En vous connectant sur Facebook avec votre navigateur Google Chrome, vous obtenez une erreur ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE.
L’erreur complète affichée par Google Chrome est alors :
Ce site est inaccessible. XXXXXX.com est actuellement inaccessible. ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE
La connexion à Facebook est alors impossible car vous n’arrivez pas à afficher la page du site.
Cet article vous aide à résoudre cette erreur ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE sur les sites sécurisés et Facebook.
Table des matières
Qu’est-ce que ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE sur Chrome
Cette erreur est généralement due à la présence d’un antivirus qui effectue des analyses HTTPS et SSL.
C’est à dire que cela permet de vérifier le contenu des sites sécurisés pour vous protéger si un malware ou du code malveillant s’y trouve.
Le problème est que beaucoup d’antivirus utilise des méthodes contre indiquées qui posent de gros problèmes de consultations des sites sécurisés.
Ces dernières sont les mêmes que pour les attaques MiTM.
Dans ce cas précis, la chaîne SSL est cassée à cause d’une mauvaise version SSL utilisée par l’antivirus.
D’autres causes possibles sont :
- Problème de cache: Les données temporaires stockées dans Chrome sont en conflit avec les paramètres SSL
- TLS 1.3: La fonction de sécurité de la couche de transport est conflictuelle avec SSL sur Google Chrome
- Antivirus: Pour protéger votre expérience de navigation, la fonctionnalité de protection Web sur un antivirus tiers interfère avec SSL. Fichier d’installation Corruption: Dans certains cas, les fichiers d’installation de Chrome sont incomplets ou corrompus.
Pour résoudre ce blocage des sites sécurisés, le plus simple est de désactiver l’analyse HTTPS de votre antivirus.
Vous ne serez plus protégé lors du surf sur ces sites mais les désagréments provoqués et erreur SSL vont s’arrêter.
Sachez aussi, qu’il y a très peu de chance que vous tombiez sur du code malveillant sur un site sécurisé.
Disons que les chances sont beaucoup plus minces que sur un site HTTP classique.
Pour désactiver cette analyse SSL, suivez notre article : Désactiver l’analyse HTTPS sur les antivirus
Une fois l’opération effectuée, tentez de consulter le site en question avec votre navigateur WEB.
Résoudre l’erreur ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE sur Google Chrome
Désactiver l’analyse HTTPS de votre antivirus
Les logiciels antivirus empêchent les attaques de phishing, les logiciels espions, les sites Web de spam et les pirates informatiques d’entrer dans votre territoire personnel. Ils scannent également des protocoles SSL sur vos sites visités.
Parfois, un site Web avec un certificat SSL expiré ou obsolète est bloqué par ce logiciel et le rend incapable d’accéder. Il peut également être vice-versa, c’est-à-dire un site SSL légitime en conflit avec un logiciel anti-virus peu fiable. Dans les deux cas, le logiciel interfère avec SSL et provoque une erreur. Même les pare-feu ou toute autre option de sécurité peuvent conduire à cette erreur.
Il faut alors réinstaller le certificat d’autorité racine ou désactiver l’analyse HTTPs sur l’antivirus.
- Désactivez les pare-feu ou toute autre option de sécurité ou logiciel anti-malware temporairement pour empêcher l’erreur ci-dessus. Réinstallez un logiciel anti-malware si authentique
- Désinstaller complètement l’antivirus pour tester sans afin de s’assurer qu’il n’est pas la cause des erreurs de connexion au site sur Chrome
Lorsque vous vous connectez à site internet avec Google Chrome, ce dernier met en cache des portions du site internet.
Il enregistre ces parties dans des fichiers sur votre ordinateur.
Cela permet lorsque vous retournez sur le site WEB, de le charger plus rapidement en utilisant le cache.
Mais si le cache est corrompu ou si Google Chrome rencontre des difficultés pour le charger, cela peut provoquer des erreurs de connexions au site internet.
Ainsi, cela peut être la source de l’erreur “Ce site est inaccessible” sur Google Chrome.
Pour résoudre cela, videz le cache de Google Chrome en vous aidant de ce tutoriel :
Vider le cache DNS de Windows
Une corruption du cache DNS de Windows provoque aussi des problèmes de connexions réseau.
Cela peut se traduire par une impossible de se connecter à des sites internet et l’erreur “Ce site est inaccessible sur Google Chrome” .
Pour résoudre cela, il convient de vider le cache DNS de Windows.
Pour vous y aider, suivez ce tutoriel :
- Ouvrez une invite de commandes en administrateur :
- Dans la fenêtre CMD, saisissez la commande suivante et validez par entrée :
ipconfig / flushdns
- Cela va supprimer l’intégralité du cache DNS Windows. Pour plus d’informations, suivez ce tutoriel :
Réparer/Réinitialiser Google Chrome
Google Chrome est une application et comme toute application, elle peut bugger.
Une mauvaise mise à jour de Google Chrome, une extension qui cause des dysfonctionnements.
Tout cela peut provoquer des problèmes de fonctionnement du navigateur internet dont le message “Ce site est inaccessible” sur Google Chrome.
Pour résoudre les erreurs Google Chrome, tentez de réparer ce dernier en suivant ce tutoriel :
Liens
- Erreur et dysfonctionnement de connexion aux sites HTTPS
- Un autre article du forum : Les erreur SSL et sites sécurisés
- Erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER et connexion non sécurisée sur Firefox
- Résoudre les plantages ou freez de Google Chrome
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- Résoudre l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED sur Chrome ou Edge
- Résoudre ERR_NETWORK_CHANGED dans Chrome ou Edge
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- Erreur NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID sur Google Chrome
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