Com Surrogate : Virus ou CPU

Windows et votre devienne PC lent.
Afin de trouver la source, vous inspecter le gestionnaire de tâches de Windows afin de vérifier la CPU, mémoire et autres.
Vous remarquez alors une utilisation anormale de la CPU par Com Surrogate (dllhost.exe) sur Windows.
Bien entendu cela n’est pas normal du tout.

Voici quelques éléments d’explications pour régler ces problèmes Com Surrogate.

Com Surrogate : Virus ou CPU

CPU et Com Surrogate

Avant de commencer, mettons les choses au clair, Com Surrogate n’est pas un virus.
Ainsi si vous avez lu sur un forum ou autres que Com Surrogate est un virus, c’est une ânerie.
Windows utilise ce processus afin de stocker certains éléments hors de lors contexte.

Parfois, il peut arriver que Com Surrogate utilise la CPU de manière excessive.
Dans le gestionnaire de tâches de Windows, vous avez remarqué que Com Surrogate a tendance à utiliser la CPU de manière importante.

Dans la capture d’écran ci-dessous, on voit que bien que le processus utilise la CPU à plus de 30%.

Com Surrogate et forte utilisation CPU

Ou encore ci-dessous Com Surrogate est à 17% d’utilisation CPU de manière constante.

Com Surrogate et forte utilisation CPU

Les sources

Ce problème d’utilisation Com Surrogate peut-être lié à une application qui pose problème ou à des fichiers systèmes de Windows corrompu.
Quand on parle d’application, cela peut inclure diverses choses comme :

Exemple sur un forum américain après l’installation de Freemake Video Converter :

Com Surrogate : Virus ou CPU

En clair donc, il faut opérer un nettoyage de Windows afin de régler ce problème.

Pensez aussi que la restauration du système Windows peut vous permettre de revenir à un point de restauration du système.
Cela peut aider pour revenir en arrière et résoudre le problème.

Désinstaller Application

Dans un premier temps, il faut faire un tour dans les applications installées et désinstaller les applications « en trop ».

Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans le Panneau de Configuration de Windows.
Ensuite double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités.

Com Surrogate : désinstaller les applications

Les applications installées apparaissent en liste.
Il ne reste plus qu’à double-cliquez dessus pour lancer la désinstallation.
Je rappelle aussi que vous pouvez trier la liste par la colonne date d’installation,afin de visualiser les dernières applications installées.

Com Surrogate : désinstaller les applications

Réfléchissez bien sur les dernières applications installées, elles sont probablement la source des problèmes.
Triez bien la liste afin de lister les dernières applications installées.

Évitez :

  • Les programmes de type IOBit, Glary Utilites
  • Les programmes de customisation de fenêtres ou de menu Démarrer
  • Les packs de codecs
  • De multiplier les logiciels de désinfection. Si vous avez Avast! Antivirus, alors désinstallez tout programme AVG ou McAfee par exemple.
  • Si vous avez Malwarebytes Anti-Malware alors évitez Super Antispyware, Hitman Pro ou Emsisoft Anti-Malware

Com Surrogate et les Virus

Les virus de type adwares peuvent générer des troubles et notamment une utilisation excessive de la CPU par Com Surrogate.
Une nettoyage de Windows et une désinfection peut donc aider.

Voici deux topics pour désinfecter l’ordinateur, là aussi mais il est possible de demander de l’aide sur le forum du site :

Problèmes Com Surrogate et Explorer.exe

L’explorateur de fichiers de Windows peut-être la source des surcharges CPU.
Cela peut avoir pour source des miniatures sur un dossier trop volumineux contenant plein d’images, sons ou autres.
Se reporter à cet article : Re: Lenteur et crash explorer sur W10

Vous pouvez tenter de réinitialiser les paramètres par défaut.
Pour cela,

  • Ouvrez l’explorateur de fichiers de Windows.
  • Puis cliquez sur le menu Affichage et à droite Options
  • (Sur Windows 7, il faut cliquer sur le menu Organiser et Options des dossiers)
Com Surrogate : Virus ou CPU
  • En bas à droite, cliquez sur Paramètre par défaut.
Com Surrogate : Virus ou CPU

Réparer Windows

Enfin si le problème persiste, vous pouvez tenter des choses plus radicales.
Ainsi, tentez de réparer Windows 10 pour remettre le système en ordre : Comment réparer Windows sans perte de données.

Si cela ne n’aide pas alors il faudra réinitialiser Windows 10 pour le remettre à zéro : Réinitialiser Windows 10

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