Résoudre périphériques USB non reconnu sur Windows 10, 11

Lorsque vous branchez un appareil USB comme un téléphone Android, manette de jeu, imprimante ou clé USB, ce dernier n’est pas reconnu par Windows 10 ou Windows 11.
Une notification de l’explorateur de Windows 10, 11 indique :

Périphérique USB non reconnu.
Le dernier périphérique USB que vous avez connecté à cet ordinateur a mal fonctionne et Windows ne le reconnait pas.

Impossible alors d’utiliser votre appareil, clé USB ou autre sur Windows 10, 11.

Cet article vous donne plusieurs solutions pour corriger et résoudre ces problèmes de reconnaissances de périphériques USB.

Les sources des erreurs de périphériques USB non reconnus

«Périphérique USB non reconnu» est une erreur qui se produit généralement sur l’ordinateur Windows lorsque vous branchez un périphérique USB.
Il peut s’agir d’une souris USB, un clavier, un téléphone Android, un appareil photo, une imprimante, etc.
Lorsque Windows génère une telle erreur, l’USB n’apparaîtra pas sur votre ordinateur.
Par conséquent, vous ne pouvez pas ouvrir votre appareil ou accéder à vos données. Dans différentes situations, l’erreur est suivie de différents messages.

Les sources possibles :

• Un câble USB défaillant et autres problèmes de connectiques USB
• Vous utilisez un hub USB qui cause des problèmes
• Un problème de pilote USB
• Windows 10 ou Windows 11 est corrompu

Pour le fonctionnement de l’USB, vous pouvez lire cet article :

Résoudre périphériques USB non reconnu sur Windows 10, 11

Débranchez votre ordinateur pour réparer le périphérique USB défectueux

Parfois, la carte mère doit être «redémarrée» parce que les choses peuvent mal tourner, c’est-à-dire que tout ou partie des ports USB cessent soudainement de fonctionner.
Le petit microprocesseur de la carte mère rechargera les pilotes et vos ports USB devraient, espérons-le, reconnaître à nouveau les périphériques.

Étape 1. Coupez l’alimentation de votre ordinateur à sa source, ce qui débranche votre ordinateur de la prise murale.

Étape 2. Laissez l’ordinateur seul pendant quelques minutes, puis rebranchez-le dans la prise murale pour redémarrer.

Étape 3. Vérifiez maintenant si l’ordinateur est capable de détecter le périphérique USB et de lui attribuer une lettre de lecteur.

Changez le câble USB ou le port USB pour réparer le périphérique USB non reconnu

Un câble USB défaillant peut causer des problèmes de reconnaissance des périphériques USB.
Windows 10 n’arrive pas à établir la connexion avec le périphérique et affiche une erreur.
Pour vérifier s’il s’agit d’un problème de câble :

• Testez le périphérique avec un autre câble USB. Si vous ne le pouvez pas, tester ce périphérique sur un autre PC. Si le résultat est le même cela vient du câble ou de l’appareil
• Connectez le périphérique directement à votre PC et éviter les HUB USB
• Testez sur plusieurs ports de votre PC en façade ou derrière l’unité centrale

Désinstaller le hub USB

• Débranchez l’appareil USB qui pose problème

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier + X
• Puis gestionnaire de périphériques. Plus d’informations : Comment ouvrir le gestionnaire de périphériques sur Windows

• Puis dans la liste, déroulez contrôleurs de bugs USB
• Sur hub USB, faites un clic droit puis désinstaller de l’appareil
• Répétez l’opération sur chaque hub USB

• Redémarrez le PC
• Enfin rebranchez votre appareil en USB et vérifiez si cela résout l’erreur Périphérique USB non reconnu

Désactiver la suspension sélective et la mise hors tension de vos périphériques USB sous Windows 10, 11

La gestion de l’alimentation peut parfois poser des problèmes surtout en retour de mise en veille et peut provoquer des problèmes de reconnaissances des périphériques USB.

Mettre à jour les pilotes de votre PC

Via le gestionnaire de périphériques

via Windows Update depuis le gestionnaire de périphériques de Windows 10/11 :

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier + X
• Puis gestionnaire de périphériques. Plus d’informations : Comment ouvrir le gestionnaire de périphériques sur Windows
• Déroulez et cliquez sur le matériel et périphérique que vous souhaitez mettre à jour
• Faites un clic droit dessus puis Mettre à jour le Pilote
• Ensuite, choisissez rechercher un pilote sur mon ordinateur
• Windows Update vérifie alors si de nouveaux pilotes sont disponibles et les installe automatiquement dans le système

Automatiquement avec DriversCloud ou Snappy Driver Installer

• En utilisant un programme automatisé comme DriversCloud, Snappy Driver Installer Origin ou touslesdrivers.com
• Dans le cas d’un problème USB sur un chipset Intel : Mise à jour de pilotes Intel (carte graphique, Wi-Fi, Ethernet, etc)

La page suivante récapitule toutes ces méthodes pas à pas pour mettre à jour les pilotes de périphériques :

Mettre à jour le BIOS

Après une mise à jour majeure de Windows 10 qui active de nouvelles fonctionnalités, il se peut que l’USB de votre PC ne fonctionne plus et affiche périphériques USB non reconnu.
Cela peut venir d’une vieille version du BIOS qui ne prend pas en charge les nouvelles fonctionnalités de Windows 10.
Parfois sur un nouveau PC, le BIOS comporte des bugs.

Dans ce cas là, vous pouvez tenter de mettre à jour le BIOS pour résoudre ces dysfonctionnements.
Suivez ce guide complet pour y parvenir :

Réparer Windows 10, 11

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

• Comment réparer Windows 10 sans perte de données
• Comment réparer Windows 11 sans perte de données

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :

• Comment réinitialiser Windows 10
• Comment réinitialiser Windows 11

Si la réinitialisation de Windows 10, 11 est impossible (blocage, plantage, etc), la seule solution est de réinstaller Windows 10 avec une clé USB.

• Comment installer Windows 10 : le tutoriel COMPLET
• Comment installer Windows 11 sur son PC