Résoudre la réparation automatique en boucle au démarrage de Windows 10/11

Lorsque Windows 10 ou Windows 11 a pris un coup, il peut démarrer en boucle sur la réparation automatique ou éventuellement certains BSOD.
À partir de là, vous êtes bloqués puisque vous ne pouvez plus accéder au bureau de Windows, car le diagnostic de votre ordinateur en boucle Windows 10/11.

Voici quelques méthodes afin de résoudre ces problèmes de démarrage de Windows qui boucle sur la réparation automatique en boucle.

Qu’est-ce que le diagnostic de votre ordinateur en boucle Windows 10/11

Le « diagnostic de votre ordinateur en boucle » dans Windows 10 ou 11 est un problème qui survient lorsque le système se bloque sur un écran de diagnostic ou de réparation automatique au démarrage et ne parvient pas à résoudre les problèmes rencontrés. Au lieu de démarrer normalement, Windows entre dans un cycle de diagnostic et de réparation qui se répète sans succès, rendant l’ordinateur inutilisable.

Vous arrivez sur un message de ce type :

Réparation automatique n'a pu réparer votre PC

Cliquez "Options avancées pour essayer d'autres options de réparation du PC ou sur Arrêter pour éteindre votre PC.
Fichier journal : C:\Windows\system32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt

Les causes possibles :

• Mise à jour Windows échouée : Parfois, une mise à jour interrompue ou échouée peut provoquer ce problème.
• Fichiers système corrompus : Des fichiers système endommagés ou manquants peuvent empêcher Windows de démarrer correctement
• Problème matériel : Un disque dur défectueux, une barrette de RAM endommagée ou d’autres problèmes matériels peuvent déclencher une boucle de diagnostic
• Logiciels ou pilotes incompatibles : L’installation d’un pilote ou d’un logiciel incompatible peut également provoquer des erreurs de démarrage
• Infection par un malware : Certains malwares ou virus peuvent corrompre les fichiers système de démarrage
• Clone de disque : Vous tentez de cloner le disque système, mais au redémarrage du PC, sur le nouveau disque, Windows entre en réparation automatique

Résoudre Windows 10/11 en boucle infinie sur la réparation automatique

Faire un hard reset et réinitialiser l’alimentation du PC

Une réinitialisation de l’alimentation ou un redémarrage matériel ou encore en anglais Power Reset ou Hard Reset efface toutes les informations de la mémoire de l’ordinateur sans effacer les données personnelles.
Cela peut résoudre des corruptions de sources d’alimentation qui engendre des comportements aléatoires de votre PC. Voici la procédure générique à réaliser.

Pour les PC portables :

1. Éteignez votre ordinateur
2. Débranchez le cordon d’alimentation, s’il s’agit d’un portable, retirez la batterie (voir notice si nécessaire).
3. En ayant le cordon d’alimentation débranché ou la batterie retirée, appuyez sur la touche d’alimentation pendant quelques secondes, comme si vous vouliez allumer ce dernier. Cela va vider toute l’électricité contenue dans l’ordinateur.
4. Re-branchez le tout ou remettez la batterie du portable.

Pour un PC de bureau :

• Mettez l’alimentation sur « OFF » (Bouton On/off de l’alimentation) et retirez le cordon d’alimentation
• Maintenez le bouton d’alimentation qui sert à allumer l’ordinateur, et qui se trouve en façade du boîtier. Enfoncez pendant 20 secondes environ afin de vider les condensateurs
• Remettez le câble d’alimentation puis mettez l’alimentation sur « ON »
• Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur normalement

Plus de détails avec tous les conseils et autres méthodes sur cette page :

Démarrer sans le contrôle de signature numérique des pilotes

Tenter de démarrer sans le contrôle de signature numérique obligatoire.
En effet, un pilote non signé peut causer des plantages au démarrage de Windows 10.

Pour ce faire :

• Ouvrez les options de dépannage avancées
• Puis Paramètres

• Cliquez sur Redémarrer

• Le PC se relance et sur le menu de paramètres de démarrage, choisissez l’option 7 : Désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes

Si Windows démarre entièrement et n’entre plus en réparation automatique alors un pilote cause ces plantages.
Tentez alors la procédure de cette page :

Redémarrer en mode sans échec

• Redémarrez l’ordinateur, et lorsqu’il commence à démarrer, forcez l’arrêt en appuyant longuement sur le bouton d’alimentation.
• Répétez cette opération trois fois jusqu’à ce que l’écran de Réparation automatique apparaisse.
• Sélectionnez Options avancées > Dépannage > Options avancées > Paramètres

• Puis cliquez sur Redémarrer
• Une fois redémarré, choisissez Mode sans échec avec prise en charge du réseau (option 5).

