Dans le gestionnaire de périphériques de Windows, vous avez pu remarquer une erreur sur un périphérique comme la carte graphique, carte réseau, Wifi ou la carte son.
Souvent, il s’agit d’erreur de pilotes ou drivers en anglais, le logiciel qui permet le fonctionnement du périphérique sur Windows.
Voici comment résoudre ces erreurs de pilotes.

Cet article vous aide résoudre les problèmes et erreurs de pilotes ou de périphériques sur Windows.

Introduction

Windows comme tout système d’exploitation gère le fonctionnement de vos périphériques : clavier, souris, imprimantes, carte graphique, carte son etc.
Parfois vous pouvez rencontrer des problèmes et difficultés dans le fonctionnement de ces derniers.
Ces problèmes se reflètent dans le gestionnaire de périphériques avec des erreurs sur les périphériques en question.

Le périphérique apparaît alors avec un point d’exclamation jaune.
En double-cliquant dessus, on obtient l’erreur avec un code erreur. Ci-dessous, il s’agit du code erreur 47.

La liste des code erreur se trouve sur notre article du gestionnaire de périphérique : le gestionnaire de périphériques de Windows

Les erreurs dans le gestionnaire de périphériques

Périphérique en erreur

Lorsque le périphérique est en erreur, vous pouvez tenter plusieurs choses.
Commencez par un clic droit puis désinstaller l’appareil ou le périphérique.
Redémarrez ensuite Windows qui devrait réinstaller ce dernier. Vérifiez si cela fonctionne.

Depuis Windows 10, il est aussi possible de revenir au pilote précédent si ce dernier est endommagé.
Pour se faire, reportez-vous à l’article suivant : Windows 10 : revenir à une version précédente de pilotes & drivers

Si vous rencontrez encore des difficultés, notez le code erreur et demandez de l’aide sur le forum en créant un sujet : Forum entraide malekal.com

Périphérique inconnu

Pour faire fonctionner un périphérique, son pilote doit être installé.
Dans le cas contraire, le périphérique est marqué comme inconnu et vous devez installer le périphérique qui correspond.

Cela n’est pas forcément simple surtout si vous ne savez pas à quel périphérique vous avez affaire.
Plusieurs solutions sont alors possible :

• DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes : drivercloud analyse l’ordinateur et propose de télécharger les pilotes correspond à votre périphérique
• Rechercher un pilote d’un périphérique inconnu par son identifiant : en second lieu, vous pouvez chercher le pilote correspond manuellement. Le but est de trouver le pilote à partir d’un identifiant unique.

Liens autour de la mise à jour de pilotes

Suivez notre guide complet pour mettre à jour les pilotes sur Windows : Comment mettre à jour les pilotes sur Windows