Réparer/réinitialiser Microsoft Store de Windows 10

Microsoft Store est le magasin d'applications de Microsoft qui permet de télécharger des applications Windows, films, musique et livres.
L'accès à Microsoft Store se fait par le navigateur Microsoft Edge.
Si des services Windows ou autres éléments sont endommagés, Microsoft Store ne fonctionne plus et vous pouvez obtenir des erreurs 0x000.
Impossible alors d'installer des jeux, applications ou films depuis le Microsoft Store.

Cet article de réparation du Microsoft Store devrait vous permettre de résoudre les codes erreurs les plus communs comme les erreurs 0x80070057, 0x80131500, 0x80004005, 0x80073CF9 ou encore 0x8000FFFF.
Enfin d'autres codes erreurs sont donnés sur cette page.

Voici comment réparer et réinitialiser Microsoft Store sur Windows 10.

Réparer/réinitialiser Microsoft Store de Windows 10

Comment réparer/réinitialiser Microsoft Store

Sont listés ici diverses outils de réparation Microsoft Store et commandes Windows afin de réparer certains composants nécessaires au fonctionnement de Microsoft Store.

Il existe d'ailleurs une page concernant ces codes erreurs : Résoudre les erreurs de Microsoft Store.

Enfin aussi problèmes suivants :

  • Problème de téléchargement ou installation des applications ou jeux
  • Problème d’installation et installation impossible.
  • Le Microsoft Store s’ouvre et se ferme, ne s’ouvre pas du tout.
  • « Impossible vous connecter au Microsoft Store ».
  • « Le Microsoft Store n’est pas disponible actuellement ».
  • « Réessayer ultérieurement. Une erreur s’est produite de notre côté ».
  • « Vous avez besoin d’Internet pour effectuer cette opération ».
  • Résoudre les erreurs 0x80070057, 0x80004005, 0x80073CF9, 0x8000FFFF, 0x80070422, 0x80072EE7 ou encore 0x80240438 du Microsoft Store

Si vous venez de réinstaller Windows

Si vous venez de réinstaller Windows, assurez que toutes les mises à jour de Windows 10 sont bien installées.
Parfois, un Windows non à jour peut causer des problèmes.
Rendez-vous donc sur Windows Update pour installer toutes les mises à jour.

De plus, vérifiez et installez toutes les mise à jour de Microsoft Store.
Cela peut régler des problèmes de fenêtres blanches.

  • Pour cela, lancez Microsoft Store
  • Puis cliquez en haut à droite sur le menu
  • Puis en haut à droite cliquez sur le menu Téléchargements et mise à jour
Mettre à jour le Microsoft Store
  • Ensuite à gauche sur téléchargements
  • Si une mise à jour Microsoft Store est disponible alors lancez celle-ci
Mettre à jour le Microsoft Store
  • Enfin relancez les applications pour vérifier si elles fonctionnent

msconfig : rétablir le démarrage normal

La première méthode pour réparer Microsoft Store est de s'assurer que les services Windows sont actifs.
Il faut alors rétablir le démarrage normal de Windows.
Cela afin d'éviter que des services systèmes soient désactivés.

Pour ce faire :

  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche
    + R
  • Puis saisissez msconfig
  • Dans général, cochez "démarrage normal"
  • Enfin redémarrez le PC afin de prendre en compte les changements.
msconfig : rétablir le démarrage normal

Vérifiez que les erreurs Microsoft Store soient résolus.
Si ce n'est pas le cas poursuivez les procédures de cette page pour réparer Microsoft Store.

Vérifiez si cela répare Microsoft Store et si ce dernier fonctionne à nouveau et n'affiche plus de code erreur.

Appsdiagnostic10.diagcab : Outil de réparation Microsoft Store

Microsoft a mis en ligne un outil de réparation Microsoft Store : Appsdiagnostic10.diagcab
Lancez ce dernier et laissez-vous guider pour effectuer la réparation de Microsoft Store.

Appsdiagnostic10.diagcab : Outil de réparation Microsoft Store

Utilitaire de résolution de problèmes Microsoft Store (Windows 10)

Windows 10 inclut aussi des utilitaires de résolution de problèmes.

