Résoudre l’erreur 0x80070422 sur le Microsoft Store

Lorsque vous téléchargez puis installez une application ou un jeux depuis le Microsoft Store de Windows 10 ou Windows 11, vous pouvez rencontrer le code erreur 0x80070422.
Celle-ci peut indiquer :

Activer Windows Update.
Windows Update est désactivé.
Vous pouvez réparer Windows Update en exécutant l’utilitaire de résolution de problèmes Windows Update qui se trouve dans Paramètres.
Code : 0x80070422

Ce message est fatal et empêche de terminer l’installation de jeux ou applications dans le magasin de Windows.
Ce tutoriel fournit plusieurs solutions de dépannage afin de résoudre l’erreur 0x80070422.

Qu’est-ce que l’erreur 0x80070422 sur le Microsoft Store ?

C’est une erreur fatale qui empêche de télécharger et installer des applications depuis Windows Store.
Elle survient lorsque des services systèmes, tels que Windows Update ou AppXSvc, des services liés au magasin de Windows sont désactivés.
Elle peut donc se produire si vous avez suivi un tutoriel d’optimisation et avez désactivé des services ou encore si le système est corrompu.

Pour résoudre ce problème de fonctionnement de Windows Store, il faut réactiver ces services et effectuer quelques réparations du système.

Résoudre l’erreur 0x80070422 sur le Microsoft Store

Configurer Windows en démarrage normal

Le démarrage sélectif permet de désactiver des applications et services Windows afin d’alléger le démarrage.
Si vous avez suivi un mauvais tutoriel et désactiver des services Windows, cela peut causer des dysfonctionnements.

Il faut alors remettre le mode de démarrage en démarrage normal.
Pour cela :

• Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
• Puis saisissez msconfig
• Ensuite dans général, cochez démarrage normal
• Cliquez sur OK puis redémarre le PC ensuite

Plus de détails et explications :

Activer les services AppXSvc et wuauserv

• Téléchargez le script suivant :

• Puis décompressez le fichier ZIP Reparer-Services-Windows-Store.zip par exemple avec 7-zip

• Ensuite double-cliquez sur Reparer-Services-Windows-Store.reg
• Acceptez d’apporter des modifications à votre appareil en cliquant sur Oui sur la fenêtre du contrôle de compte utilisateur

• Puis confirmez l’inscription des données en cliquant sur Oui

• Si tout va bien, un message vous indique que les valeurs ont été correctement ajoutées au registre Windows
• Cliquez sur OK

• Redémarrez l’ordinateur puis testez si l’erreur 0x80070422 Microsoft Store sont résolues

Vérifiez l’état de démarrage des services AppXSvc et wuauserv

• Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
• Puis saisissez regedit et OK. Plus de détails : comment accéder au registre Windows
• Déroulez à gauche HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Services

• Puis cherchez la sous-clé AppXSvc
• A droite, vérifiez que Start est bien sur 3. Si ce n’est pas le cas, double-cliquez dessus puis saisissez 3

• Ensuite descendez pour trouver la sous-clé wuauserv
• Là aussi, Start doit être réglé avec la valeur 3, si ce n’est pas le cas, double-cliquez dessus pour saisir 3

• Enfin redémarrez votre PC puis vérifiez si l’erreur 0x80070422 sur le Windows Store est résolu

Réparer les fichiers systèmes avec SFC et DISM

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.

• Ouvrez une invite de commandes :
  • Comment ouvrir une invite de commandes sur Windows 10
  • Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11
• Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11. Pour cela, utilisez la commande suivante :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

• Puis enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :

sfc /scannow

Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.

Plus de détails dans l’article suivant :

Utilitaire de résolution des problèmes Windows

Windows 10 et Windows 11 fournissent des utilitaires de résolution des problèmes courant pour rétablir les fonctionnalités de Windows.
Vous pouvez l’utiliser pour tenter de réparer Windows Store.

Sur Windows 10 :

• Rendez-vous dans les paramètres de Windows 10.
• Puis Mise à jour & Système
• A gauche, cliquez sur Résoudre les problèmes
• Puis utilitaires supplémentaires de résolution des problèmes

Sur Windows 11 :

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Paramètres. Pour aller plus vite, vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier + I. Sinon d’autres méthodes dans le tutoriel suivant : Comment ouvrir les paramètres de Windows 11
• Puis à droite cliquez sur Récupération
• Ensuite cliquez sur Résoudre les problèmes sans réinitialiser votre ordinateur personnel
• Enfin Autres utilitaires de résolutions des problèmes

• Dans la liste, cliquez sur application du Microsoft Store

• Puis cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes et laissez-vous ensuite guider.
• Cet utilitaire de résolution de problèmes permet de réinitialiser Microsoft Store.

Réparer Microsoft Store

Le site propose des tutoriels pour réparer Microsoft Store, n’hésitez pas à suivre ces derniers pour rétablir le magasin de Windows :

• Réinitialiser/Réinstaller les applications Windows 10
• Réparer/réinitialiser Microsoft Store de Windows 11

Windows Repair

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

• Téléchargez Windows Repair puis installez le

• Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation

• Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec

• Puis relancez Windows Repair
• Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
• La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes

• Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés

• Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
• L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer

• Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée
• Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

Réparer Windows 10, Windows 11

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

• Comment réparer Windows 10 sans perte de données
• Comment réparer Windows 11 sans perte de données

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :

• Comment réinitialiser Windows 10
• Comment réinitialiser Windows 11

Si la réinitialisation de Windows 10, 11 est impossible (blocage, plantage, etc), la seule solution est de réinstaller Windows 10 avec une clé USB.

• Comment installer Windows 10 : le tutoriel COMPLET
• Comment installer Windows 11 sur son PC