Résoudre le code erreur 10022 ou 0xC0030004 (Fortnite, Easy Anticheat, Apex Legends, Warhammer, …)

Au moment de lancer votre jeu, cela ne fonctionne pas.
Un message d’erreur s’affiche et bloque l’accès à votre jeu.

Impossible de démarrer le jeu
Nous sommes désolés, nous avons eu un problème pour démarrer votre jeu.
Veuillez nous aider en signalant ce problème.
Code d'erreur : 10022 (Erreur inattendue. (0xC0030004))

Cela est en général lié au programme Antitriche EasyAntiCheat et cette erreur peut s’afficher sur les jeux Epics Game comme Fortnite, Easy Anti cheat, Apex Legends, Warhammer, …

Voici comment résoudre le code d’erreur 10022 et erreur inattendue 0xc0030004 pour pouvoir à nouveau ouvrir votre jeu.

Comment résoudre le code erreur 10022 ou 0xC0030004

Réparer le logiciel EasyAntiCheat (EAC)

EasyAntiCheat est le système Anti-triche inclut dans la plupart des jeux Epics Game.
Si ce dernier ne fonctionne plus correctement, il peut empêcher votre jeu de démarrer.
Cela peut résulter sur le code erreur 10022 ou 0xC0030004.
Pour résoudre cela, il faut réparer le programme contre la triche.
Voici comment faire :

• Ouvrez le dossier C:\Program Files (x86) > EasyAntiCheat
• Depuis le dossier EasyAntiCheat, lancez EasyAntiCheat_Setup.exe
• Enfin sur la fenêtre cliquez sur Repair Service
• Laissez vous guider pour terminer la réparation d’EasyAntiCheat
• Une fois la réparation terminée, lancez votre jeu pour tester si les problèmes sont résolus

Vérifier la connexion Internet

Assurez-vous que la connexion Internet est stable. Pour le savoir, utilisez l’un des testeurs de vitesse Internet gratuits. Si elle n’est pas stable, passez en mode privé ou essayez de dépanner votre connexion Internet. Il existe d’autres façons de procéder : utiliser la connexion Ethernet, s’asseoir à proximité du Wi-Fi/Routeur et s’assurer qu’il n’y a pas de barrière entre votre PC et le routeur, par exemple. S’il n’y a pas de problème avec la connexion Internet et qu’elle est suffisamment bonne, passez à la solution suivante.

Mettre à jour le pilote graphique

Si le pilote graphique contient des bogues ou est obsolète, le code erreur 10022 ou 0xC0030004 peut causer des difficultés pour démarrer le jeu.
Cela peut arriver après une mise à jour du jeu qui demande certaines fonctionnalités qui ne sont pas présentes sur votre pilote graphique obsolète.

Les pilotes de la carte graphique peuvent buguer ce qui provoque des plantages systèmes (BSOD, freez complet, …).
Lorsque cela arrive, il faut réinstaller proprement la dernière version des pilotes graphiques.

Commencez par un nettoyage avec Display Driver Uninstaller :

Puis téléchargez et installez les pilotes de la carte vidéo :

• AMD Radeon : Mettre à jour les pilotes carte graphique
• NVIDIA : Mettre à jour les pilotes de la carte graphique
• Intel HD Graphics : installer/mettre à jour les pilotes

Désactiver l’antivirus et le pare-feu

Désactiver l’antivirus Windows Defender :

• Dans la recherche Windows, saisissez Sécurité Windows
• Cliquez dessus pour l’ouvrir
• Cliquez sur l’option Protection contre les virus et les menaces
• Cliquez sur Gérer les paramètres sous Protection contre les virus et les menaces
• Sous l’option Protection en temps réel, désactivez le bouton à bascule

Ensuite désactiver votre pare-feu Windows Defender :

• Dans la recherche Windows, saisissez Sécurité Windows
• Cliquez dessus pour l’ouvrir
• Cliquez sur l’option Pare-feu et protection réseau et sélectionnez Réseau public
• Sous le pare-feu Microsoft Defender, cliquez sur le bouton de désactivation
• Répétez l’opération pour le réseau privé

Quand cela est fait, testez si l’erreur au lancement de votre jeu est corrigé.
Si ce n’est pas le cas, réactivez toutes les protections Windows Defender.
Par contre, si cela fonctionne, vérifiez les autorisations d’applications dans le pare-feu Windows Defender : Autoriser/Bloquer une application pare-feu Windows Defender

Vérifier l’intégrité des fichiers de jeu

Si des fichiers du jeu sont corrompus, cela peut être la cause des problèmes de démarrage du jeu et de l’erreur (Erreur inattendue. (0xC0030004).
Pour corriger le code erreur 10022, vérifiez les fichiers du jeu :

• Ouvrez Steam puis cliquez sur le menu Bibliothèque puis accueil afin d’ouvrir la bibliothèque des jeux
• Ensuite faites un clic droit sur votre jeu puis Propriétés
• A gauche, cliquez sur Fichiers Locaux
• Et enfin à droite sur Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu
• Patientez durant la vérification