  • Rendez-vous dans les paramètres de Windows 10.
  • Puis Mise à jour & Système
  • A gauche, cliquez sur Résoudre les problèmes
  • Puis utilitaires supplémentaires de résolution des problèmes
Réinitialiser les applications du Microsoft Store avec l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10
  • Dans la liste, cliquez sur application du Microsoft Store
Réinitialiser les applications du Microsoft Store avec l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10
  • Puis cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes et laissez-vous ensuite guider.
  • Cet utilitaire de résolution de problèmes permet de réinitialiser Microsoft Store.
Utilitaire de résolution de problèmes Microsoft Store (Windows 10)
Vérifiez si cela répare Microsoft Store et si ce dernier fonctionne à nouveau et n'affiche plus de code erreur.

Réinitialiser Microsoft Store

Windows 10 permet de réinitialiser les applications Windows, le tuto suivant explique comment faire : Réinitialiser les applications Windows 10

Ainsi pour réinitialiser Microsoft Store :

Ouvrir les paramètres d'applications de Windows 10

  • Cherchez et cliquez sur Microsoft Store dans la liste
  • Ensuite cliquez sur Options Avancées
Réinitialiser ou réparer l'application Microsoft Store
  • Puis cliquez sur Réinitialiser
Réinitialiser ou réparer l'application Microsoft Store
  • Confirmez en cliquant sur Réinitialiser
Réinitialiser ou réparer l'application Microsoft Store
  • Enfin patientez jusqu'à la coche apparaisse indiquant que l'opération s'est terminée avec succès
Réinitialiser ou réparer l'application Microsoft Store
  • Puis relancez Microsoft Store et les applications afin de vérifier si les problèmes persistent.
Vérifiez si cela répare Microsoft Store et si ce dernier fonctionne à nouveau et n'affiche plus de code erreur.

Réparer les fichiers systèmes avec DISM et SFC

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s'utilisent en invite de commandes.

sfc /scannow

Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.

sfc scannow - le vérificateur de fichiers systèmes de Windows 10

Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10.
Toujours depuis l'invite de commandes, saisissez successivement les commandes suivantes :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM - réparer les images de Windows 10

Plus de détails dans l'article suivant :

Réinitialiser Microsoft Store avec Powershell

Il est aussi possible d'effectuer une réinitialisation des composants de Microsoft Store.

Pour cela, lancez Windows Power Shell en administrateur.
Sur Cortana, tapez PowerShell puis faites un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Réinitialiser Microsoft Store avec Powershell

Puis sur la fenêtre Power Shell, collez la commande suivante :

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Réinitialiser Microsoft Store avec Powershell

La page suivante va un peu plus loin en expliquant comment supprimer et réinstaller Microsoft Store :

Vérifiez si cela répare Microsoft Store et si ce dernier fonctionne à nouveau et n'affiche plus de code erreur.

Windows Repair

Enfin en dernier lieu du côté des outils de réparation, vous pouvez tenter Windows Repair.
Ce dernier est gratuit et peut vous permettre de réparer les composants Windows Repair.

  • Téléchargez et installer Windows Repair
Windows Repair
  • puis cliquez sur l’onglet Repair Main
  • Cliquez sur Present : common Repair
  • La liste des réparations à effectuer s’ouvre, en bas à droite, cliquez sur Start Repairs
  • Enfin les opérations s'effectuer.
Plus de détails, suivez toutes les étapes et explications de notre tuto : Tutoriel Windows Repair

Voici les composants importants et liés à Microsoft Store que vous devez corriger.

Windows Repair pour réparer Microsoft Store
Windows Repair pour réparer Microsoft Store
Vérifiez si cela répare Microsoft Store et si ce dernier fonctionne à nouveau et n'affiche plus de code erreur.

Réparer ou réinitialiser Windows 10

Si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10 sans perte de données.
Vous conservez les applications installées ainsi que vos données personnelles.
Pour réparer Windows 10, suivez ce lien : 

En dernier lieu, si rien ne fonctionne, vous allez devoir réinitialiser Windows 10.
Cela remet Windows à zéro afin de repartir sur un Windows fonctionnel : vos applications installées seront supprimées mais pas les données utilisateurs.

Réparer Microsoft Store en vidéo

Liens

Voici deux articles autour des erreurs Microsoft Store et comment le réinitialiser ou le réparer :