Windows 10 qui ne démarre plus : résoudre les problèmes et erreurs au démarrage

Cet article regroupe tous les problèmes et erreurs au démarrage de Windows 10 et les impossibilités d’ouvrir Windows.
En effet, cela bloque le démarrage du PC et Windows 10 ne démarre plus correctement.
Le sujet étant assez vaste car le processus du démarrage d’un PC et OS est complexe.
Ainsi, les problèmes peuvent se produit à différents niveaux.

Cet article énumère les erreurs au démarrage de Windows 10.
Vous trouverez des conseils et résolutions de ces problèmes courants.
Enfin l’article est découpé selon les phases de démarrage de Windows avec les problèmes les plus courants.

Windows 10 qui ne démarre plus : comment résoudre les problèmes et erreurs au démarrage.

Les phases du démarrage de l’ordinateur

Petit rappel de la phase de démarrage de l’ordinateur afin de bien identifier à quel moment, vous rencontrez un plantage ou message d’erreur.
Cela est important dans la résolution du problème de démarrage Windows puisque les sources seront différentes.

• Premier écran du démarrage du PC : BIOS, on y trouve souvent le logo du constructeur (ASUS, ACER etc). Ce dernier effectue notamment des vérifications du matériel durant la phase POST (Power-On Self Test).

• Deuxième écran : Démarrage de Windows … s’y affiche le logo de Windows selon la version

• Troisième écran : Écran d’identification, l’utilisateur doit saisir son mot de passe.

• Quatrième écran : Chargement du bureau de Windows. Le système affichage un message de Bienvenue, puis le bureau commence à se charger.

Si tout va bien, vous trouvez donc votre bureau avec votre fond d’écran, vos icônes et le menu Démarrer.
Si vous êtes sur cette page, c’est que vous ne parvenez pas sur cette étape !

Le tutoriel suivant décrit mieux en détails les différentes phases du démarrage d’un PC :

Enfin les articles suivants donnent plus d’informations sur le processus de démarrage du PC et de Windows selon le type de PC :

• Le processus de démarrage de Windows en MBR
• Le processus de démarrage UEFI sur Windows

Windows 10 qui ne démarre plus : Avant le bureau de Windows 10

Beep au démarrage du PC, écran noir ou PC qui ne s’allume pas

Si l’écran reste noir dès le démarrage de l’ordinateur et que l’écran du BIOS ne s’affiche pas : il s’agit d’un problème matériel.
Dans ce cas là vous pouvez suivre les conseils de ce tutoriel :

Si vous entendez des beeps au démarrage du PC, reportez-vous à la notice du PC afin de déterminer quel matériel est défectueux.

Certaines erreurs ne sont pas bloquantes, comme par exemple, des erreurs CMOS “CMOS error“.
Il s’agit de la pile de la carte mère qui est fatiguée. Vous devez la remplacer.

Après le BIOS les erreurs “Operating not found”

Le BIOS passe ensuite la main au système d’exploitation.
Si vous obtenez une erreur “Le système d’exploitation n’est pas détectée”, retirez tous les périphériques (Disque dur externe, clé USB).
Vérifiez la séquence de démarrage de l’ordinateur afin de vous assurer que le disque dur est bien présent.

Les messages suivants :

Default boot device missing or boot failed. insert recovery media and hit any key. Then select 'boot manager' to choose a new boot device or to boot recovery media.

ou

OPERATING SYSTEM NOT FOUND

peuvent avoir plusieurs origines :

• Une mauvaise séquence de démarrage et un périphérique perturbe le démarrage, l’ordinateur essaye de démarrer par exemple sur une clé USB qui ne contient aucun système d’exploitation.
• Le disque dur n’est plus reconnu par l’ordinateur, mauvais branchement etc. Vérifier dans le BIOS que le disque dur est bien présent et reconnu.
• La partie qui gère le démarrage de Windows (BCD) est endommagé, voir paragraphe suivant.
• Pire la partition du disque dur de Windows est illisible.

La page suivante traite de ces erreurs : 

Juste après le BIOS et erreurs UEFI

Si les paramètres du BIOS ne sont pas en concordance avec le type de disque MBR/EFI.
Vous pouvez rencontrer un message d’erreur qui empêche le démarrage de Windows.

Par exemple, si le Secure boot est en UEFI et le disque en MBR ou que le système d’exploitation ne le supporte pas (par exemple Windows 7), vous pouvez rencontrer le message :

“The System found unauthorized changes on the firmware, operating system, or UEFI driver”.

Pour plus d’informations : BIOS et UEFI.

Les erreurs BCD ou bootmgr de Windows 10

La phase de démarrage, depuis Windows Vista est géré par le BCD (Boot Configuration Data) qui contient les informations de démarrage (emplacement de Windows et ses composants de démarrage etc).

S’il ne trouve pas les fichiers de configuration ou s’ils sont endommagés, il affiche alors une erreur.

Sur Windows 10, l’écran d’erreur affiche une page bleue

• Récupération « Votre ordinateur doit être réparé » au démarrage de Windows 10
• ou Recovery Your PC/Device needs to be repaired

Un code erreur 0xc00000f, 0xc00014c,0xc0000098,0xc0000034,0xc00000e ou 0xc0000225. est alors mentionné.

