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Lorsque vous démarrez Windows 10, vous ne pouvez vous connecter qu’avec l’utilisateur DefaultUser0.
Cela peut faire suite à une réinitialisation de Windows 10 ou réinstallation qui n’est pas arrivé à terme.
Table des matières
Bloqué sur Defaultuser0
Réinitialiser Windows 10
Si vous êtes bloqué sur le compte utilisateur Defaultuser0, c’est à dire que vous ne pouvez vous identifiez que sur ce compte.
Aucun autre compte n’est disponible et vous ne pouvez rien faire d’autre.
Le problème est que Defaultuser0 n’est pas forcément administrateur, de plus, vous ne connaissez pas son mot de passe.
Vous pouvez créer un nouveau compte administrateur depuis un Live CD, voir cet article : Windows retrouver son compte administrateur
En dernier lieu, vous pouvez tenter de réinitialiser à nouveau Windows 10 :
- Accéder aux options de récupération par la méthode 1 : Les options de récupération de Windows 10
- Lancez une réinitialisation de Windows 10.
Dans le cas où vous avez des données importantes sur le disque C, vous pouvez tenter de les récupérer : Comment récupérer les données quand Windows est planté.
Réinstaller Windows 10 sans formater
Enfin, si rien ne fonctionne, vous pouvez réinstaller Windows 10 de zéro.
Le but ici est surtout de ne PAS FORMATER durant le processus afin de ne pas perdre vos documents et fichiers.
Par contre, les applications seront supprimées, il faudra les réinstaller.
A l’issue de la réinstallation de Windows 10, les documents se trouveront dans le dossier Windows.old.
Pour cela, aidez-vous de notre tutoriel qui détaille tout le processus d’installation de Windows 10 :
Les étapes pour installer Windows 10 sont en gros :
- Créez un support d’installation de Windows 10 depuis un ordinateur fonctionnel.
- Démarrez l’ordinateur sur le support d’installation
- Acceptez le contrat de licence
- Sur la page du type d’installation, Choisissez Personnaliser : installer uniquement Windows
- Durant le processus d’installation de Windows 10, sélectionnez la partition principale puis cliquez sur suivant.
- On vous proposera alors de réinstaller un nouveau Windows 10 à côté de celui existant.
A l’issue de la réinstallation de Windows 10, les documents se trouveront dans le dossier Windows.old.
Supprimer Defaultuser0
Dans le cas où un autre utilisateur administrateur est disponible mais que vous avez remarqué ce compte Defaultuser0.
Vous pouvez tenter de supprimer le compte defaultuser0 depuis l’invite de commandes de Windows 10.
Vous devez vous connecter avec un compte administrateur :
- ouvrez l’invite de commandes en administrateur, suivez ce lien : Comment ouvrir l’invite de commandes en administrateur
- Collez la commande suivante :
net user /delete defaultuser0
Cela va supprimer le compte utilisateur defaultuser0
Vous pouvez ensuite vous rendre dans le dossier C:\Utilisateurs et supprimer le dossier defaultuser0
Trouver la solution sur le forum d'aide
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