• Une fois en mode sans échec, vous pouvez désinstaller les programmes récents, mettre à jour ou restaurer les pilotes, ou exécuter des diagnostics pour identifier le problème. Aidez-vous de ce guide : Réparer Windows en mode sans échec

Restaurer le système

Parmi les options de récupération, vous avez la possibilité de restaurer le système
Cela permet de revenir à un point de restauration où Windows fonctionnait.
Toutefois, il faut que la restauration du système soit active, car si ce n’est pas le cas alors, vous n’aurez aucun point de restauration de disponible.

Plus d’informations sur la restauration du système :

• Ainsi, pour accéder à la restauration du système depuis les options de récupération de Windows
• Ensuite, cliquez sur le bouton Dépannage

• Dans le nouveau menu, cliquez sur le bouton Options avancées

• Enfin, cliquez sur le menu Restauration du système

• Laissez-vous guider afin de restaurer à un point de restauration antérieur. Si Windows ne trouve aucun point alors la restauration ne sera pas possible
• Quand la restauration du système est terminée, testez si Windows ne boucle plus sur diagnostic de votre ordinateur

Utiliser l’outil de redémarrage système

L’outil de redémarrage système disponible les options de récupération de Windows permet de corriger les problèmes de chargement de Windows.
Son utilisation est très simple puisqu’il effectue une réparation automatique du démarrage de Windows.

• Accédez aux options de dépannage en suivant ce tutoriel :

• Puis choisissez l’option Dépannage

• Ensuite cliquez sur options avancées

• Puis choisissez outil de redémarrage Système

• Ce dernier redémarre le PC et affiche Diagnostic de votre ordinateur. L’outil tente de diagnostiquer les problèmes de démarrage et chargement de Windows 10 ou Windows 11

• Puis une page tentatives de réparation pour tenter de corriger et réparer le démarrage de Windows 10, 11

• Enfin laissez l’opération se terminer puis tenter de démarrer le PC afin de vérifier si le chargement de Windows 10, 11 est maintenant possible

Désinstaller les dernières mises à jour

Les deux liens suivants expliquent comment supprimer une mise à jour ou un pilote en invite de commandes depuis les options de récupération.
Si une mise à jour de pilotes ou l’installation d’une mise à jour a provoqué ces plantages, vous pouvez supprimer ces derniers pour tenter de résoudre ces plantages du démarrage de Windows.

• Accédez aux Options avancées > Désinstaller les mises à jour pour supprimer les mises à jour récentes qui pourraient avoir causé le problème.

Réparation chkdsk et SFC depuis les options de récupération

On accède à l’invite de commandes puis on détermine la lettre de lecteur de la partition système.
En effet, dans l’environnement WinRE, elle n’est pas forcément montée avec la lettre C.
Puis on peut passer les commandes en fonctions de la lettre de lecteur.

• Depuis les options avancées de récupération, cliquez sur Invite de commandes

• Puis saisissez successivement ces commandes dir successivement

dir c:\
dir d:\
dir e:\

Le but est d’identifier la lettre de la partition Windows.
Ici, on voit que c’est le D:\ puisqu’on trouve le dossier Program Files et Windows.

• Puis dans l’invite de commandes, utilisez la commande SFC /scannow de cette manière. Remplacez C:\ par la lettre de lecteur de la partition système.

SFC /scannow /OFFBootdir=C:\ /OFFWindir=C:\Windows

• Une fois l’analyse et réparation SFC terminée, on passe à DISM. Là aussi utilisez la commande suivante et laissez l’analyse du système s’effectuer

Dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Laissez la vérification et l’analyse système s’opérer

Maintenant que les fichiers systèmes sont réparés, il faut passer à la vérification du disque.

• On utilise pour cela, la commande checkdisk. Remplacez C:\ par la lettre de lecteur de la partition système.

chkdsk c: /R /F

Mais si les dommages sont importants, vous ne pourrez pas réparer le système de fichiers.
Vous allez devoir réinstaller Windows 10 en suivant le paragraphe donné dans cet article.
Pensez à vérifier le disque dur car ces erreurs peuvent avoir pour source un problème matériel sur le disque ou une coupure de courant :

Système de fichiers endommagés

Il faut ensuite vérifier la partition de disque principale, c’est à dire la partition C de Windows.
Ici cela devient un peu technique.
Si celle-ci est défectueuse alors Windows 10 ne pourra démarrer et réinitialiser le PC.