L’erreur bootmgr

Autre erreur commune concerne le fichier de démarrage bootmgr :

Vous pouvez remettre ce dernier à partir du CD Live Malekal.

Windows 10 : les redémarrages en boucle ou PC bloqué

Après une coupure de courant durant une mise à jour, un problème logiciel sur Windows 10 peut ne plus parvenir à se charger.
Souvent il redémarre en boucle sur la réparation automatique.
Il se peut que le registre Windows soit endommagé ou possède de mauvaises configurations.

La page suivante traite des redémarrages en boucle : 

Le plus courant étant que Windows 10 entre en réparation automatique en boucle :

Enfin on peut aussi avoir le PC bloqué au démarrage, dans ce cas suivre ce tutoriel :

BSOD pendant le chargement de Windows 10

Pendant le chargement de Windows, quand ce dernier affiche le logo de démarrage de Windows, vous pouvez rencontrer des plantages.
La plupart du temps, il s’agit de BSOD ou écran bleu de la mort.

Par exemple le BSOD Unmountable Boot Volume, si la partition est illisible…
Dans ce cas précis, vous devez utiliser un support de récupération ou CD Live Malekal afin de lancer un checkdisk dessus pour réparer la partition.

Les deux liens suivants expliquent comment supprimer une mise à jour ou un pilote en invite de commandes depuis les options de récupération.
Si une mise à jour de pilotes ou l’installation d’une mise à jour a provoqué ces plantages.
Vous pouvez supprimer ces derniers pour tenter de résoudre ces plantages du démarrage de Windows.

1. Désinstaller une mise à jour Windows en invite de commandes
2. Comment supprimer un pilote en invite de commandes

Une boucle sur la réparation automatique peut aussi être réglé à partir du lien suivant : Windows 10 démarre en boucle sur la réparation automatique

Liste des erreurs STOP et écran bleu au démarrage de Windows 10

Le plus connue est le BSOD erreur STOP, Windows va alors redémarrer indéfiniment sur ce BSOD et le démarrage complet de Windows est alors impossible.
Les causes peuvent être multiples :

• Un pilote qui plante, en général, un fichier .sys est mentionné. Exemple : SYSTEM_THREAD_EXEPTION_NOT_HANDLED (atikmdag.sys)
• Un problème matériel : disque dur défectueux, barrette de mémoire défectueuse. Exemple sur ce sujet : [Résolu] Impossible de démarrer Windows 7
• Une infection informatique qui cause une instabilité système.
• Erreur 0xc000021a au démarrage de Windows 10, 8
• Erreur INACCESSIBLE BOOT DEVICE
• BSOD UNMOUNTABLE BOOT VOLUME au démarrage de Windows 10

Pour résoudre les erreurs STOP au démarrage de Windows 7, rendez-vous à la page suivante : Résoudre les erreurs STOP au démarrage de Windows 7

ou encore cet écran bleu type BCD lorsqu’un fichier système est manquant.
Ici il s’agit de PSHED.DLL qui est manquant, on obtient un code erreur 0xc000000f ou 0xc0000102

Windows 10 qui ne démarre plus : Après l’écran de verrouillage

Enfin vous arrivez sur le bureau mais d’autres erreurs peuvent empêcher Windows 10 de démarrer.
Voici les plus courantes sachant que la réparation de Windows 10 peut aider à les résoudre :

Mot de passe Windows Perdu

Puis vous arrivez à la phase d’identification.
Si vous avez perdu votre mot de passe, et que vous ne parvenez pas à vous identifier sur Windows. Rendez-vous sur les deux liens suivants :

• Windows 10 : mot de passe perdu
• Perte de mot de passe Windows

Écran noir lors du chargement du bureau

Si le bureau ne se charge pas entièrement et l’écran reste noir.
Rendez-vous sur la page : 

Et aussi cet autre article :

Message d’erreur durant le chargement du bureau

Vous pouvez rencontrer des messages d’erreur durant la phase de démarrage du bureau.
Dans le cas des erreurs RunDLL :

Le module spécifié est introuvable

ou

Erreur dans C:\xxxxx\yyyy.dll Entrée manquante

Suivre sur la page : Les erreurs RunDLL

A lire aussi, la page : Message d’erreur DLL pendant le chargement du bureau

Même chose avec RegSvr32.exe qui peut générer une erreur de module introuvable :

Échec du chargement du module "xxxxx\xxxx\xxxx.dll"

Vérifiez que le fichier binaire est stocké à l'emplacement désigné par le chemin d'accès spécifié ou déboguez-le pour rechercher d'éventuels problèmes de fichiers. DLL binaires ou dépendants.

Le module spécifié est introuvable.

La barre de tâche se fige

Le bureau de Windows se charge mais la barre de tâche se fige. C’est à dire que le menu Démarrer ne répond plus lorsque vous cliquez dessus.
Il est alors recommandé d’effectuer une vérification des fichiers systèmes de Windows avec les programmes SFC et DISM.

Plus d’informations, se reporter à la page : 

Pour Windows 10, Microsoft a mis en ligne un outil de réparation du Menu Démarrer : http://aka.ms/diag_StartMenu