Com Surrogate : Virus ou CPU

Vous avez remarqué une utilisation anormale de la CPU par Com Surrogate (dllhost.exe) sur Windows.
Voici quelques éléments d’explications pour tenter de régler ces problèmes Com Surrogate.

Com Surrogate : Virus ou CPU

CPU et Com Surrogate

Avant de commencer, mettons les choses au clair, Com Surrogate n’est pas un virus, si vous avez lu sur un forum ou autres que Com Surrogate est un virus, c’est une ânerie.
Com Surrogate est utilisé par les processus Windows afin de stocker certains éléments hors de lors contexte.

Parfois, il peut arriver que Com Surrogate ait une utilisation CPU execssive.
Dans le gestionnaire de tâches de Windows, vous avez remarqué que Com Surrogate a tendance à utiliser la CPU de manière importante.
Par exemple, ci-dessous Com Surrogate est à 17% d’utilisation CPU de manière constante.

Com Surrogate : Virus ou CPU

Ce problème d’utilisation Com Surrogate peut-être lié à une application qui pose problème ou à des fichiers systèmes de Windows corrompu.
Quand on parle d’application, cela peut inclure diverses choses :

  • Des virus (notamment les adwares)
  • deux antivirus installés ou une multitude de programmes assez inutiles comme AVG WebTune par dessus votre antivirus, des restes de l’antivirus inclut à l’achat de l’ordinateur comme McAfee et même McAfee Security Scan etc
  • encore des programmes inutiles (comme des logiciels de nettoyage), type IOBit, Glary Utilites etc
  • Autres applications : pack de codecs, logiciel de conversion vidéos ou des logiciels de customisation de fenêtres etc – réfléchissez sur les dernières applications que vous avez installées.
  • Un dossier qui posent problème sur le bureau – exemple : Re: Lenteur et crash explorer sur W10

En clair donc, il faut opérer un nettoyage de Windows. Les recommandations suivantes sont génériques, il est tout à fait possible de faire un état de lieu de l’ordinateur sur le forum malekal.com à partir du logiciel FRST.

Si le problème n’est que récent, pensez aussi que la restauration du système Windows peut vous permettre de revenir à un point de restauration du système où les perturbations Com Surrogate n’avaient pas lieu.

Exemple sur un forum américain après l’installation de Freemake Video Converter :

Com Surrogate : Virus ou CPU

Désinstaller Application

Dans un premier temps, il faut faire un tour dans les applications installées et désinstaller les applications « en trop ».

Lancer la désinstallation d’un programme n’est pas chose difficile, il vous suffit de vous rendre dans le Panneau de Configuration de Windows.
Puis Programmes et fonctionnalités.

Com Surrogate : Virus ou CPU

Les applications installées apparaissent en liste.
Il ne reste plus qu’à double-cliquez dessus pour lancer la désinstallation.
Je rappelle aussi que vous pouvez trier la liste par la colonne date d’installation, afin de visualiser les dernières applications installées.

Com Surrogate : Virus ou CPU

Réfléchissez bien sur les dernières applications installées, elles sont probablement la source des problèmes.
Triez bien la liste afin de lister les dernières applications installées.

Evitez :

  • Les programmes de type IOBit, Glary Utilites
  • Les programmes de customisation de fenêtres ou de menu Démarrer
  • Les packs de codecs etc
  • Evitez de multiplier les logiciels de désinfection, si vous avez Avast! Antivirus, désinstallez tout programme AVG ou McAfee par exemple.
  • Si vous avez Malwarebytes Anti-Malware, évitez Super Antispyware, Hitman Pro ou Emsisoft Anti-Malware

Com Surrogate et les Virus

Les virus de type adwares peuvent générer des troubles et notamment une utilisation excessive de la CPU par Com Surrogate.
Une nettoyage de Windows et une désinfection peut donc aider.

Voici deux topics pour désinfecter l’ordinateur, là aussi, il est possible de demander de l’aide sur le forum du site :

Problèmes Com Surrogate et Explorer.exe

L’explorateur de fichiers de Windows peut-être la source des surcharges CPU, cela peut-être dû à des miniatures sur un dossier trop volumineux contenant plein d’images, sons ou autres.
Voir ce topic : Re: Lenteur et crash explorer sur W10

Vous pouvez tenter de réinitialiser les paramètres par défaut.
Pour cela, ouvrez l’explorateur de fichiers de Windows.
Puis cliquez sur le menu Affichage et à droite Options
(Sur Windows 7, il faut cliquer sur le menu Organiser et Options des dossiers)

Com Surrogate : Virus ou CPU

En bas à droite, cliquez sur Paramètre par défaut.

Com Surrogate : Virus ou CPU

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