Résoudre erreur SSL_PROTOCOL_ERROR sur Google Chrome

Comment résoudre l'erreur SSL_PROTOCOL_ERROR (-107) sur Google Chrome ?

Vous pouvez connaître un certain nombre d'erreurs de connexion lorsque vous accédez à un site via Google Chrome ou Microsoft Edge.
L'une d'eux est net::err_ssl_protocol_error avec le message Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée. Comme son nom l'indique, une erreur de protocole SSL se produit lorsqu'un navigateur Web est incapable d'établir une connexion sécurisée. Bien sûr, cela se produit sur un site Web activé par le certificat SSL.

Dans ce tutoriel, vous trouverez quelques solutions de dépannage afin de résoudre SSL_PROTOCOL_ERROR.

Résoudre erreur SSL_PROTOCOL_ERROR sur Google Chrome

Résoudre erreur SSL_PROTOCOL_ERROR sur Google Chrome

Les sources de cette erreur sont :

SSL signifie la couche de sockets sécurisée qui est un protocole pour se connecter de manière sécurisée à un serveur Web.
La plupart des raisons probables de cette erreur sont une configuration incorrecte au côté serveur que les données reçues ne sont pas compréhensibles par Chrome. Parfois, l'erreur survient également due au blocage et au pare-feu sur votre ordinateur.

Voici les principales sources de cette erreur :

  • La date et l'heure de votre appareil ne sont pas correctes
  • Votre logiciel antivirus ou firewall bloque votre connexion
  • Il existe des extensions Chrome parasites corrompues installées sur votre navigateur
  • Le fichiers hosts de Windows a une entrée incorrecte ou est corrompu
  • Le cache de votre navigateur et vos cookies doivent être effacés

Tester le site sur un autre appareil

Pour commencer à trouver la solution de l'erreur l'erreur SSL_PROTOCOL_ERROR, il faut distinguer deux cas :

  • L'erreur ne se produit que sur un site en particulier. Il y a de fortes chances que cela vienne d'une mauvaise configuration de ce dernier. Il n'y a rien d'autre à faire que de contacter l'administrateur du site
  • Elle se produit sur plusieurs sites, cela vient probablement de votre installation

Ainsi, si vous en avez la possibilité :

Si cela fonctionne avec, le problème se situe sur votre PC sinon probablement le site distant.

Vider le cache internet de Google Chrome

Une mauvaise entrée ou corruption du cache de Google Chrome peut entraîner des problèmes de connexion à un site internet.
La première chose à faire est de vider le cache internet de Google Chrome, pour cela :

  • Sur votre clavier, appuyez sur les touches CTRL+MAJ_twindows] + Suppr
  • Puis en haut, réglez la période sur Tout
  • Puis cochez Image et fichiers en cache
  • Enfin cliquez sur le bouton Effacer les données
Vider le cache internet de Google Chrome
Vérifiez si l'erreur SSL_PROTOCOL_ERROR est résolue.

Désactiver ou désinstaller votre antivirus

L'antivirus s'approprie le réseau par son bouclier WEB pour analyser les sites WEB visités.
Il peut ainsi briser la chaîne SSL et causer des erreurs sur les sites sécurisés (HTTPS).
Ainsi, votre antivirus peut être à l'origine des erreurs SSL_PROTOCOL_ERROR lors de la visite de site internet.
Pour résoudre cela, désactiver l'analyse HTTPS de votre antivirus :

Ou tout simplement testez en désinstallant ce dernier.

Activer une ancienne version de TLS sur Chrome

Les navigateurs et les systèmes d'exploitation bloquent les sites Web utilisant des certificats SSL avec des chiffres plus âgés. Les anciens algorithmes ont généralement des défauts de sécurité et les cybercriminels peuvent facilement exploiter de tels certificats d'écoute du transfert de données entre sites Web et leurs utilisateurs. Vous pouvez permettre au navigateur de vous laisser accéder à de tels sites en désactivant ses paramètres liés à TLS.

  • Ouvrez chrome://flags/ dans un nouvel onglet
  • En haut de la page, saisisse TLS dans la barre de recherche.
  • Recherchez Enforce deprecation of legacy TLS versions et activez l'option.
  • Relancer le navigateur
Activer une ancienne version de TLS sur Chrome

Réinitialiser le fichier HOSTS de Windows

Une mauvaise configuration ou corruption du fichier HOSTS de Windows peut entraîner des erreurs de connexion au site.
En effet, cela peut fausser la résolution DNS et l'adresse IP retournée pour le site.
A partir de là, votre navigateur WEB se connecte à un mauvais serveur WEB et cela peut retourner des erreurs de connexion au site.
Dans ce cas là, il faut réinitialiser le fichier HOSTS de Windows afin de remettre le contenu à zéro.

Comment réinitialiser le fichier HOSTS de Windows[/url]

Vérifiez ensuite si celai aide à résoudre l'erreur SSL_PROTOCOL_ERROR.

Réparer Google Chrome

Après une mise à jour de Chrome ou l'installation d'une extension, vous rencontrez des erreurs SSL_PROTOCOL_ERROR.
Si vous pensez que le problème se situe au niveau du navigateur internet, tentez lors de réparer Google Chrome.
Pour cela, suivez ce tutoriel qui vous guide pas à guide pas à pour réinitialiser et réparer Google Chrome :


Comment réparer Google Chrome
Réparer ou réinitialiser Google Chrome

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