Résoudre le code d’erreur 0xc0000221 sur Windows 10/11

Le code d’erreur 0xc0000221 est une erreur sur une page bleu de récupération qui se produit lors de l’échec du démarrage de l’ordinateur. La plupart des utilisateurs signalent que cela ne se produit pas à chaque tentative de démarrage, mais plusieurs d’entre eux déclarent être bloqués dans une boucle de réparation automatique avec ce code d’erreur.

Code d’erreur 0xc0000221 : Votre PC/appareil doit être réparé.
Code d’erreur 0xc0000221 : Your PC/Device needs to be repaired.

Les codes d’erreur commençant par ‘0x’ indiquent généralement un problème de corruption au niveau du système. Toutefois, avec ce code d’erreur particulier, l’erreur peut également être liée au matériel (une mémoire vive nouvellement insérée ou une alimentation insuffisante).

Dans ce tutoriel, je vous donne plusieurs solutions pour corriger le code d erreur 0xc0000221 sur Windows 10/11.

Quelles sont les sources du code d erreur 0xc0000221 sur Windows 10/11

Voici les principales raisons qui peuvent conduire à cet écran bleu au démarrage de votre PC :

• Problème matériel créé par une nouvelle barrette de mémoire RAM ou un nouveau disque dur – Dans quelques cas, des utilisateurs ont commencé à recevoir cette erreur après avoir ajouté de la RAM ou connecté un nouveau disque dur
• GPU secondaire – Ce problème est parfois signalé sur des ordinateurs ayant une configuration SLI ou CrossFire
• L’alimentation ne peut pas fournir suffisamment de puissance – Ce comportement peut se produire si votre alimentation n’est pas assez puissante pour soutenir tous les périphériques connectés
• Corruption de fichiers système – Le code d’erreur indique un problème de niveau système lié à une corruption de fichiers.
• Un service tiers interrompt le démarrage – Dans certains cas, l’erreur a été déclenchée par un service tiers malveillant qui a fini par provoquer un plantage BSOD

Résoudre le code d erreur 0xc0000221 sur Windows 10/11

Démarrer en mode sans échec

En mode sans échec, votre ordinateur démarre dans un état limité, avec uniquement les fichiers et pilotes de base nécessaires au processus de démarrage. Si votre ordinateur démarre correctement en mode sans échec, nous pouvons déterminer que le problème est dû à un logiciel que vous avez installé précédemment.

Vous pouvez accéder au mode sans échec depuis les options de récupération.
Toutefois, selon les dégâts, il est possible que ces dernières ne soient pas accessibles.

Pour démarrer en mode sans échec depuis la page bleu de récupération :

• Appuyez sur F1 pour accéder à l’environnement de récupération

• Cliquez sur Dépannage dans la page bleue choisir une option
• Puis Options avancées
• Ensuite cliquez sur le menu Paramètres afin de modifier la configuration de démarrage de Windows 11

• Puis appuyez sur la touche 5 du clavier pour démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau

Une fois en mode sans échec, tentez les opérations suivantes :

• Désinstaller la dernière application installée
• Désinstaller la dernière mise à jour : Comment désinstaller une mise à jour sur Windows 10/11

Faire un SFC et DISM

On accède à l’invite de commandes puis on détermine la lettre de lecteur de la partition système.
En effet, dans l’environnement WinRE, elle n’est pas forcément montée avec la lettre C.
Puis on peut passer les commandes en fonctions de le lettre de lecteur.

• Depuis les options avancées de récupération cliquez sur Invite de commandes

• Puis saisissez successivement ces commandes dir successivement

dir c:\
dir d:\
dir e:\

Le but est d’identifier la lettre de la partition Windows.
Ici on voit que c’est le D:\ puisqu’on trouve le dossier Program Files et Windows.

• Puis dans l’invite de commandes utilisez la commande SFC /scannow de cette manière. Remplacez C:\ par la lettre de lecteur de la partition système.