• Pour se faire depuis les options de récupération de Windows puis Dépannage > Invite de commandes

• Depuis l’invite de commandes, saisissez la commande diskpart et entrée.

Depuis diskpart, passez les commandes suivantes :

sel disk 0
list partition
list volume

Le but ici est de lister toutes les partitions de disque 0 et les volumes et étudier les résultats.
Cependant, surtout, la partition principale doit être marquée en NTFS.

Partition en RAW

Dans la capture ci-dessous, on voit que la partition principale fait 60 Go. Mais si on liste les volumes, la partition C n’est pas en NTFS mais en RAW.
Cela signifie que le système de fichiers est corrompue et tous les fichiers sont illisibles.
C’est pour cela que Windows 10 ne démarre pas puisque la partition C est morte.

Si l’on tente d’accéder à la partition C en via l’invite de commandes alors, on obtient le message d’erreur :

Le volume ne contient pas de systèmes de fichiers connu. Vérifiez si tous les pilotes du système de fichiers nécessaires sont chargés et si le volume n’est pas endommagé.

Un chkdsk ne devrait pas aboutir avec une erreur :

Le type de système de fichiers est RAW.
chkdsk n'est pas disponible pour RAW lecteurs.

La vidéo évoque ce cas et donne une solution pour récupérer vos fichiers :

Il existe un utilitaire du nom de testdisk qui peut aider à récupérer la partition.
Comme votre ordinateur est planté, il faut utiliser le Live CD Malekal qui embarque cet utilitaire.
Le but étant de créer une clé USB pour démarrer sur le Live CD Malekal et utiliser testdisk.
La page suivante explique comment créer le Live CD Malekal : Créer le Live CD Malekal pour dépanner son ordinateur

Enfin pour les explications sur l’utilisation de testdisk pour récupérer une partition en RAW : Comment récupérer ou réparer une partition en RAW
Bref, cela se complique, si vous n’avez pas de données importantes, le mieux est de réinstaller Windows avec un formatage.

Désactiver la réparation automatique

Vous pouvez tenter aussi de désactiver la réparation automatique de Windows afin que celle-ci ne se lance plus au démarrage de Windows.
Le but étant ensuite de voir si le démarrage de Windows continue de planter.

• Ainsi, depuis l’invite de commandes, saisissez la commande suivante :

bcdedit /set recoveryenabled NO

• Redémarrez ensuite l’ordinateur et voyez ce que cela donne.

Voici la commande à utiliser pour réactiver celle-ci :

bcdedit /set recoveryenabled yes

Réinitialiser Windows 10/11

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, une réinstallation de Windows peut être nécessaire.
Dans Options avancées, choisissez Réinitialiser ce PC, ce qui permet de réinstaller Windows tout en conservant ou en supprimant vos fichiers personnels selon votre choix.
Les applications installées vont être retirées mais les données utilisateurs ne seront pas touchées.
Plus d’informations sur la réinitialisation du système : 

• Comment réinitialiser Windows 10 : le tutoriel complet
• Comment réinitialiser Windows 11

Enfin, si rien ne fonctionne et que Windows 10 continue de démarrer sur la réparation automatique, vous pouvez réinstaller Windows de zéro à l’aide d’une clé USB.
Pour cela, aidez-vous de notre tutoriel : 

• Réinstaller Windows 10 proprement (clean install)
• Réinstaller Windows 11 proprement (clean install)

Problème matériel sur le disque dur

Un problème matériel sur le disque dur ou SSD peut causer des dommages sur Windows et faire que ce dernier ne fonctionne plus.
Les tentatives de restauration ou de réinitialisation de Windows devraient aussi se solder par des échecs.

Certaines marques embarquent des systèmes de diagnostics.
C’est le cas des PC HP, Dell et Lenovo
Tapotez sur une touche au démarrage du PC pour y accéder et lancer des tests de diagnostics.
Suivez alors ce tutoriel :

Pour les autres marques de PC, il est possible de vérifier la santé de son disque dur depuis un Live USB ou depuis un autre ordinateur.
Pour plus d’informations, se reporter à la page suivante : 

• Tester et faire un diagnostic matériel de son PC avec le Live CD Malekal
• Vérifier le matériel de son ordinateur avec Ubuntu

Si cela met en évidence une défaillance matériel du disque ou SSD alors, vous ne pourrez pas résoudre la réparation automatique de Windows.
Vous pouvez tenter de réinstaller Windows, mais selon comment il faut alors changer le disque dur ou SSD.