Téléchargement bloqué sur Google Chrome : 6 solutions

Dans ce tutoriel, je vous aide à résoudre le téléchargement qui ne se termine pas.

Sur Google Chrome il peut arriver que le téléchargement se bloque.
En général, le téléchargement se bloque à 100% et ne se termine pas.
Le débit chute pour tomber à 0 octet/s et le téléchargement du fichier s’arrête.
Impossible donc de télécharger un fichier sur internet et cela peut toucher autant Windows 10, Windows 11 que Windows 7 ou 8.

Cela semble se produire sans raison apparente avec une variété de fichiers (petits ou grands). La plupart des utilisateurs concernés signalent que le téléchargement reste à 100% jusqu’à ce qu’ils redémarrent le navigateur internet tandis que d’autres indiquent qu’il se termine finalement après environ 5 minutes.

Dans ce tutoriel, je vous donne 6 solutions pour résoudre le téléchargement qui se bloque sur Google Chrome.

Pourquoi les téléchargements se bloquent sur Google Chrome ?

Voici les principales raisons qui peuvent être à l’origine de ces problèmes de téléchargement de fichiers sur internet :

• L’en-tête Content-Length est manquante – Si vous avez remarqué que le téléchargement reste à 100% pendant beaucoup de temps avant de se finaliser, il est probable que le problème se produise car le serveur à partir duquel vous téléchargez n’a pas l’en-tête HTTP “Content-Length”. Si ce scénario est applicable, vous ne pouvez rien y faire car l’en-tête Content-Length est facultatif
• Le fichier est bloqué par un antivirus tiers – Si vous utilisez un antivirus tiers, il est possible que le problème soit causé par une suite de sécurité qui analyse le fichier une fois le téléchargement terminé. Cela peut entrer en conflit avec l’outil d’analyse antivirus de Google, ce qui pourrait finir par rendre le temps d’attente beaucoup plus long que d’habitude. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème soit en arrêtant la protection en temps réel de votre antivirus tiers, soit en le désinstallant complètement
• Une extension est à l’origine du problème – Certaines extensions (en particulier les gestionnaires de téléchargement) ont le potentiel de contribuer à ce problème particulier. Plusieurs utilisateurs dans une situation similaire ont signalé avoir réussi à identifier le coupable en ouvrant Chrome en mode navigation privée, puis en désactivant les extensions installées (une par une) jusqu’à ce que le coupable soit révélé
• Installation de Chrome corrompue – Il est également possible que la raison de ce problème soit une installation de Chrome incorrecte ou incomplète. Cela se produit généralement après la suppression d’un pirate de navigateur ou d’un logiciel publicitaire par une suite de sécurité. Si ce scénario s’applique, vous devriez pouvoir résoudre le problème en réinstallant complètement Google Chrome
• Bogue Chrome – Bien que nous n’ayons pas encore été en mesure de le confirmer, plusieurs utilisateurs suggèrent que le problème peut également survenir en raison d’un bogue non résolu

Comment résoudre le téléchargement qui se bloque sur Google Chrome

Désactiver les antivirus

Plusieurs suites de sécurité tierces sont connues pour analyser les téléchargements terminés avant d’autoriser d’autres applications à l’échelle du système à y accéder. Les plus populaires sont ESET Nod32, Malwarebytes Pro, ESET Endpoint, Kaspersky, AVAST et AVG.

Chaque fois que cette vérification s’effectue sur un fichier compressé, l’analyse prendra beaucoup plus de temps que d’habitude. Ceci est connu pour provoquer des pauses ou des blocages, en particulier sur les configurations PC avec un disque dur HDD.

Si vous utilisez une suite antivirus tierce et que vous avez des raisons de croire qu’elle est source de problème de téléchargement de fichier sur internet, vous pouvez désactiver la protection en temps réel.

• Pour cela, faites un clic droit sur l’icône de l’antivirus depuis la zone de notification en bas à droite de l’écran.
• Puis cliquez sur Désactiver la protection ou suspendre l’agent de protection.
• Ensuite relancez plusieurs téléchargement pour vérifier si cela résout les problèmes pour finaliser le téléchargement.

Tester le téléchargement en mode privé

Une autre test important est de télécharger un fichier en mode privé de Google Chrome.
Dans ce mode, la plupart des extensions de fichiers seront désactivées.
Cela va désactiver tous les gestionnaires de téléchargement comme Internet Download Manager (IDM) ou une autre extension qui cause de potentiels problèmes.
Cela permet de s’assurer qu’elles ne rentrent pas en conflit.

• Cliquez en haut à droite sur le bouton 
  
• Puis cliquez puis Nouvelle fenêtre de navigation privée
• Vous pouvez aussi accéder directement par le raccourci clavier : CTRL+MAJ+N

• Ensuite, lancez un téléchargement depuis plusieurs sources.
• Si cela fonctionne, suivez le paragraphe suivant pour réinitialiser Google Chrome.

Réparer Google Chrome

Dans le cas d’un bug, corruption ou autre problème de fonctionnement de Google Chrome à l’origine des blocages de téléchargement, vous pouvez réparer Google Chrome.
Cela réinitialise les paramètres par défaut.

Les actions suivantes sont effectuées :

• Les paramètres et les raccourcis de Google Chrome seront réinitialisés
• Les extensions seront désactivées
• Les cookies et les autres données de sites temporaires seront supprimées
• Vous gardez les données utilisateurs comme les favoris, l’historique et les mots de passe enregistrés

Suivez ce tutoriel pas à pas :

Tester le téléchargement en mode sans échec de Windows

Si vous pensez que le problème de téléchargement fait suite à l’installation d’une nouvelle application, il reste le mode sans échec de Windows.
Dans ce mode, la plupart des éléments non vitaux pour le système sont désactivés.
C’est donc un bon moyen pour vérifier si quelque chose est la cause des blocages de téléchargement à 100% sur Google Chrome.

Pour cela, il faut se rendre en mode sans échec avec prise en charge du réseau afin qu’internet soit disponible.
Pour y parvenir, suivez ce tutoriel :

Désactiver les VPN

Les services VPN comme NordVPN, ExpressVPN, CyberGhost et bien d’autres, vous promettent l’anonymat et la sécurité en détournant votre connexion internet à travers un tunnel sécurisé.
Cela nécessite l’installation d’un client VPN et la connexion à un serveur VPN.
L’utilisation d’un VPN peut parfois générer des problèmes de connexion internet et notamment des téléchargement.
Ils sont donc une source des téléchargements qui ne se terminent pas.

Si un VPN est installé sur votre PC, il convient de désinstaller le client VPN.
Ensuite testez le téléchargement de fichiers sur internet pour vérifier si cela résout le problème.

Tester un autre mode de connexion (Wi-Fi, CPL, Ethernet)

Le mode de connexion peut influer sur la qualité de la connexion.
Les connexions de type Wi-Fi ou CPL sont souvent plus sensibles et sujets aux problèmes techniques.
Si la qualité de la connexion est mauvaise, cela peut générer des blocages de vos téléchargement.
Dans ce cas là, tous les navigateurs internet sont impactés et pas seulement Google Chrome.

Si bien le cas, le meilleur test reste de tester le téléchargement par câble, c’est à dire en filaire via une connexion Ethernet.