Réparer/réinitialiser Microsoft Store de Windows 11

Le Microsoft Store de Windows 11 vous permet de télécharger des applications, jeux, films.
Il se présente sous la forme d'un magasin ou bibliothèque où l'on peut chercher et trouver des applications, jeux par thématique.
Pour y accéder, on utilise l'application Microsoft Store disponible en natif sur Windows 11.

Malheureusement, il peut arriver que le Microsoft Store ne fonctionne plus sur Windows 11.
Par exemple, Microsoft Store ne s'ouvre plus, affiche un message ou code d'erreur ou encore une page blanche.
Lors le magasin de Microsoft bug, cela est handicapant pour installer de nouvelle application sur le système.

Ce tutoriel vous explique comment réparer ou réinitialiser Microsoft Store de Windows 11 afin de résoudre la plupart des dysfonctionnements.

Réparer ou réinitialiser Microsoft Store de Windows 11

Réparer/réinitialiser Microsoft Store de Windows 11

Réparer les fichiers systèmes de Windows 11

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s'utilisent en invite de commandes.

sfc /scannow

Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.

sfc scannow - le vérificateur de fichiers systèmes de Windows 10

Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10.
Toujours depuis l'invite de commandes, saisissez successivement les commandes suivantes :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM - réparer les images de Windows 10

Plus de détails dans l'article suivant :

Réinitialiser et réparer l'application Microsoft Store

Il est aussi possible de réinitialiser et réparer l'application Microsoft Store de Windows 11.
Cela peut aider à résoudre la plupart des dysfonctionnement du magasin de Microsoft.
Voici comment faire :

  • Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Paramètres. Pour aller plus vite, vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier
    + I. Sinon d'autres méthodes dans le tutoriel suivant : Comment ouvrir les paramètres de Windows 11
Ouvrir paramètres Windows 11
  • Puis Applications
  • Ensuite Applications et fonctionnalités
  • Dans la liste, cherchez Microsoft puis cliquez à droite sur l'icône
  • Puis à droite sur Options Avancées
  • Cliquez sur Réparer
  • Patientez durant la réparation du Microsoft Store
  • Puis répétez l'opération sur le bouton Réinitialiser
  • Enfin vérifiez si le Microsoft Store est réparé et à nouveau fonctionnel

Windows Repair

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

Installer Windows Repair
  • Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d'utilisation
Windows Repair EULA
  • Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
Démarrer Windows en mode sans échec avec Windows Repair
Démarrer Windows en mode sans échec avec Windows Repair
  • Puis relancez Windows Repair
  • Cliquez sur l’onglet Réparation - Principal
  • La liste des type de réparation de Windows s'affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
Windows Repair - réparer Windows
  • Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Liste des réparation Windows Repair
  • Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
  • L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
  • Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

La vidéo suivante vous guide pour utiliser Windows Repair :

Réparer Windows 11

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s'agit d'une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d'origine.
C'est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :

Si la réinitialisation de Windows 10, 11 est impossible (blocage, plantage, etc), la seule solution est de réinstaller Windows 11 avec une clé USB.