Votre connexion n’est pas privée sur Google Chrome

Qu'est-ce que le message "votre connexion n'est pas privée" sur Google Chrome ?
Comment corriger le message d'erreur "votre connexion n'est pas privée" sur Google Chrome ?

Ce message bloque l'accès à certains sites WEB et notamment les sites sécurisés. L'origine de ce blocage et de ce message est multiple, vous trouverez sur cette page plusieurs explications.

Erreur "Votre connexion n'est pas privée"

L'erreur "votre connexion n'est pas privée" s'affiche sur toute la surface de la page qui n'est en réalité par chargée.
Cette erreur bloque par sécurité le contenu du site internet visité mais un bouton détails permet d'obtenir plus d'informations.
Parmi ces erreurs et code erreur, vous pouvez obtenir le code erreur de certificat suivant :

• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID : l'autorité du certificat n'est pas valide.
• ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID : le nom du domaine utilisé dans le certificat n'est pas valide.

Voici les pistes à étudier qui peuvent être à l'origine de ces erreurs "votre connexion n'est pas privée" :

• L'ordinateur n'est pas à l'heure, la négociation HTTPs ne se fait donc pas
• Des virus/malwares provoquent un détournement de certains sites WEB comme Google et provoque cette erreur. Seuls certains sites sont touchés.
• Vous utilisez un VPN, proxy ou autres qui posent des problèmes de négociations des sites HTTPs
• Votre antivirus analyse le flux HTTPs, les certificats racines de votre antivirus ne sont plus installés et la négociations SSL est rejetée.

Résoudre les problème "votre connexion n'est pas privée"

L'ordinateur n'est pas à l'heure

Vérifiez simplement en bas à droite, la date et heure de l'ordinateur, en effet les certificats sont basés sur une date d'expiration.
Si l'heure de l'ordinateur n'est pas correcte, la date validité du certificat ne peut être vérifié.
Corriger l'heure si celle-ci n'est pas bonne puis tester à nouveau le surf.

Sur Google Chrome, le code erreur est NET::ERR_CERT_DATE_INVALID

Virus et logiciels malveillants

Des logiciels malveillants peuvent tenter d'effectuer des redirections de sites comme Google et autres afin de voler des accès, notamment à travers la modifications du fichier HOSTS de Windows.
Des adwares peuvent aussi installer des certificats racines pour pouvoir injecter des publicités sur les sites sécurisés, cela peut poser des problèmes de connexions aux sites sécurisés (HTTPs).
Enfin, ces adwares peuvent aussi modifier les serveurs DNS (serveurs de noms) pour aussi provoquer des redirections et charger des publicités.

Exemple ci-dessous, ou un proxy cause des erreurs  : "votre connexion n'est pas privée".

Pour nettoyer l'ordinateur et supprimer tous les virus :

• Suivez la procédure de nettoyage adware : supprimer adwares
• Nettoyer le fichier HOSTS avec Rsthosts
• Vérifiez vos DNS et serveurs de noms  - il est impératif que ces derniers soient configurés en automatiques, pour cela, suivez la page : Changer manuelelment vos DNS ou Réinitialiser les serveurs de noms/DNS

Retentez d'accéder à Google.

VPN, Proxy etc

Si vous utilisez des proxys ou VPN pour (soit disant) anonymiser, testez en désactivant ces derniers.
Il est possible que le VPN ou proxy pose des problèmes de négociations SSL.

Antivirus

L'analyse HTTPs de votre antivirus peut poser problèmes.
Avast!, NOD32 et BitDefender sont assez connus pour poser ce type de problèmes. Parfois aussi Kaspersky.

Lorsque l'antivirus entre en conflit et génère des problèmes de consultation des sites sécurisés.
Le certificat émetteur du site ouvert est systématiquement celui de l'antivirus car ce dernier effectue des interceptions.

Vous pouvez vérifier cela en affichant le certificat du site consulté.
Plus d'informations : Comment visualiser le certificat d’un site HTTPS sur Firefox ou Chrome

La vidéo suivante montre l'erreur de connexion n'est pas privée et le code erreur NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID lié à l'antivirus Kaspersky.

Plusieurs solutions sont possibles pour résoudre :

• Réinstaller le certificat d'autorité racine de l'antivirus, ce n'est pas simple.
• Désinstaller et réinstaller l'antivirus afin qu'il réinstalle le certificat d'autorité.
• Désactivez l'analyse HTTPs de votre antivirus depuis les paramètres. L'article suivant explique comment faire : Désactiver l'analyse HTTPS sur les antivirus

Sur la page, vous trouverez quelques explications concernant les antivirus et les problèmes de sites HTTPs : Erreurs SSL : Les sites HTTPs sécurisés ne fonctionnent plus

Voir aussi la page : Votre connexion n'est pas privée - CERT_AUTHORITY_INVALID

Connexion n'est pas privée en vidéo

La vidéo suivante montre quelques erreurs "Votre connexion n'est pas privée" et NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID avec un logiciel malveillant et à cause des antivirus.

Connexion non sécurisée

Sur Google Chrome, Vous pouvez aussi rencontrer le message "votre connexion à ce site n'est pas sécurisée".
Lire l'article : votre connexion à ce site n'est pas sécurisée

Liens Chrome

Retrouvez tous les tutos de Chrome, sur la page : Tutoriel Google Chrome

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