Résoudre les problèmes connexion wifi sur Windows 7, 10

Cet article vous aide à résoudre les problèmes de connexion Wifi sur votre ordinateur en Windows 7 et Windows 10.
Les problèmes de connexion sans fil sur Windows peuvent être multiples :

  • L'icône Wifi a disparu
  • une erreur lors de l'établissement de la connexion Wifi
  • Impossible de lister les réseaux sans fil
  • Rien ne se passe lorsque vous connectez au WiFi

Vous trouverez une démarche à suivre afin de couvrir l'ensemble des problèmes de connexion sans fil les plus fréquents.

Résoudre les problèmes connexion wifi sur Windows 7, 10

Résoudre les problèmes connexion wifi sur Windows 7, 10

Identifiez le problème de connexion sans fil

Pour commencer, il faut tenter d'identifier si problème se porte au niveau du routeur ou box ou plutôt sur votre appareil.

Appareil
Essayez de vous connecter au réseau Wi-Fi avec un autre appareil, tel qu'un ordinateur portable ou le téléphone d'un proche. Si vous parvenez à vous connecter au réseau, le problème vient probablement de votre appareil.
Dans ce cas, vous pouvez tenter un Live CD.
Par exemple, vous pouvez démarrer votre ordinateur sur le Ubuntu Live USB.
Dans le cas où le Wifi fonctionne sur ce dernier, vous pouvez être à peu près sûr que le problème vient de Windows.
Plus d'informations sur les Live CD : Les Live CD

Réseau
Avec votre appareil, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi, tel que celui d'un proche ou un réseau public. Si vous parvenez à vous connecter, le problème vient probablement du réseau que vous utilisiez initialement.

Internet
Si vous parvenez à vous connecter au réseau Wi-Fi, mais que vous n'avez toujours pas accès à Internet, le problème vient très probablement de votre connexion Internet.

La connexion Wifi ne s'établit pas

Vérifiez la carte Wifi et service Wifi

Sur Windows 7 et Windows 10, le Wifi fonctionne avec une carte Wifi et des services Windows.
Si ce dernier n'est pas actif ou ne fonctionne pas, le Wifi ne pourra pas fonctionner.

Vérifier la carte dans le Gestionnaire de périphériques

Vérifiez que la carte Wifi est bien présente dans le gestionnaire de périphériques de Windows.
La carte Wifi ou Wireless doit être installée et sans erreur sinon il faudra résoudre celles-ci.

  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche
    + R
  • Dans la fenêtre exécuter, saisissez devmgmt.msc puis cliquez sur OK.
  • La liste des périphériques installés s’affiche, déroulez carte réseau.
    Vérifiez que la carte Wifi ou Wireless est bien présente et sans erreur.
Problème connexion wifi sur Windows 7, 10

Vérifiez la carte Wifi et Service

Ensuite vérifiez que le service WLAN fonctionne bien, pour cela :

  • Sur votre clavier : touche
    + R
  • Saisissez services.msc et OK.
  • Déroulez la liste et cherchez :
    • Service de configuration automatique WLAN doit être démarré et en démarrage automatique
    • Service de gestion radio doit être en démarrage manuel et non démarré.
  • Vous pouvez modifier le type de démarrage en double cliquant sur le service.
Problème connexion wifi sur Windows 7, 10

La carte Wifi doit aussi être présente dans la liste des cartes réseau, pour vérifier cela :

  • Pour votre clavier, appuyez sur la touche
    + R
  • Dans la fenêtre exécuter, copiez/collez : explorer shell:::{7007ACC7-3202-11D1-AAD2-00805FC1270E}
  • Cliquez sur OK.
Problème connexion wifi sur Windows 7, 10
  • Vérifiez que la carte Wifi-fi est bien présente
Problème connexion wifi sur Windows 7, 10

Dans ce dernier cas, si la carte est manque, il se peut que le Wifi soit désactivé, notamment sur les ordinateurs portables.
Un bouton Wifi peut se trouver sur le côté et doit être positionné sur activé.

Problème connexion wifi sur Windows 7, 10

Une combinaison de touche FN+Wifi peut aussi permettre de désactiver le Wifi.
L'icône Wifi sur les ordinateurs plus récents peut aussi être un avion pour basculer en mode avion sur Windows 10.

Problème connexion wifi sur Windows 7, 10

Enfin, sur Windows 10, dans les paramètres de Windows 10 > Réseau et Internet
A gauche Wifi, ce dernier doit être actif.

Problème connexion wifi sur Windows 7, 10

Mettre à jour les pilotes WiFi

Mettre à jour les pilotes Wifi peut aider dans certains cas.
La page suivante vous explique comment opérer cette mise à jour de pilote : Wifi : Résoudre les déconnexions, blocage ou freez de connexion
Dans le cas où le problème ne se pose que sur votre ordinateur et qu'il s'agit d'un ordinateur de bureau, pensez aux interférences et mauvais signal.
Lire le paragraphe en question de ce lien.

Windows Repair

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

Installer Windows Repair
  • Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d'utilisation
Windows Repair EULA
  • Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
  • Puis lancez Windows Repair
  • Cliquez sur l’onglet Menu Repair Main
Réparer Windows avec Windows Repair
  • La liste des type de réparation de Windows s'affiche : cliquez sur Preset : Common Repairs
  • Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Enfin cliquez en bas à droite sur Start Repairs
  • L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
  • Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

La vidéo suivante vous guide pour utiliser Windows Repair :

Réparer Windows sans perte de données

Et si après avoir tout essayé, le Wifi refuse vraiment de fonctionner, vous pouvez tenter der réparer Windows sans perte de données.
Les liens suivants donnent la démarche complète pour réparer Windows 7 ou Windows 10.

La connexion Wifi s'établit mais internet ne fonctionne pas

Vous parvenez à vous connecter en Wifi mais impossible de se connecter à internet.
Pensez à bien suivre le premier paragraphe de cette page pour identifier si le problème ne se pose que sur votre ordinateur ou si cela peut venir de la box ou routeur.

Si le problème n'est présent que sur votre ordinateur, suivez alors ces liens pour vous aider à résoudre ces problèmes de connexion internet.
Tester en Ethernet, c'est à dire avec un câble peut aussi être intéressant.

Liens

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