Résoudre “ce site est inaccessible” sur Google Chrome

Lorsque vous tentez de charger une page internet ou accéder à un site internet avec Google Chrome, cela ne fonctionne pas.
Un message d’erreur “Ce site est inaccessible” s’affiche accompagné d’un code erreur.
Les code erreurs liées aux problèmes de connexions sont : err_connection_reset_chrome, err_connection_closed et
err_connection_failed.
On peut aussi rencontrer d’autres codes erreurs ur Chrome liés l’impossible de charger un site internet : DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, ERR_TIMED_OUT, ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.

Impossible d’accéder à un site internet depuis le navigateur internet du géant américain.
Heureusement, grâce à ce tutoriel, vous allez trouver toutes les solutions de dépannage afin de résoudre le message “ce site est inaccessible” sur google Chrome.

Résoudre “ce site est inaccessible” sur Google Chrome

Vérifier le statut du site Web

Dans un premier temps, vérifiez si le problème de chargement de site se situe sur un site WEB spécifique ou si cela se produit sur plusieurs sites internet.
Dans ce dernier cas, le problème peut venir de chez vous même s’il peut aussi s’agir d’une partie du réseau internet qui est tombée.
Sinon, une autre explication est que le site peut-être surchargé ou faire l’objet d’une attaque DDoS rendant son accès aléatoire ou difficile.
Lorsque la connexion n’est pas possible ou met du temps, Google affiche des codes erreurs du type : ERR_CONNECTION_REFUSED, ERR_CONNECTION_FAILED , ERR_CONNECTION_RESET, ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
Enfin si le site rencontre un problème technique temporaire, il peut aussi retourner une erreur HTTP 503 “Service unavailable”.

Il existe un moyen de vérifier si le site est en ligne pour seulement pour vous ou tous les internautes.

• Cliquez sur ce lien : DownForEveryoneorjustme – Vérifiez le statut du site internet
• Puis saisissez l’adresse du site. Lorsque le site est complètement HS et inaccessible, le message rouge “Something went wrong” s’affiche

• Si le site fonctionne correctement, le message vert it’s just you, xxx.com is up s’affiche

Redémarrez votre routeur / box internet

Un problème de fonctionnement du routeur ou box internet peut aussi être la source de message d’erreur sur internet ou de problèmes de connexion internet.
La première opération consiste donc à redémarrer le routeur ou la box internet, cela peut résoudre le problème.

Voici comment faire :

• Connectez-vous à l’interface administrative du routeur en suivant ce tutoriel : Comment accéder à l’interface de gestion et d’administration du routeur
• Puis allez dans le menu Administration et chercher l’option Redémarrer ou Réinitialiser

Malheureusement, chaque fabricant de routeurs place le bouton “Redémarrer” dans des emplacements différents.
N’hésitez pas à consulter le manuel de routeur ou la documentation en ligne pour le trouver.
Autre solution, consiste à débrancher l’alimentation puis attendre quelques secondes et la rebrancher.

Désinfecter votre PC

Les logiciels malveillants sont souvent la cause de problème de fonctionnement du PC et de Windows.
Il existe toutes sortes de malwares capables de modifier la configuration DNS, forcer un proxy ou charger des certificats SSL malveillants.
Le but est souvent de surveiller les connexions ou provoquer des redirections afin de voler des mots de passe ou charger des publicités.
Toutes ces modifications du système aboutissent souvent à le corrompre et provoque l’ouverture de message d’erreur.
Ainsi, un PUP, adware ou pire un Trojan peut être la cause de l’erreur “Ce site est inaccessible” sur Google Chrome.

Vous pouvez effectuer une vérification de votre PC à l’aide de Malwarebytes Anti-Malware (MBAM).
Evitez d’utiliser AdwCleaner ou ZPHCleaner qui sont peu efficaces.
Pour vérifier votre PC avec cet antimalware, suivez notre guide.

