Windows 10/PC ne s’éteint pas totalement : résoudre les problèmes arrêt

Lorsque vous souhaitez arrêter et éteindre Windows 10, vous rencontrez des problèmes comme un plantage écran BSOD, arrêt impossible de l'ordinateur, un écran noir, ou encore Windows 10 redémarre après l'arrêt, etc.
Parfois même le PC 10 ne s'éteint pas totalement, vous devez éteindre votre ordinateur manuellement ou encore le bouton Mise en Veille/Arrêt ne marche pas sous Windows 10.

Vous rencontrez donc des problèmes lors de l'extinction de Windows 10 et de l'ordinateur.
Cette page vous donne quelques informations afin de résoudre les problèmes d'arrêt de Windows 10.

Windows 10 logo

Windows 10 et le PC ne s'éteint pas totalement : résoudre les problèmes arrêt

Pour rappel, lorsque vous arrêtez Windows depuis le menu Démarrer, ce dernier passe en veille prolongée.
Le PC n'est alors pas totalement arrêté.
Pour arrêter entièrement le PC, suivez alors cet article :

Mettre à jour les pilotes

Dans un premier temps, assurez-vous que tous les pilotes soient à jour.
Un pilote non à jour peut causer des problèmes d'extinction et arrêt de Windows.

Pour mettre à jour, vous pouvez utiliser des programmes automatisés, plus d'informations :

Vérifiez si cela résout les problèmes d'arrêt, extinction du PC.

Désactiver le démarrage rapide

Windows 10 introduit le démarrage rapide qui permet d'arrêter et redémarrer Windows 10 plus rapidement.
Cet arrêt rapide peut poser des problèmes sur certains configurations comme un redémarrage de Windows 10 lors de l'arrêt ou le bouton arrêter ne fonctionne pas.

Vous pouvez alors tenter de désactiver ce dernier afin de vérifier s'il est la cause des problèmes d'arrêt de Windows depuis les options d'alimentation de Windows.

Time needed: 7 minutes.

Comment désactiver le démarrage rapide de Windows 10

  1. Ouvrez les options d'alimentation

    La désactivation du démarrage rapide de Windows 10 se fait depuis les options d'alimentation.
    Pour y accéder, faites un clic droit sur le menu démarrer puis options d'alimentation.

    Comment désactiver le démarrage rapide de Windows 10

  2. Ouvrir les paramètres d'alimentation supplémentaire

    herchez l'option Paramètres associé et en dessous Paramètres d'alimentation supplémentaires pour cliquer dessus.
    Comment désactiver le démarrage rapide de Windows 10

  3. Modifier des paramètres d'alimentation de Windows 10

    Les options d'alimentation de Windows s'ouvre alors.
    Cliquez en haut sur "Modifier des paramètres actuellement non disponibles" afin de pouvoir modifier les paramètres de la page.
    Comment désactiver le démarrage rapide de Windows 10

  4. Désactiver le démarrage Activer le démarrage rapide

    Décochez en bas l'option "Activer le démarrage rapide (recommandé)".
    Cliquez en bas sur "Enregistrer les modifications".
    Faites un test de mise en veille afin de vérifier si les problèmes d'écran noir est réglé.
    Comment désactiver le démarrage rapide de Windows 10

Testez ensuite l'arrêt du PC pour vérifier si cela résout les blocages ou arrêt non total de l'ordinateur.

Mise à jour du BIOS et Clear CMOS

Des bugs au niveau du BIOS peuvent aussi provoquer des problèmes d'arrêt de l'ordinateur.
En effet, la gestion de l'énergie et alimentation peut bloquer l'extinction du PC.
Vérifiez si une mise à jour correctrice n'est pas disponible.

Si aucune mise à jour n'est disponible, tentez un clear CMOS afin de réinitialiser le PC.

Problème d’arrêt (carte wifi etc)

Certains périphériques comme une carte Wifi ou carte réseau peut causer des problèmes d’arrêt de Windows ou de retour de mise en veille.
Vous pouvez alors tenter de désactiver certains périphériques afin de tester l’arrêt ou le retour de mise en veille de Windows.
Tester sur la carte Wifi ou carte Ethernet pour commencer.

Pour désactiver un périphérique sur Windows, rendez-vous sur la page suivante : 

Vérifiez si votre PC s'éteint totalement.

Vérifier et réparer les fichiers systèmes

Pour s'assurer que Windows 10 n'est pas corrompu, ce qui peut provoquer un fonctionnement aléatoire du PC et bloquer l'arrêt.
Vous pouvez vérifier les fichiers systèmes.

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s'utilisent en invite de commandes.

sfc /scannow

Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.

sfc scannow - le vérificateur de fichiers systèmes de Windows 10

Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10.
Toujours depuis l'invite de commandes, saisissez successivement les commandes suivantes :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM - réparer les images de Windows 10

Plus de détails dans l'article suivant :

Liens autour de l'arrêt de Windows 10

D'autres liens du site autour de l'arrêt de Windows, les options d'alimentation.

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