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Résoudre l’écran bleu netio.sys (BSOD)

Dernière modification : 25 janvier 2023

netio.sys est un pilote réseau présent dans Windows 10, Windows 11 et même les anciennes versions telles que Windows 7 ou Windows 8.
Comme tout pilote, il peut être mentionné dans un écran bleu (BSOD) lorsqu’une erreur fatale et plantage du système se produit.
Le Bug code est bien souvent du type SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ou IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

Dans ce tutoriel, je vous donne plusieurs solutions pour résoudre l’écran bleu netio.sys (BSOD) quelque soit le Stop Code.

Résoudre l'écran bleu netio.sys (BSOD)

Quelles sont les causes de l’écran bleu netio.sys

Voici les principales sources problèmes de BSOD de netio.sys :

  • Le pilote de la carte réseau Ethernet, Wi-Fi ou Bluetooth bug ou plante
  • Un bug du firewall ou antivirus provoque les instabilités du système
  • Un logiciel de téléchargement qui utilise beaucoup le réseau et provoque un crash
  • Windows est corrompu

Etant donné que netio.sys est lié à la couche réseau de Windows, le BSOD se produit en général lors d’une activité intense du réseau. Par exemple, si vous copiez un fichier par le réseau.
Vous devez aussi prêter une attention particulière à tout logiciel qui se charge dans la couche réseau de Windows.
Cela concerne les logiciels de P2P, antivirus, limitateur de bande passante, les gestionnaires de téléchargement, etc.

Comment résoudre l’écran bleu netio.sys (BSOD)

Utiliser WhoCrashed ou BlueScreenView

Ces deux logiciels analysent les fichiers journaux de Windows (Minidump) qui sont créés lorsque le BSOD se produit.
Ils stockent l’état de la mémoire et du système au moment du crash.
Cela peut parfois aider à trouver si un pilote est la cause ou plutôt un problème matériel.

Suivez les tutoriels du site :

Si un pilote est mentionné, il faudra tenter une mise à jour ce dernier pour corriger l’écran bleu.

Désinstaller les antivirus ou firewall

Bien que netio.sys concerne la carte réseau de votre système, il est connu pour provoquer des conflits avec certains programmes antivirus assez populaires.
Si vous utilisez l’un d’eux, vous pouvez essayer de les supprimer et voir si les erreurs persistent.
N’oubliez pas d’activer Windows Defender, car utiliser votre ordinateur sans aucune protection antivirus. Vous pouvez vérifier cela depuis les Sécurité Windows.

Si la désinstallation de votre antivirus ou firewall résout le problème d’écran bleu netio.sys, tentez de réinstaller l’antivirus.
Il est fortement conseillé de retélécharger l’installeur depuis le site de l’éditeur pour obtenir la dernière version.
Si les erreurs fatales recommencent, contactez le support de l’éditeur pour trouver une solution.

Désactiver les logiciels de torrent, P2P ou téléchargement

Certaines applications liés au réseau de Windows peuvent causer des problèmes avec le fichier netio.sys, principalement en raison du seuil de réseau.
Vérifiez en bas à droite, à côté de l’horloge, tous les logiciels liés aux réseaux comme : les logiciels BitTorrent, les limitateurs de bandes passantes comme NetLimiter, cFosSpeed, Internet Download Manager (IDM), etc.
Testez pendant plusieurs heures pour vérifier s’ils sont la cause des écrans bleus netio.sys.

Pour les utilisateurs de BitTorrent, il existe une solution qui peut vous aider :

  • Ouvrez BitTorrent, et naviguez jusqu’à Options, puis Préférences, puis Avancé. Sous Cache du disque, décochez les cases Activer la mise en cache des lectures de disque et Activer la mise en cache des écritures de disque.
  • Vous pouvez maintenant continuer à télécharger sans craindre un BSOD, et vos torrents actuels, ainsi que les nouveaux torrents que vous pourriez ajouter, fonctionneront.

Faire un démarrage minimal de Windows

Une autre façon de s’assurer qu’aucune application est la cause des crashs netios.sys est de faire un démarrage propre de Windows.
Cela consiste à désactiver les applications inutiles pour tester le comportement du système.
Voici comment faire :

  • Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
  • Puis saisissez msconfig et OK
Comment ouvrir/exécuter msconfig sur Windows 10
  • Lorsque l’utilitaire Configuration du système s’ouvre, cliquez sur l’onglet Services
  • Ensuite, cochez la case Masquer tous les services Microsoft 1
  • Puis, cliquez sur le bouton Désactiver tout 2
  • Dans la fenêtre Configuration du système, cliquez sur OK 3
Faire un "démarrage propre" de Windows 10/Windows 11
  • Ensuite, ouvrez le gestionnaire de tâches  et cliquez sur l’onglet Démarrage
  • Dans l’onglet Démarrage, sélectionnez chaque élément et cliquez sur Désactiver
Désactiver ou supprimer les programmes au démarrage de Windows 10, 11
  • Fermez le Gestionnaire des tâches
  • Enfin redémarrez votre PC prendre en compte les modifications du système

Si après cela, les BSOD netio.sys ne se produisent plus, vous pouvez réactiver les applications une à une pour tenter de trouver la source.

Mettre à jour les pilotes

Le pilote de la carte réseau Ethernet, Wi-Fi ou Bluetooth peut être en cause.
Un bug, conflit ou autre défaillance du pilote peut être la source du BSOD netio.sys.
Pour résoudre cela, vérifiez si une mise à jour correctrice du pilote est présente.
Voici comment procéder.

Via le gestionnaire de périphériques

via Windows Update depuis le gestionnaire de périphériques de Windows 10/11 :

  • Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier + X
  • Puis gestionnaire de périphériques. Plus d’informations : Comment ouvrir le gestionnaire de périphériques sur Windows
  • Déroulez et cliquez sur le matériel et périphérique que vous souhaitez mettre à jour
  • Faites un clic droit dessus puis Mettre à jour le Pilote
  • Ensuite, choisissez rechercher un pilote sur mon ordinateur
  • Windows Update vérifie alors si de nouveaux pilotes sont disponibles et les installe automatiquement dans le système
Mettre à jour le pilote depuis le gestionnaire de périphériques

Automatiquement avec DriversCloud ou Snappy Driver Installer

La page suivante récapitule toutes ces méthodes pas à pas pour mettre à jour les pilotes de périphériques :

Comment mettre à jour ses pilotes (drivers)

Réparer Windows 10, Windows 11

Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :

Réinitialiser Windows

Liens

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