Résoudre l’erreur LogonUI.exe sur Windows 10/11 : 8 solutions

malekalmorte

Date création :

24 octobre 2022

Dernière modification :

LogonUI.exe est un processus système en charge des ouvertures et fermetures de session utilisateur.
Dans certains cas, il peut arriver que des messages d’erreur mentionnant ce dernier s’affiche.
Il peut s’agir des erreurs suivantes :

Etant donné que le processus LogonUI.exe gère les ouvertes et fermetures de session utilisation Windows, l’erreur peut se produire lors de l’ouverture de Windows ou à l’arrêt du PC.

Voici un guide complet pour résoudre toutes les erreurs LogonUI.exe touchant Windows 10 ou Windows 11.

Résoudre l'erreur LogonUI.exe sur Windows 10/11

Quelles sont les sources de l’erreur LogonUI.exe

Voici les principales causes et sources de l’erreur LogonUI.exe :

  • Un malware est la source des problèmes de fonctionnement de votre PC
  • Une mise à jour récente provoque une instabilité de Windows
  • L’installation d’une application est la cause des plantages de LogonUI.exe
  • Une corruption générale du système
  • Vous avez suivi un tutoriel sur internet qui plante le système
  • Un problème matériel sur le disque dur/SSD ou barrette de mémoire

Suivez ce guide pour corriger et solutionner ce problème.

Résoudre l’erreur LogonUI.exe sur Windows 10/11

Vous pouvez rencontrer des problèmes pour vous identifiez du faites de l’instabilité de LogonUI.exe
Tentez alors de démarrer en mode sans échec :

Pour cela, tentez méthode 1 expliquées sur cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on vous demande le mot de passe.
Pour cela, laissez la touche Maj maintenu puis sur l’icône ampoule en bas à droite de l’écran, redémarrez.

Accéder aux options de récupération de Windows
  • Une fois sur la page bleu, cliquez sur Dépannage dans la page bleue choisir une option
  • Puis Options avancées
  • Ensuite cliquez sur le menu Paramètres afin de modifier la configuration de démarrage de Windows 11
Démarrer Windows 10, 11 en mode sans échec depuis les options de récupération
  • Puis appuyez sur la touche 5 du clavier pour démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau
Démarrer Windows 10, 11 en mode sans échec depuis les options de récupération
  • Windows redémarre en mode sans échec

Supprimer les trojan et virus

Vous avez ouvert un fichier non sûr comme un crack ou un keygen et depuis c’est l’avalanche d’erreur LogonUI.exe ?
Un malware est donc actif dans le système provoquant des instabilités du système.
Pour résoudre cela, vous devez désinfecter le système.
Pour cela, utilisez MBAM, un antimalware gratuit et efficace.

MalwareBytes Anti-Malware (MBAM) : supprimer les virus

S’il ne trouve rien, laissez tomber la piste des malwares et passer à la suite de ce tutoriel.
Si des Trojan sont détectés, poursuivez la désinfection avec ce tutoriel : Comment supprimer les virus de son PC

Désinstaller les dernières applications installées

Une application récemment installée peut être à l’origine des erreurs LogonUI.exe.
Dans ce cas là, tentez tout simplement de la désinstaller afin de retrouver la stabilité du système.

  • Faites un clic droit sur le menu Démarrer de Windows puis Applications et fonctionnalités
Ouvrir Applications et fonctionnalités
  • En haut à droite, cliquez sur l’icône Liste
  • Puis sélectionnez Date d’installation dans le menu déroulant
  • En début de liste, vous obtenez les dernières applications installées. Désinstallez celles qui peuvent causer des problèmes
Trier la liste des applications de Windows par date d'installation

Restaurer Windows 10/11

La restauration enregistre la configuration logicielle de Windows dans des points de restauration système.
En revenant à un point de restaurant système, vous retrouvez Windows comme il était avant de modifier le système.
Cela peut aider à résoudre les erreurs LogonUI.exe

Voici comment restaurer Windows 10/11 :

  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
  • Dans la fenêtre exécuter, copiez/collez : rstrui.exe
  • Puis cliquez sur OK
Exécuter rstrui.exe pour restaurer Windows
  • Faites suivant et sélectionnez un point de restauration système antérieur au problème rencontré
  • Cliquez sur Suivant et laissez vous guider pour terminer la restauration du système
Choisir un point de restauration pour restaurer Windows

Plus de détails :

Réparer les fichiers systèmes avec SFC et DISM

L’erreur d’application LogonUI.exe peut également se produire si des fichiers système sont corrompus ou manquants.

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM - réparer les images de Windows 10
  • Puis enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :
sfc /scannow

Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.

sfc scannow - le vérificateur de fichiers systèmes de Windows 10

Plus de détails dans l’article suivant :

Réinstaller proprement les pilotes de la carte graphique

Dans certains cas, le pilote graphique est en cause et peut planter l’ouverture de session affichant une erreur LogonUI.exe.
Dans ce cas là, la solution de dépannage est de réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Pour le faire proprement, vous pouvez utiliser le logiciel Display Driver Uninstaller.
Ce denier supprime toutes les traces et résidus pour être sûr qu’aucun conflit ou problème lié au pilote graphique soit présent.

Suivez ce tutoriel :

Réinstaller proprement les pilotes de cartes graphiques

Démarrer Windows 10/11 en mode minimal

Comme nous l’avons mentionné, certains logiciels de sécurité ou antivirus tiers peuvent être à l’origine du problème dont nous parlons. Vous devez savoir que d’autres types d’applications ou de services peuvent également être à l’origine de ce problème. Pour identifier les programmes ou services problématiques, vous pouvez effectuer un démarrage propre pour les désactiver tous et les activer un par un.

Consultez ce tutoriel pour démarrer Windows avec le strict minimum.

Comment démarrer Windows 10, 11 en mode minimal

Vérifier le matériel de son PC

Un problème matériel sur un composant de votre PC peut entraîner des plantages.
En général, vous ne rencontrez pas qu’une erreur LogonUI.exe mais des écrans bleus/BSOD.
Par exemple, si vous rencontrez le BSOD memory management ou WHEA Uncorrectable Error, vous êtes certains que le problème est matériel.

Pour vous aidez suivez ce guide :

Je vous conseille de tester en premier votre disque dur/SSD ainsi que les barrettes de RAM.
Des tutoriels dédiés sur le site existent pour cela :

Diagnostiquer les problèmes matériels

Réparer Windows 10, 11

Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel.
Pour cela :

  • Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération
  • Sous la section Réinitialiser ce PC, clique sur Commencer et choisis si tu veux conserver ou supprimer tes fichiers personnels

Les tutoriels :

Réinitialiser Windows

A propros de malekalmorte

malekal-site-logo-150

Passionné par l'informatique depuis très jeune, j'aide les internautes sur les forums depuis 2005 pour résoudre leurs tracas informatiques.
Je vous propose par la même occasion ce site avec de nombreux tutoriels pour vous aider aussi à résoudre de manière autonome les problèmes informatiques du quotidien.