trouve en bas à droite de l’écran et à gauche de l’horloge de Windows.
  • Cliquez sur le bouton Plus si le menu déroulant ne s’affiche pas puis Paramètres dans celui-ci.
Accéder aux paramètres de OneDrive
  • Dans la fenêtre de Paramètres de OneDrive, cliquez sur l’onglet Compte
Supprimer le lien vers votre PC pour réinitialiser OneDrive
  • Cela va supprimer les informations de compte dans OneDrive puis démarrer la configuration de OneDrive
  • Il ne reste plus qu’à suivre cette dernière pour enregistrer à nouveau les informations
  • Le lien avec les fichiers de votre compte Microsoft va alors être remis à zéro
Reconfigurer le compte OneDrive

Mettre à jour OneDrive

La mise à jour de OneDrive peut réinstaller ce dernier et permettre de retrouver une version fonctionnelle.
De plus, la procédure de mise à jour s’avère très simple et donc n’hésitez pas à y recourir.

  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche
    + R
  • Saisissez %LocalAppData%\Microsoft\OneDrive\update, puis appuyez sur OK
Mettre à jour OneDrive de Windows 10
  • Double-cliquez sur OneDriveSetup. exe pour installer la dernière version de OneDrive
  • Laissez-vous guider afin de mettre à jour OneDrive.
Mettre à jour OneDrive de Windows 10

Réparer Windows 10 sans perte de données

Enfin, si OneDrive ne fonctionne toujours pas alors vous pouvez tenter de réparer Windows 10 ou Windows 11.
Une procédure pour réparer Windows 10 sans perte de données existe.
Notre article complet vous guide dans cette opération :