Résoudre ERR_EMPTY_RESPONSE sur Chrome ou Edge : 7 façons

Lorsque vous surfez avec votre navigateur internet comme Google Chrome ou Microsoft Edge, ce dernier affiche une erreur “Cette page ne fonctionne page“.
Le message indique le code erreur ERR_EMPTY_RESPONSE qui indique un problème dans la réponse HTTP du serveur WEB.

Dans ce tutoriel, je vous donne toutes les explications sur cette erreur et comment résoudre ERR_EMPTY_RESPONSE sur Chrome ou Edge.

Quelles sont les sources ERR_EMPTY_RESPONSE sur Chrome ou Edge ?

ERR_EMPTY_RESPONSE indique que la réponse du serveur est vide.
Le code de la page WEB reçue étant vide, le navigateur internet ne peut afficher la page WEB et vous indique qu’elle ne fonctionne pas ou n’est pas disponible.
Cela peut être autant un problème du côté du serveur WEB, que de votre côté, notamment si quelque chose manipule les requêtes HTTP.

Voici les principales sources de cette erreur de navigation internet :

• Le serveur WEB rencontre un problème (mauvaise configuration du serveur, problème réseau, attaque DDOS, …)
• Un problème réseau de votre côté. La qualité du réseau est faible et de ce fait des erreurs réseaux ont lieu
• Une extension du navigateur internet bloque le contenu de la page
• La protection WEB de votre antivirus entraîne des problèmes et erreurs de surf
• Une corruption du cache de votre navigateur internet
• Un proxy est configuré sur votre PC et provoque des erreurs sur les navigateurs internet
• La couche réseau de Windows est endommagée

Résoudre ERR_EMPTY_RESPONSE sur Chrome ou Edge

Utiliser le mode de navigation privée

Première chose à tester est la navigation privée. Pourquoi ?
Car les extensions des navigateurs internet sont désactivées.
Cela permet de tester sans et vérifier si elles sont responsables des problèmes et erreurs de l’affichage des pages internet.

• Cliquez en haut à droite sur le bouton 
  
• Puis cliquez puis Nouvelle fenêtre de navigation privée
• Vous pouvez aussi accéder directement par le raccourci clavier : CTRL+MAJ+N

• Connectez-vous à Youtube et vérifiez si le son fonctionne. Si oui, cela peut venir des réglages de votre navigateur internet ou une extensions qui causent des problèmes de fonctionnement

Si cela fonctionne alors ouvrez le menu du navigateur et extensions.
Désactivez toutes les extensions et réactivez les une par une afin de trouver la responsable.

Vider le cache internet

Une corruption du cache internet peut entraîner des erreurs de navigations internet.
Cela peut aussi être la source du problème ERR_EMPTY_RESPONSE.
Voici comment corriger cette source de problème :

• Ouvrez votre navigateur internet
• Appuyez sur la touche CTRL+Maj+Supprafin d’ouvrir la boîte de dialogue qui permet de vider les caches du navigateur internet.
• Dans la liste, cochez seulement Cache ou Données de navigation et cliquez sur Effacer
• Répétez l’opération pour chaque navigateur internet

Plus de détails avec les explications pas à pas pour chaque navigateur internet :

Essayez d’afficher la page internet en mode sans échec

Le mode sans échec est un mode de Windows restreint où seuls l’essentiel est actif.
Votre antivirus, VPN et autres programmes tiers ne sont pas actifs.
C’est aussi un bon moyen de tester si ces derniers sont responsables de l’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE.
Pour cela, il faut démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau pour qu’internet fonctionne.

Réparer le réseau de Windows

Si vous voyez toujours le message d’erreur, l’étape suivante consiste à réinitialiser vos paramètres réseau. Comme nous l’avons mentionné précédemment, le problème peut être causé par une mauvaise connexion réseau.

• Ouvrez une invite de commandes :
  • Comment ouvrir une invite de commandes sur Windows 10
  • Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11

• Puis copiez/collez les commandes suivantes :

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset

• Redémarrez le PC et vérifiez si cela corrige ERR_EMPTY_RESPONSE

Sinon, vous pouvez réinitialiser et réparer le réseau de Windows en suivant ces tutoriels :

• Réparer le réseau de Windows 10
• Réparer le réseau de Windows 11

Windows Repair

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

• Téléchargez Windows Repair puis installez le

• Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation

• Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec

• Puis relancez Windows Repair
• Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
• La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes

• Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés

• Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
• L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.

• Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
• Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :