Résoudre l’écran bleu System Thread Exception Not Handled (BSOD)

System Thread Exception Not Handled est un code d'arrêt de Windows 10 sous la forme d'un écran bleu et BSOD.
Cette erreur peut se produire lorsque vous travaillez ou jouer et pire parfois au démarrage de l'OS rendant l'accès au bureau de Windows 10 impossible.

Le BSOD System Thread Exception Not Handled touche en général des pilotes tels que nvlddmkm.sys, Atikmdag.sys, dxgkrnl.sys, Ntfs.sys, lvrs64.sys, netio.sys, IaStorA.sys.
Ainsi l'origine est plutôt un bug d'un pilote. C'est donc une source logicielle ce qui rend sa résolution assez simple.
A noter que l'on peut parfois avoir des variantes comme SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M avec des codes erreurs tels que 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F.

Ce tutoriel vous propose plusieurs solutions de dépannage afin de résoudre l'erreur BSOD System Thread Exception Not Handled sur Windows 10.

Résoudre BSOD System Thread Exception Not Handled sur Windows 10

Identifier la source du BSOD System Thread Exception Not Handled sur Windows 10

Ce Stop Code touche un pilote ou driver qui cause une instabilité du système et crash complet.
Voici les pilotes les plus courants à l'origine de l'écran bleu System Thread Exception Not Handled :

  • Atikmdag.sys – Le pilote des cartes graphiques AMD qui s'installe avec Radeon Sfotware
  • Nvlddmkm.sys – Le driver des cartes graphiques NVIDIA
  • fltmgr.sys – Le Gestionnaire de filtres de système de fichiers Microsoft
  • dxgkrnl.sys ou Dxgmms2.sys – il est associé aux pilotes DirectX que vous avez installés
  • igdkmd32.sys ou igdkmd64.sys  – C'est le pilote de la carte graphique Intel (souvent une carte embarquée) soit donc Intel Graphics Kernel Mode Driver, Intel Corporation
  • IaStorA.sys – Le pilote SATA AHCI Intel Rapid Storage Technology de Intel
  • lvrs64.sys – Associé à Logitech Camera
  • Ntfs.sys – C’est le pilote pour le serveur Windows NT
  • netio.sys – C'est un pilote interne et système de Windows qui gère les communications réseaux. Notez qu'il peut planter alors que la source provient d'un pilote matériel WiFi ou Ethernet
  • Bcmwl63a.sys – il s’agit du pilote de l’adaptateur réseau sans fil Broadcom 802.11
  • CMUDA.sys – C'est un pilote lié au périphérique audio USB.

Pour identifier la source du crash système, utilisez un de ces deux logiciels : WhoCrashed ou BlueScreenView
Il génère un rapport avec des informations sur la source du BSOD.

A lire sur le sujet :

Résoudre l'écran bleu System Thread Exception Not Handled (BSOD)

Au démarrage de Windows 10

Après une mise à jour Windows Update, l'installation d'un nouveau logiciel, il arrive que le code d’arrêt System Thread Exception Not Handled se produise au démarrage de Windows 10.
Dans ce cas là, vous ne pouvez pas suivre les solutions de dépannage de cette page car vous n'avez pas accès au bureau de Windows 10.

Suivez alors ce tutoriel :

Désactiver l'accélération matérielle sur les navigateurs internet

L'accélération matérielle permet une meilleur performances de l'affichage graphique sur les navigateurs WEB.
Mais parfois elle est source de problème et instabilités.
Par exemple sur ce sujet du forum, le navigateur internet Brave est la cause des BSOD System Thread Exception Not Handled.

Il peut être judicieux de désactiver l'accélération graphique de votre navigateur internet pour vérifier si les crashs du système continue.
Le lien suivant vous guide pour cela. Si c'est trop compliqué, une autre solution consiste à surfer quelques heures avec un autre navigateur internet.
Si vous n'avez plus de plantages alors c'est bien cela.

Réparer les fichiers systèmes de Windows 10

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s'utilisent en invite de commandes.

sfc /scannow

Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.

sfc scannow - le vérificateur de fichiers systèmes de Windows 10

Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10.
Toujours depuis l'invite de commandes, saisissez successivement les commandes suivantes :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM - réparer les images de Windows 10

Plus de détails dans l'article suivant :

Faire un hard Reset

Une réinitialisation de l'alimentation ou un redémarrage matériel ou encore en anglais Power Reset ou Hard Reset efface toutes les informations de la mémoire de l'ordinateur sans effacer les données personnelles.
Cela peut résoudre des corruptions de sources d'alimentation qui peut provoquer des comportements aléatoires de votre PC.

Voici la procédure générique pour les PC portables :

  1. Éteignez votre ordinateur
  2. Débranchez le cordon d'alimentation, s'il s'agit d'un portable retirez la batterie (voir notice si nécessaire).
  3. En ayant le cordon d'alimentation débranché ou la batterie retirez, appuyez sur la touche d'alimentation pendant quelques secondes, comme si vous vouliez allumer ce dernier. Cela va vider toute l'électricité contenu dans l'ordinateur.
  4. Re-branchez le tout ou remettez la batterie du portable.

Plus de détails avec tous les conseils et autres méthodes sur cette page :

Utilisez votre PC quelques heures pour vérifier si cela résout les BSOD System Thread Exception Not Handled.

Réinstaller et mettre à jour les pilotes de la carte graphique avec DDU

Les pilotes de la carte graphique peuvent buguer ce qui provoque des plantages systèmes (BSOD, freez complet, ...).
Lorsque cela arrive, il faut réinstaller proprement la dernière version des pilotes graphiques.

Commencez par un nettoyage avec Display Driver Uninstaller :

Puis téléchargez et installez les pilotes de la carte vidéo :

Mettre à jour ses pilotes

Via le gestionnaire de périphériques

  • via Windows Update depuis le gestionnaire de périphériques de Windows 10 :
  • Propriétés > Pilote > Mettre à jour le Pilote
  • Ensuite, choisissez rechercher un pilote sur mon ordinateur
  • Windows Update vérifie alors si de nouveaux pilotes sont disponibles et les installe automatiquement dans le système
Mettre à jour le pilote depuis le gestionnaire de périphériques

Automatiquement avec DriversCloud ou Snappy Driver Installer

La page suivante récapitule toutes ces méthodes pas à pas pour mettre à jour les pilotes de périphériques :

Réparer Windows 10

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s'agit d'une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d'origine.
C'est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnelle :

Si la réinitialisation de Windows 10, 11 est impossible (blocage, plantage, etc), la seule solution est de réinstaller Windows 10 avec une clé USB.

Liens