Windows Insider ne fonctionne pas : les solutions

Impossible d'activer Windows Insider Preview builds ? Impossible de rejoindre le programme Windows Insider ?

Dans beaucoup de cas, il peut arriver que Windows Insider ne fonctionne pas.
En général, cela reflète l'état du système. Par exemple si Windows 10 ou Windows 11 est corrompu ou endommagé, il est logique que certaines fonctionnalités de l'OS ne fonctionne pas correctement.
Insider ne déroge pas à cela et peut bugger comme les mises à jour Insider Preview Build qui se bloque, un bouton grisé, rien ne s'affiche sur Windows Insider ou encore des paramètres Insider sont inaccessibles.

Ce tutoriel vous donne plusieurs solutions afin résoudre les problèmes de fonctionnement d'Insider Preview.

Windows Insider ne fonctionne pas : les solutions

Windows Insider ne fonctionne pas : les solutions

Vérifier les paramètres Windows Insider

Lorsque Windows Insider ne fonctionne pas, il faut commencer par vérifier les paramètres suivants :

  • Windows 10 ou Windows 11 doit être configuré avec le compte Microsoft utilisé sur le programme Windows Insider
  • Il est conseillé de rester sur le Canal Dev qui cause moins de problème de fonctionnement

Voici comment faire selon la version de Windows.

Sur Windows 10

  • Cliquez sur le Menu Démarrer puis en bas à gauche sur l'icône roue crantée afin d'ouvrir les paramètres de Windows 10
Comment ouvrir les paramètres de Windows
  • Puis cliquez sur Mise à jour et Sécurité
Ouvrir Mise à jour et sécurité de Windows 10
  • Réglez le canal sur Beta et vérifiez le compte Windiows Insider utilisé
Changer le canal Windows Insider de Windows 10 pour régler les problèmes de fonctionnement

Sur Windows 11

  • Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Paramètres. Pour aller plus vite, vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier
    + I. Sinon d'autres méthodes dans le tutoriel suivant : Comment ouvrir les paramètres de Windows 11
Ouvrir paramètres Windows 11
  • A gauche cliquez sur Windows Update
  • Puis à droite sur Programme Windows Insider
Les paramètres Windows Update de Windows 11
  • Réglez le choix des paramètres Insider sur Beta et vérifiez le compte Windows Insider utilisé
Les paramètres du programme Windows Insider sur Windows 11

Désactiver les stratégies de groupe locale

Lorsque des restrictions et stratégies sont en place, cela peut désactiver Windows Insider.
Voici comment débloquer les boutons :

  • Sur votre clavier, appuyez sur les touches
    + R
  • puis saisissez gpedit.msc et OK. Ce dernier n'est pas disponible sur l'édition famille de Windows, suivez ce guide : Comment activer gpedit.msc sur Windows 10
  • Puis à gauche déroulez : Configuration de l'ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Windows Update > Collectes de données et versions d'évaluation Preview
  • Double-cliquez sur Autoriser la télémétrie
Windows Insider ne fonctionne pas - les solutions en désactivant les stratégies de groupe locale
  • Réglez sur Non configuré
Windows Insider ne fonctionne pas - les solutions en désactivant les stratégies de groupe locale
  • Puis à nouveau gauche, accédez à la stratégie suivante : Configuration de l'ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Windows Update > Windows Update pour les entreprises
  • Ensuite dans le volet de droite, double-cliquez sur Gérer les versions d'évaluation
  • Positionnez ce dernier sur Désactivé
Désactiver les stratégies de groupe locale pour résoudre le bouton Commencer grisé sur Insider
  • Retournez dans les paramètres Windows Update > Insider pour vérifier si Insider fonctionne à nouveau

Approuver la signature Windows Insider Preview

Il peut arriver que le Canal Dev ne soit pas proposé ou qu'il soit impossible de le rejoindre.
Dans ce cas là, il faut utiliser la commande bcdedit approuver la signature Insider Preview builds :

bcdedit /set flightsigning on
bcdedit /set {bootmgr} flightsigning on
  • Puis redémarrez le PC afin de prendre en compte les changements
  • Tentez d'activer le Programme Insider pour vérifier si les problèmes sont résolus

Résoudre le bouton commencer grisé sur Windows Insider

Un autre problème courant qui peut empêcher Windows Insider de fonctionner est le bouton Commencer qui est grisé.
Vous êtes donc bloqué et impossible d'activer Insider.
Pour résoudre cela, suivez ce guide complet :

Le bouton Commence est grisé sur Windows Insider

Rien ne s'affiche sur Windows Insider

Un autre bug et problème courant et que rien ne s'affiche dans le menu Programme Windows Insider.
Là aussi un tutoriel spécifique avec toutes les solutions est disponibles sur le site.

Windows Repair

Pour résoudre les problèmes de fonctionnement de Windows Insider, vous pouvez tenter une réparation du système avec Windows Repair.
Cela devrait remettre en place la plupart des fonctionnalités de Windows 10 ou Windows 11.

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

Installer Windows Repair
  • Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d'utilisation
Windows Repair EULA
  • Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
Démarrer Windows en mode sans échec avec Windows Repair
Démarrer Windows en mode sans échec avec Windows Repair
  • Puis relancez Windows Repair
  • Cliquez sur l’onglet Réparation - Principal
  • La liste des type de réparation de Windows s'affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
Windows Repair - réparer Windows
  • Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Liste des réparation Windows Repair
  • Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
  • L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
  • Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

La vidéo suivante vous guide pour utiliser Windows Repair :

Réparer Windows 10, Windows 11

Enfin en dernier lieu si Insider continue de boguer, vous pouvez tenter de réparer Windows afin de corriger une corruption du système.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Enfin une autre solution plus radicale consiste à remettre à zéro Windows :