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Comment supprimer l’antivirus de son PC

Cette entrée fait partie d'une série de 10 sur 12 dans la série Les antivirus : le dossier complet

Comment supprimer les antivirus de son ordinateur ?
Parfois la suppression d’un antivirus peut être une opération délicate.
En effet l’antivirus refuse de désinstaller et un message d’erreur s’affiche indiquant que la désinstallation n’a pas réussi.
A d’autre moment, il peut tout simplement rien ne se passer lorsque vous lancez la désinstallation de l’antivirus.
Cela peut arriver avec n’importe quel antivirus comme Avast!, Avira, McAfee, Norton, Kaspersky, NOD32, ou Trend-Micro.

A force de tenter de le supprimer, des traces, résidus de fichiers et clés du registre restent dans Windows.
Cela peut aussi donner à des messages d’erreur au démarrage de Windows ou ralentir le système.

Voici la procédure et les conseils à suivre pour réussi à supprimer votre antivirus de Windows.
Il intègre la désinstallation “normale” ou lorsque vous rencontrez des difficultés pour supprimer votre antivirus de Windows.

Comment supprimer les antivirus sur Windows

Introduction

Dans certains cas, il peut arriver que l’antivirus se désinstalle mal.
Cela pour plusieurs raisons :

  • Un bug dans la conception. Le programme de désinstallation ne supprime pas tout.
  • L’antivirus est corrompu. Par exemple après une attaque virale.
  • Un autre programme comme un second antivirus cause des conflits.

Les éditeurs fournissent des fix et programmes spécifiques pour supprimer les antivirus.
Cet article regroupe quelques méthodes et conseils pour parvenir à retirer votre antivirus de votre PC.

Quelques conseils :

  • Assurez-vous de disposer d’une copie de sauvegarde de votre ordinateur avant de désinstaller un logiciel antivirus
  • Si vous ne savez pas comment désinstaller un programme antivirus particulier, consultez la documentation du programme ou contactez l’équipe d’assistance du programme
  • Soyez prudent lorsque vous supprimez les fichiers restants et les entrées de registre des programmes antivirus. Si vous n’êtes pas sûr de ce qu’il faut supprimer, il est préférable d’opter pour la prudence et de ne pas intervenir

Comment supprimer et désinstaller les antivirus de son ordinateur

Désinstaller l’antivirus par le programme de désinstallation

La première méthode est d’utiliser le programme de désinstallation de l’antivirus.
Bref comme tout programme classique de Windows : 

  • Faites un clic droit sur le menu Démarrer
  • Puis Applications et fonctionnalités
Ouvrir applications et fonctionnalités dans Windows 10/11
  • Dans la liste, cherchez votre antivirus et cliquez sur Désinstaller
  • Le programme de désinstallation de l’antivirus se lance, laissez vous guider pour terminer la suppression du système
Comment désinstaller et supprimer McAfee
  • Si tout se déroule correctement, l’antivirus est alors retiré de Windows

Si le programme d’installation de l’antivirus ne démarre pas ou plante, essayez de désinstaller l’antivirus en mode sans échec : comment démarrer Windows en mode sans échec

Si l’antivirus n’est pas présent dans la liste des programmes. C’est là que les problèmes commencent.
D’autant que vous allez tenter des nettoyage à tout va : CCleaner etc.

Vous pouvez alors tenter de lancer le programme désinstallation à la main.
Pour cela, il faut localiser le programmes de désinstallation, il s’agit en général, d’un fichier uninstall.exe ou uninst.exe.

  • Ouvrez l’explorateur de fichiers
  • Puis le disque C
  • Ensuite ouvrez le dossier Program Files (ou Program Files (x86)
  • Puis le dossier de l’antivirus
  • Cherchez le fichier uninstall.exe ou uninst.exe
  • Double-cliquez sur dessus et voyez si le programme de désinstallation de l’antivirus se lance.

Avec les outils de suppression des antivirus

Vous pouvez suivre ces tutoriels :

Certains éditeurs d’antivirus fournissent des programmes qui permettent de supprimer l’antivirus lorsque la désinstallation traditionnelle ne fonctionne pas.

ESET fournit aussi un programme de désinstallation d’antivirus

Comment supprimer les antivirus sur Windows

Désinstaller les antivirus avec Revo Uninstaller

Revo Uninstaller est un logiciel qui peut pallier à des problèmes de désinstallation de logiciels (erreurs etc).
Cet outil gratuit peut donc s’avérer utile pour désinstaller et supprimer les antivirus de Windows.

Notez qu’il existe des alternatives comme IOBit Uninstaller.

Revo Uninstaller : Désinstaller proprement application ou qui plante a la désinstallation

Supprimer d’antivirus manuellement (pour les pro)

Il est ensuite possible de tenter de supprimer manuellement les fichiers et clé du registre Windows de l’antivirus.
Je vous déconseille fortement de faire cela directement si l’antivirus est encore actif.
J’ai testé sur un Avast! déjà installé, Windows ne démarre plus convenablement.

L’intérêt c’est surtout de supprimer les restes, si l’antivirus a déjà été partiellement supprimé.
Malheureusement, pour les clés du registre Windows de l’antivirus, c’est souvent compliqué car elles sont protégées.

Avant de commencer, créer un point de restauration système de Windows pour revenir dessus en cas de plantage.

Supprimer les fichiers de l’antivirus en mode sans échec

  • Démarrer en mode sans échec, lire le tutoriel : Démarrer en mode sans échec ou d’un CD Live
  • Effectuer une recherche de fichiers sur le nom de l’antivirus et supprimer tous les fichiers qui s’y reportent
  • En général, les fichiers d’un antivirus sont composés de :
    • des données utilisateurs qui se trouve dans %APPDATA% : C:\Users\AppData\Antivirus
    • du programme dans C:\Program Files (x86) et C:\Program Data avec des clés Run pour les lancer au démarrage de Windows
    • et enfin de pilote (fichiers .sys) qui se trouvent dans C:\Windows\system32\drivers chargés par des services Windows

Nettoyer le registre de Windows des vestiges de l’antivirus

Une fois que vous avez supprimé tous les fichiers, il faut nettoyer le registre Windows.
Clairement les clés du registres liés aux services, ne pourront pas être supprimées facilement.
On peut toutefois utiliser RegScanner pour faciliter la recherche et suppression des clés de la base de registre de Windows.

Comment supprimer les antivirus sur Windows
  • Les clés du registre Windows contenant le mot recherché apparaissent
  • Sélectionnez tout et faites un clic droit, vous aurez alors l’option Delete Selected Key/Values
Comment supprimer les antivirus sur Windows

Supprimer les antivirus avec FRST

En dernier lieu, la suppression manuelle des antivirus peut éventuellement être faite avec le logiciel FRST.
Il s’agit d’effectuer une analyse de l’ordinateur avec l’utilitaire FRST qui va gérer des rapports.
Rendez-vous ensuite sur le forum et fournissez les rapports.
A partir des rapports, il est possible de proposer un fix qui sera appliqué sur l’ordinateur afin d’effacer les fichiers liés à l’antivirus.

Cela peut fonctionner mais il est tout à fait possible que FRST ne parvienne pas à supprimer l’intégralité des fichiers liés à l’antivirus.