Pour aller plus loin dans la suppression des virus, voici un autre guide très complet :

Vider le cache des navigateurs internet

Lorsque vous vous connectez à site internet avec Google Chrome, ce dernier met en cache des portions du site internet.
Il enregistre ces parties dans des fichiers sur votre ordinateur.
Cela permet lorsque vous retournez sur le site WEB, de le charger plus rapidement en utilisant le cache.
Mais si le cache est corrompu ou si Google Chrome rencontre des difficultés pour le charger, cela peut provoquer des erreurs de connexions au site internet.
Ainsi, cela peut être la source de l’erreur “Ce site est inaccessible” sur Google Chrome.

Pour résoudre cela, videz le cache de Google Chrome en vous aidant de ce tutoriel :

Vider le cache DNS de Windows

Une corruption du cache DNS de Windows provoque aussi des problèmes de connexions réseau.
Cela peut se traduire par une impossible de se connecter à des sites internet et l’erreur “Ce site est inaccessible sur Google Chrome” .
Pour résoudre cela, il convient de vider le cache DNS de Windows.
Pour vous y aider, suivez ce tutoriel :

• Ouvrez une invite de commandes en administrateur :
  • Comment ouvrir l’invite de commandes sur Windows 10
  • Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11
• Dans la fenêtre CMD, saisissez la commande suivante et validez par entrée :

ipconfig / flushdns

• Puis ouvrez un nouvel onglet dans Google Chrome
• Copiez/collez l’adresse chrome://net-internals/#dns
• Cliquez sur Clear host cache

• Pour plus d’informations, suivez ce tutoriel :

Réparer/Réinitialiser Google Chrome

Google Chrome est une application et comme toute application, elle peut bugger.
Une mauvaise mise à jour de Google Chrome, une extension qui cause des dysfonctionnements.
Tout cela peut provoquer des problèmes de fonctionnement du navigateur internet dont le message “Ce site est inaccessible” sur Google Chrome.

Pour résoudre les erreurs Google Chrome, tentez de réparer ce dernier en suivant ce tutoriel :

Désactiver les antivirus, VPN ou Proxy

Certains logiciels se chargent bas dans Windows ou dans la couche réseau de Windows.
C’est le cas des antivirus qui doivent vérifier chaque connexion établie afin d’intercepter les logiciels malveillants ou les pages WEB malveillantes.
Les VPN et Proxy modifient la configuration du réseau et peuvent aussi être à l’origine de difficultés pour vous connecter au site internet.
Ainsi, ils sont à l’origine de problème pour accéder à une page internet et du message “Ce site est inaccessible” sur Google Chrome.

Voici quelques conseils de dépannage à suivre :

• Désinstaller les logiciels VPN et tester le chargement des pages WEB sur Chrome
• Désactiver les proxys sur les navigateurs internet
• Démarrer Windows en mode sans échec avec prise en charge du réseau. Si les pages WEB s’ouvrent alors une application provoque des erreurs réseau en mode normal de Windows
• Désinstaller aussi votre antivirus afin de tester avec le minimum possible

Tester la connexion en câble Ethernet

Si vous utilisez une connexion sans fil de type Wi-Fi, et si vous en avez la possibilité, testez de vous connecter avec un câble Ethernet.
Le but est de s’assurer que le problème ne vient pas de la connexion Wi-Fi.
Les connexions par câble sont plus stables et rencontrent moins de problèmes que celles sans fil.
Si l’erreur “Ce site est inaccessible” sur Google Chrome” disparaît alors vous avez un problème de connexion Wi-Fi.
Essayez de vous approchez de la borne WiFi pour obtenir un meilleur signal.
Sinon suivez ce tutoriel :

Réparer le réseau de Windows

Enfin le fonctionnement du réseau de Windows est complexe avec plusieurs couches.
Une corruption du réseau de Windows à cause d’une mise à jour, l’installation d’une application qui cause des conflits.
Quand cela arrive, vous avez en général d’autres problèmes de connexion réseau.
Par exemple, les partages réseaux sont inaccessibles ou d’autres applications comme Netflix, Microsoft Team, Discord ne parviennent pas à se connecter.
Du côté de Google Chrome, les sites ne s’affichent plus et le navigateur vous donne le message “Ce site est inaccessible” dans Google Chrome.

Suivez ces liens pour remettre le réseau de Windows en état :

• Réinitialiser le réseau de Windows 10
• Réinitialiser le réseau de Windows 11