Résoudre les plantages de Firefox

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Mozilla Firefox plante ou crash régulièrement et vous ne savez pas comment résoudre ces problèmes de stabilité.
Vous surfez et d’un coup, Firefox se ferme tout seul ou indique qu’il a rencontré un problème.
Enfin il y a le cas de l’onglet qui plante : Firefox zut l’onglet a planté.

Ce tutoriel vous explique comment nettoyer Firefox, le réparer afin que les plantages cessent.

Résoudre les plantages de Firefox

Les plantages de Firefox

Les plantages Mozilla Firefox peuvent avoir plusieurs sources.
D’ailleurs c’est rend la résolution difficile.

Voici les sources les plus fréquentes :

  • Une extension ou un plugin pose problème (instabilité, crash, plantage ou message d’erreur)
  • Vous visitez un site mal conçu qui cause des hausses d’utilisation mémoire et provoquent des problèmes sur Firefox
  • Des logiciels malveillants sont présents sur votre ordinateur
  • Un logiciel additif qui s’ancre dans Firefox de type Internet Download Manager.
  • Le profil utilisateur Firefox est corrompu
  • Un problème sous-jacent sur votre ordinateur. Il s’agit de problème matériel ou liés à Windows comme un problème de disque dur ou de DLL. Pour le premier cas, en général, cela s’accompagne de lenteurs général de Windows et d’autres applications plantent.

Mozilla Firefox est une application et donc elle reste à l’image de votre système.
Si le PC est mal entretenu et si vous installez tout et n’importe quoi ou utiliser des logiciels de nettoyage à tort et à travers.
Cela peut créer des problèmes et donc au final le navigateur WEB va planter.

Résoudre les plantages de Firefox

Les virus et logiciels malveillants

Si vous pensez que votre ordinateur est infecté par des logiciels malveillants, virus et autres.
Vous pouvez suivre la procédure de désinfection suivant destinée à supprimer les adwares : Supprimer les popups de publicités / Adware

Nul besoin de scanner l’ordinateur avec 50 programmes de désinfections différents en espérant que, cela est inutile, perte de temps et peut causer d’autres problèmes :  AdwCleaner, RogueKiller, ZHPCleaner : mauvaises habitudes

Désinstaller les programmes inutiles

Si vous utilisez des logiciels de type Internet Download Manager, désinstallez ce dernier.
En effet, ils sont connus pour causer des problèmes de plantages ou crashs du navigateur WEB.

Profitez en aussi pour faire un nettoyage de Windows.
Désinstallez tous les programmes inutiles, voir cette liste : Les programmes inutiles de Windows 10.

Enfin bien entendu, assurez-vous de n’avoir qu’un seul antivirus installé.

Démarrer Firefox en mode sans échec

Afin de s’assurer qu’aucune extension ou plugins ne causent les plantages, vous pouvez tenter de démarrer Firefox en mode sans échec.

Pour cela :

  • Ouvrez le menu de Firefox en haut à droite
  • Puis l’aide
  • Depuis cette dernière, cliquez sur Redémarrer avec les modules désactivés
Démarrer Firefox en mode sans échec pour résoudre les plantages
  • puis cliquez sur Démarrer en mode sans échec
Démarrer Firefox en mode sans échec pour résoudre les plantages

Surfez avec Firefox et vérifier si cela résout les problèmes de plantage.
Si c’est le cas, alors vous avez probablement une extension qui pose problème.

Fermez et relancez Firefox pour revenir en mode normal.
Testez en désactivant les extensions une à une pour trouver la coupable.

Plus d’informations : 4 méthodes pour démarrer Mozilla Firefox en mode sans échec.

Réparer Mozilla Firefox

La réparation de Mozilla Firefox permet de nettoyer le profil utilisateur, supprimer les extensions.
Bref cela permet de repartir sur de bonnes bases.
Ce qui peut régler les problèmes de lenteurs Firefox ou de plantage.

Se reporter au tutoriel : Comment réparer Mozilla Firefox

Ce tuto vous explique, à la fin, comment réinstaller proprement Firefox dans le cas où le profil utilisateur Firefox est endommagé.

Créer un nouvel profil

Une profil corrompu peut aussi causer des plantages du navigateur WEB Firefox.
Il faut alors tester en depuis un nouveau profil.
Cela nécessite d’en créer un, pour cela :

  • Ouvrez un nouvel onglet
  • puis saisissez l’adresse about:profiles
  • Dans la page, cliquez sur Créer un nouveau profil
Créer un nouvel profil sur Mozilla Firefox pour résoudre les plantages

L’assistant de création de profil de Firefox s’ouvre alors.
Laissez vous guider.

Créer un nouvel profil sur Mozilla Firefox pour résoudre les plantages

Depuis cette page de gestion des profils (about:profiles), vous pouvez basculer sur le nouveau.
Surfez alors pour vérifier si les crashs et plantages de Firefox perdurent.

Si ce n’est pas le cas, transférez alors les favoris : comment sauvegarde les favoris de Firefox.

Désactiver l’accélération 3D

L’accélération 3D vise à utiliser les performances matérielles de la carte graphiques pour le calcul 3D.
L’accélération 3D sur Mozilla Firefox peut parfois poser des problèmes (bugs, problèmes de pilotes de la carte graphique etc).

Vous pouvez alors tenter de désactiver l’accélération 3D de Mozilla Firefox.

Vérifier le disque dur

Enfin, les plantages de Firefox peuvent avoir pour source des problèmes de disques dur (secteurs défectueux etc).

Si les logiciels de vérification de disque rapporte un problème matériel, cela peut causer des dysfonctionnements.
Malheureusement dans ces cas là, pas grand chose à faire à part changer le disque dur.

Liens Mozilla Firefox

N’hésitez pas à venir demander de l’aide sur le forum pour vérifier votre PC.

Tous les tutoriels Mozilla Firefox sur la page : Tutoriel Mozilla Firefox
Puisque vous repartez de zéro, vous pouvez sécuriser Mozilla Firefox : Sécuriser Firefox

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Une réponse

  1. malik lile 2 mai 2020

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