Résoudre l’erreur 0x80070422 sur le Windows Store

Lorsque vous téléchargez puis installez une application ou un jeux depuis le Windows Store de Windows 10 ou Windows 11, vous pouvez rencontrer le code erreur 0x80070422.
Celle-ci peut indiquer :

Activer Windows Update.
Windows Update est désactivé.
Vous pouvez réparer Windows Update en exécutant l'utilitaire de résolution de problèmes Windows Update qui se trouve dans Paramètres.
Code : 0x80070422

Ce message est fatal et empêche de terminer l'installation de jeux ou applications dans le magasin de Windows.
Ce tutoriel fournit plusieurs solutions de dépannage afin de résoudre l'erreur 0x80070422.

Résoudre l'erreur 0x80070422 sur le Windows Store

Qu'est-ce que l'erreur 0x80070422 sur le Windows Store ?

C'est une erreur fatale qui empêche de télécharger et installer des applications depuis Windows Store.
Elle survient lorsque des services systèmes, tels que Windows Update ou AppXSvc, des services liés au magasin de Windows sont désactivés.
Elle peut donc se produire si vous avez suivi un tutoriel d'optimisation et avez désactivé des services ou encore si le système est corrompu.

Erreur 0x80070422 sur le Windows Store

Pour résoudre ce problème de fonctionnement de Windows Store, il faut réactiver ces services et effectuer quelques réparations du système.

Résoudre l'erreur 0x80070422 sur le Windows Store

Configurer Windows en démarrage normal

Le démarrage sélectif permet de désactiver des applications et services Windows afin d'alléger le démarrage.
Si vous avez suivi un mauvais tutoriel et désactiver des services Windows, cela peut causer des dysfonctionnements.

Il faut alors remettre le mode de démarrage en démarrage normal.
Pour cela :

  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche
    + R
  • Puis saisissez msconfig
  • Ensuite dans général, coche "démarrage normal"
  • Cliquez sur OK puis redémarre le PC ensuite
msconfig mode de démarrage normal.

Plus de détails et explications :

Activer les services AppXSvc et wuauserv

  • Téléchargez le script suivant :
  • Puis décompressez le fichier ZIP Reparer-Services-Windows-Store.zip par exemple avec 7-zip
Réparer services Windows Update
  • Ensuite double-cliquez sur Reparer-Services-Windows-Store.reg
  • Acceptez d'apporter des modifications à votre appareil en cliquant sur Oui sur la fenêtre du contrôle de compte utilisateur
Contrôle de compte utilisateur : Acceptez d'apporter des modifications à votre appareil
  • Puis confirmez l'inscription des données en cliquant sur Oui
Fusion du fichier REG - accepter d'inscrire les données et valeurs
  • Si tout va bien, un message vous indique que les valeurs ont été correctement ajoutées au registre Windows
  • Cliquez sur OK
Les clés et valeurs ont été ajoutées au registre Windows
  • Redémarrez l'ordinateur puis testez si l'erreur 0x80070422 Windows Store sont résolues

Vérifiez l'état de démarrage des services AppXSvc et wuauserv

Accéder à la configuration des services Windows avec regedit
  • Puis cherchez la sous-clé AppXSvc
  • A droite, vérifiez que Start est bien sur 3. Si ce n'est pas le cas, double-cliquez dessus puis saisissez 3
Activer le service AppXSvc et wuauserv pour résoudre l'erreur 0x80070422 sur le Windows Store
  • Ensuite descendez pour trouver la sous-clé wuauserv
  • Là aussi, Start doit être réglé avec la valeur 3, si ce n'est pas le cas, double-cliquez dessus pour saisir 3
Activer le service AppXSvc et wuauserv pour résoudre l'erreur 0x80070422 sur le Windows Store
  • Enfin redémarrez votre PC puis vérifiez si l'erreur 0x80070422 sur le Windows Store est résolu

Réparer les fichiers systèmes avec SFC et DISM

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s'utilisent en invite de commandes.

sfc /scannow

Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.

sfc scannow - le vérificateur de fichiers systèmes de Windows 10

Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10.
Toujours depuis l'invite de commandes, saisissez successivement les commandes suivantes :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM - réparer les images de Windows 10

Plus de détails dans l'article suivant :

Utilitaire de résolution des problèmes Windows

Windows 10 et Windows 11 fournissent des utilitaires de résolution des problèmes courant pour rétablir les fonctionnalités de Windows.
Vous pouvez l'utiliser pour tenter de réparer Windows Store.

Sur Windows 10 :

  • Rendez-vous dans les paramètres de Windows 10.
  • Puis Mise à jour & Système
  • A gauche, cliquez sur Résoudre les problèmes
  • Puis utilitaires supplémentaires de résolution des problèmes

Sur Windows 11 :

  • Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Paramètres. Pour aller plus vite, vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier
    + I. Sinon d'autres méthodes dans le tutoriel suivant : Comment ouvrir les paramètres de Windows 11
  • Puis à droite cliquez sur Récupération
  • Ensuite cliquez sur Résoudre les problèmes sans réinitialiser votre ordinateur personnel
  • Enfin Autres utilitaires de résolutions des problèmes
Réinitialiser les applications du Microsoft Store avec l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10
  • Dans la liste, cliquez sur application du Microsoft Store
Réinitialiser les applications du Microsoft Store avec l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10
  • Puis cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes et laissez-vous ensuite guider.
  • Cet utilitaire de résolution de problèmes permet de réinitialiser Microsoft Store.
Utilitaire de résolution de problèmes Microsoft Store (Windows 10)

Réparer Microsoft Store

Le site propose des tutoriels pour réparer Microsoft Store, n'hésitez pas à suivre ces derniers pour rétablir le magasin de Windows :

Windows Repair

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

Installer Windows Repair
  • Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d'utilisation
Windows Repair EULA
  • Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
Démarrer Windows en mode sans échec avec Windows Repair
Démarrer Windows en mode sans échec avec Windows Repair
  • Puis relancez Windows Repair
  • Cliquez sur l’onglet Réparation - Principal
  • La liste des type de réparation de Windows s'affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
Windows Repair - réparer Windows
  • Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Liste des réparation Windows Repair
  • Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
  • L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
  • Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

La vidéo suivante vous guide pour utiliser Windows Repair :

Réparer Windows 10, Windows 11

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s'agit d'une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d'origine.
C'est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnelle :

Si la réinitialisation de Windows 10, 11 est impossible (blocage, plantage, etc), la seule solution est de réinstaller Windows 10 avec une clé USB.