SFC /scannow /OFFBootdir=C:\ /OFFWindir=C:\Windows

• Une fois l’analyse et réparation SFC terminée, on passe à DISM. Là aussi utilisez la commande suivante et laissez l’analyse du système s’effectuer

Dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Laissez la vérification et l’analyse système s’opérer

Maintenant que les fichiers systèmes sont réparés, il faut passer à la vérification du disque.

• On utilise pour cela, la commande checkdisk. Remplacez C:\ par la lettre de lecteur de la partition système.

chkdsk c: /R /F

Mais si les dommages sont importants, vous ne pourrez pas réparer le système de fichiers.
Vous allez devoir réinstaller Windows 10 en suivant le paragraphe donné dans cet article.
Pensez à vérifier le disque dur car ces erreurs peuvent avoir pour source un problème matériel sur le disque ou une coupure de courant :

• Une fois toutes ces opérations de corrections effectuées, redémarrez le PC
• Vérifiez si le code erreur 0xc0000221 est résolu

Désinstaller la dernière mise à jour

Les mises à jour cumulatives et de qualités peuvent parfois provoquer des dysfonctionnements sévères de Windows.
Ainsi; si le code d’erreur 0xc0000221 sur Windows 10/11 se produit après l’installation d’une nouvelle mise à jour, tentez de désinstaller celle-ci.
Vous pouvez le faire depuis les options de récupérations :

• Cliquez sur Désinstaller les mises à jour

• Puis on choisit s’il faut désinstaller une mise à jour de qualité (mensuelle) ou de fonctionnalités (annuelle)

• Laissez vous guider pour terminer la suppression de la mise à jour
• Vérifiez ensuite si la page bleue de récupération avec le code erreur 0xc0000221 est corrigée

Faire une restauration du système

Voici comment restaurer Windows à une date antérieure :

• Démarrez votre PC depuis ;
  • Les options de dépannage et de récupération de Windows 10/11
  • Un lecteur de récupération de Windows 10, 11
• Une fois sur le menu des options de récupération, il faut cliquer sur Dépannage

• Puis cliquez sur Options avancées
• Ce donne accès aux options de dépannage pour restaurer Windows

• Enfin, vous pouvez cliquez sur Restauration du système

• L’assistant de restauration du système s’ouvre, il faut se laisser guider.
• Faites Suivant.

• Choisissez le point de restauration dans la liste et faites suivant.

• Confirmer la restauration du système en faisant Terminer et Oui.

• Si tout va bien la restauration s’effectue et vous indique qu’elle a réussi
• Redémarrez alors votre PC normalement pour lancer Windows

Plus de détails dans ces tutoriels :

• Comment restaurer Windows 10
• Comment restaurer Windows 11

Une fois la restauration du système effectuée, testez si l’erreur 0xc0000221 est corrigée.

Réinstaller Windows 10, Windows 11

Si le système est trop endommagé, il ne sera pas possible de le récupérer.
Dans ce cas là, vous allez devoir réinstaller Windows depuis une clé USB.
Vous pouvez garder vos données en ne formatant pas la partition principale. L’installeur de Windows va alors proposer de copier les données le dossier Windows.old.
Mais si vous souhaitez au préalable récupérer vos données, suivez ce tutoriel : Comment récupérer les données quand Windows est planté.

Pour réinstaller Windows, suivez ces tutoriels :

• Comment installer Windows 10
• Comment installer Windows 11

Vérifier le matériel de son PC

Un composant du PC qui ne fonctionne pas correctement ce qui entraîne des crashs du système d’exploitation.
Très souvent, des problèmes de matériel peuvent conduire à une erreur fatale de Windows.
En général, le problème vient de la mémoire RAM ou du support de stockage (SSD/Disque dur) défaillant, mais il existe d’autres facteurs non matériels que vous devez prendre en compte.

Tous les composants du PC peuvent être mis en cause ce qui rend le diagnostic difficile.
Pour vous aider à vérifier si le BSOD à pour cause le matériel de votre PC suivez ces tutoriels :

• Vérifier la santé du disque dur
• Memtest : diagnostic et vérification des barrettes de mémoire RAM
• Vérifier la température de l’ordinateur
• Diagnostiquer les problèmes matériels : Tester ses composants