Résoudre les erreurs de données CRC (Contrôle de redondance cyclique)

Le Contrôle de redondance cyclique (CRC) est une méthode de vérifier de l'intégrité des données durant un transfert de données.
Lorsque l'on transfert des données, une somme de contrôle (checksum) est faites sur une portion des données puis vérifié à l'arrivé.
Si la somme est différente, on considère donc qu'une altération des données est présente : c'est une erreur CRC.

L'erreur de données et redondance cyclique survient à divers occasions dès lorsque vous effectuez des opérations de disque.
Cette erreur peut donc arriver :

• lors de la copie de fichiers de disque dur à disque dur ou depuis un disque dur externe
• pendant des opérations de partitionnement de disque avec la gestion des disques de Windows comme l'initialisation d'un disque
• lorsque vous tentez d'installer Windows
• à l'utilisation de l'utilitaire diskpart

Voici le message complet d'erreur complet : Erreur de données : Contrôle de redondance cyclique
Cet article vous explique ce sont que ces erreurs et ce que vous pouvez faire.

Qu'est-ce que l'erreur de données CRC (Contrôle de redondance cyclique)

Le contrôle de redondance cyclique (CRC) est une technique de vérifications de données.
Le but est de vérifier qu'aucune altération des données n'est présente.
L'erreur CRC peut par exemple arriver lorsque vous décompressez un fichier zip corrompu ou avec un mot de passe erronée.

Par contre, cela peut aussi arriver sur des opérations de partitionnement de disque ou copier/lecture de fichiers ce qui n'est pas bon signe sur l'état physique du disque dur.
Exemple ci-dessous avec le gestionnaire de disque virtuel lié à la gestion des disques de Windows qui peut donner cette erreur de données.

ou encore pire ici avec le lecteur F qui n'est pas accessible à cause d'une erreur de données de contrôle de redondance cyclique.

Dans cet article nous distinguerons les erreurs CRC lorsque vous utilisez votre ordinateur avec Windows qui fonctionne et lors de tentative d'installation de Windows.

Résoudre les erreurs de données CRC (Contrôle de redondance cyclique) dans Windows

L'erreur de contrôle de redondance cyclique peut avoir pour sources des incohérences sur le systèmes de fichiers.
Mais aussi des problèmes physiques sur le support (disque dur, disque dur externe, clé USB).

Faire une vérification CrystaldiskInfo

La première chose à faire est de vérifier l'état du disque dur avec un logiciel du type CrystalDiskInfo.
Pour plus d'informations sur ces vérifications de disque dur, vous pouvez lire notre article complet : 

Si CrystalDiskInfo retourne un état Prudence ou Mauvais alors ce n'est pas bon du tout sur l'état physique du disque dur.
Il faut alors sauvegarder les données importantes qui se trouvent sur ce disque dur car il est en train de mourir.
A plus long terme, il faudra remplacer ce disque dur défectueux.

Faire un chkdsk

chkdsk ou checkdisk est un utilitaire de Windows important.
Il permet de réparer le système de fichiers.
Ainsi il assure la cohérence de ce dernier.
Cela peut alors réparer les erreurs de disques.

En effet des erreurs sur ce dernier peut entraîner de graves dysfonctionnements sur Windows.
Cela occasionne des lenteurs ou messages d'erreur.
Plus d’infos sur cet utilitaire : A quoi sert chkdsk sur Windows 7, 8.1, 10

Pour lancer un chkdsk sur votre disque, suivre la page : chkdsk : Erreur et réparation disque
Il est recommandé de lancer une vérification des secteurs défectueux.
Vous pouvez faire cela depuis l'invite de commandes en administrateur.

• Ouvrez l'invite de commandes de Windows
• puis saisissez la commande suivante :

chkdsk X: /R /F

où X: est le lecteur de disque à vérifier.

Résoudre les erreurs de données CRC (Contrôle de redondance cyclique) à l'installation de Windows

Lorsque vous tentez d'installer Windows, des erreurs s'affichent sur la page des partitions indiquant qu'il n'est pas possible de créer une nouvelle partition.
Le code erreur peut être 0x80300002.
Pour plus d'informations sur les erreurs durant l'installation de Windows, suivre page : Résoudre les erreurs et problèmes d’installation de Windows

Lorsque l'on tente de vider le contenu du disque avec diskpart, on obtient l'erreur de données : Contrôle de redondance cyclique.

En général, il s'agit d'un nouveau disque dur que vous venez de recevoir, très souvent un SSD pour remplacer votre HDD :

• Vérifiez les branchements et câbles disque dur <> carte mère
• Testez le disque dur sur CrystalDiskInfo, par exemple depuis le Live CD Malekal : Vérifier le matériel avec le Live CD Malekal
• ou branchez le disque dur sur un autre ordinateur avec un câble USB ou Rack USB puis tentez de l’initialiser avec la gestion des disques de Windows et vérifiez avec CrystalDiskInfo : Vérifier l’état de santé de son disque dur avec la technologie SMART

Si CrystalDiskInfo ne retourne aucune erreur, vérifiez bien les câbles et sinon renvoyez le disque dur afin de vous le faire remplacer.

Résoudre les erreurs de données CRC (Contrôle de redondance cyclique) lors de la décompression d'un fichier ZIP, RAR

L'erreur CRC peut aussi se produire lors de la décompression d'un fichier compressé comme un fichier ZIP ou RAR.
Le logiciel de décompression retourne alors une erreur de données.
Cela peut avoir plusieurs sources :

Le fichier compressé est corrompu. Par exemple, il est partiellement téléchargé ou présent sur un support de stockage qui rencontre des dysfonctionnements comme une clé USB endommagée.
Dans ce cas là, retéléchargez le fichier compressé.
Si vous utilisez une clé USB, tentez une réparation chkdsk.

Le fichier compressé est protégé par un mot de passe. Vous avez saisi un mot de passe incorrect.
Saisissez un mot de passe correct.