Résoudre la carte réseau WiFi/Ethernet non détectée/reconnue sur Windows 10

Après une réinstallation de Windows 10 ou du jour au lendemain, votre réseau WiFi ou Ethernet n'est plus détectée par Windows 10.
Ainsi, la carte réseau n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques ou dans les connexions réseaux de Windows 10.
Il en résulte que vous n'avez pas internet.

Ce tutoriel vous guide pour résoudre la carte réseau WiFi, Ethernet non détectée/reconnue sur Windows 10.

Résoudre la carte réseau WiFi/Ethernet non détectée/reconnue sur Windows 10

Introduction

Pour fonctionner dans Windows 10, le pilote de la carte réseau doit être installé. Ensuite l'interface NDIS (Network Driver Interface Specification) ajoute la carte Ethernet ou WiFi dans les connexions réseaux afin de pouvoir paramétrer les propriétés TCP/IP.

Ainsi pour que votre carte réseau s'installe dans Windows 10, il faut :

  • Que le pilote Intel, Qualcoom, Realtek, NVidia de votre carte Ethernet ou WiFi soit installé. A partir de là, la carte réseau s'affiche dans le gestionnaire de périphériques
  • Que l'interface NDIS fonctionne pour que la carte réseau apparaisse dans les connexions réseaux de Windows 10

Pour diagnostiquer et résoudre la carte réseau non détectée dans Windows 10, vous devez vérifier tous ces éléments.

Cet article d"écrit le fonctionnement général des connexions et cartes réseaux dans Windows 10 :

Résoudre Carte réseau WiFi/Ethernet non détectée/reconnue sur Windows 10

Vérifier la carte réseau et WiFi dans Windows 10

Dans le gestionnaire de périphériques de Windows 10

Tout d'abord, il faut s'assurer que la carte réseau est installée dans le système en inspectant le matériel dans le gestionnaire de périphériques de Windows 10.

Vérifiez les cartes réseaux dans le gestionnaire de périphériques de Windows 10

Deux cas donc :

  • La carte WiFi ou Ethernet est manquante et donc Windows 10 ne reconnaît pas la carte réseau. Vérifiez alors si vous avez au début de la liste "Autres périphériques", si c'est le cas, il faut installer les pilotes et drivers. Reportez-vous alors au paragraphe suivant
  • Les cartes réseaux sont bien installées poursuivez alors la procédure de dépannage
Je rappelle que sur les PC portables, on peut activer/désactiver la carte sans fil avec une combinaison de touches Fn+FX. Cela désactive la carte Wifi et passe Windows 10 en mode avion. Pensez à vérifier si celle-ci est bien actif.

Enfin pensez que les netbook n'ont souvent pas d'interface Ethernet..

Dans les connexions réseaux de Windows 10

  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche
    + R
  • Puis saisissez ou copiez/collez : C:\windows\system32\ncpa.cpl
  • La page des connexions réseaux de Windows s'ouvre afin de vérifier la présence des interfaces réseaux qui était d'ailleurs présentes dans le gestionnaire de périphériques

Par exemple, ci-dessous la carte Wi-Fi et Ethernet sont bien présentes dans Windows 10.
Si ce n'est pas le cas alors l'interface NDIS de Windows 10 est endommagée.

Vérifier les connexions réseaux de Windows 10

Installer le pilote de carte WiFi ou Ethernet

Lorsque la carte réseau n'est pas reconnue dans Windows 10 et donc introuvable dans le gestionnaire de périphériques, il faut installer le pilote et drivers.
Pour vous aider, suivez ce tutoriel :

Réparer et réinitialiser le réseau de Windows 10

La couche réseau de Windows 10 est corrompue ou endommagée.
A partir de là, la communication réseau ne fonctionne pas.
Vous pouvez alors tenter de réparer le réseau de Windows 10 en suivant ce tutoriel :

Utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10

Pour résoudre les problèmes de connexion internet, carte réseau disparus ou non détectée, Windows 10 propose un utilitaire de résolution des problèmes.

  • Dans la recherche de Windows, saisissez résolution des problèmes
  • Puis cliquez sur Résolution des problèmes recommandée
Accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes internet
  • Puis cliquez sur Utilitaires supplémentaires de résolution des problèmes
Ouvrir l'utilitaire de résolution des problèmes internet
  • Ensuite dans la liste, cliquez sur Connexion internet
Ouvrir l'utilitaire de résolution des problèmes internet
  • Enfin exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes pour ouvrir ce dernier
  • Puis l'assistant s'ouvre, laissez vous guider pour effectuer la réparation des connexions internet
L'utilitaire de résolution des problèmes internet

Plus de détails dans l'article suivant :

Windows Repair

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

Installer Windows Repair
  • Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d'utilisation
Windows Repair EULA
  • Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
  • Puis lancez Windows Repair
  • Cliquez sur l’onglet Menu Repair Main
Réparer Windows avec Windows Repair
  • La liste des type de réparation de Windows s'affiche : cliquez sur Preset : Common Repairs
  • Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Enfin cliquez en bas à droite sur Start Repairs
  • L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
  • Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

La vidéo suivante vous guide pour utiliser Windows Repair :

Réparer Windows 10

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s'agit d'une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d'origine.
C'est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnelle :

Si la réinitialisation de Windows 10 est impossible (blocage, plantage, etc), la seule solution est de réinstaller Windows 10 avec une clé USB.

Liens

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