Lorsque vous installez une application, via un setup MSI (Microsoft System Installer), vous rencontrez une erreur du type :
Impossible d’accéder au service Windows Installer.
Échec du démarrage du service Windows Installer.
Impossible de démarrer le service Windows Installer sur l’ordinateur local. Erreur 5 : Accès refusé.
Cela indique alors que le service Windows Installer est endommagé.
Cette corruption rend les installation de logiciels impossible.
Voici comment réparer Windows Installer pour résoudre les erreurs Windows Installer.
Table des matières
Les erreurs d’installation et Windows Installer
Windows Installer est un composant de Windows 10 nécessaire à l’installation d’application avec des setup au format MSI.
Notamment il fonctionne à travers le service Windows : Windows Installer.
Plus particulièrement avec le processus MsiExec.exe.
Il existe différents codes erreurs Windows Installer.
Pour les codes à quatre chiffres types 1603, 1708, 1709, 1713, 1720, 1722 alors se reporter à la page suivantes
Ici on s’intéresse aux codes erreurs du type 0x800 liés à l’impossible d’exécuter Windows Installer.
En général, vous avez un message du type :
Impossible d’accéder au service Windows Installer.
Échec du démarrage du service Windows Installer.
Impossible de démarrer le service Windows Installer sur l’ordinateur local. Erreur 5 : Accès refusé.
Dans l’observateur d’évènements de Windows, les journaux de Windows indiquent :
La connexion au serveur est impossible. Erreur : 0x80040154
Cela indique que le service n’est plus en cours d’exécution.
Il faut alors réparer le composant Windows Installer.
Comment réparer Windows Installer
Réparer le service Windows Installer
La première chose à tenter pour réparer Windows Installer est de s’assurer que le service Windows est bien configuré correctement.
Notamment dans les paramètres de type de démarrage.
Pour cela, on vérifie dans le registre Windows :
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
- Puis saisissez regedit et OK.
- A gauche, déroulez sucessivement HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > msiserver
- La valeur Start doit être sur 3
- Si ce n’est pas le cas alors double-cliquez sur Start
- Saisissez 3 dans les données de valeur
- Enfin redémarrez votre PC pour prendre en compte les changements.
Réinitialiser le service Windows Installer
Vous avez pu désactiver des services Windows essentiels.
Il faut alors réinitialiser la configuration des services Windows dont Windows Installer.
Voici la procédure standard à suivre :
- Sur votre clavier, appuyez sur la Touche + R
- Puis saisissez msconfig
- Dans général, coche “démarrage normal“
- Ensuite redémarrer le PC pour prendre en compte les changements
Windows Repair : Réparer Windows Installer
Windows Repair est un utilitaire gratuit qui aide à réparer des composants de Windows Installer.
- Telecharger Windows Repair
- Optionnel, rendez-vous en mode sans échec : Démarrer Windows en mode sans échec
- Installez puis lancez Windows Repair
- Puis cliquez sur l’onglet Repair Main
- Enfin cliquez sur Preset : Common Repair
- La liste des réparations de Windows s’affiche. Laissez cocher.
- Enfin cliquez sur Start Repair en bas à droite.
- La réparation s’effectue, patientez jusqu’à ce que le PC redémarre.
Enfin plus de détails sur Windows Repair :
Réparer ou réinitialiser Windows 10/11
En dernier lieu, si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows.
Il existe une méthode de réparation qui permet de résoudre la plupart des dysfonctionnements.
Ainsi cela devrait aussi réparer le composant Windows Installer.
Suivez ce guide complet :