C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop n’est pas disponible sur Windows 10

Après avoir mis à jour Windows 10, vous rencontrez un message d’erreur au démarrage de la session Windows :

Emplacement non disponible.

C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop n’est pas disponible. Si l’emplacement se trouve sur ce PC, assurez-vous que le périphérique ou le lecteur est connecté ou que le disque est inséré, puis réessayez. Si l’emplacement se trouve sur un réseau, assurez-vous que vous êtes connecté au réseau ou à Internet, puis réessayez. Si l’emplacement est introuvable, cela signifie qu’il a peut-être été changé ou supprimé. » 

Cet article vous aide à résoudre cette erreur C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop n’est pas disponible.

Erreur Desktop n'est pas disponible sur Windows 10

C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop n’est pas disponible

En cas de difficultés pour ouvrir la session, utilisateur, vous pouvez forcer l’ouverture de la session par les combinaisons de touches CTRL+ALT+Suppr.
Plusieurs méthodes sont données, si cela fait suite à la mise à jour 1803 de Windows 10, les deux premières méthodes ne vont rien résoudre.
Cela ne sert donc à rien de les suivre dans ce cas précis.

Pour ceux qui rencontrent le problème après la mise à jour de Windows 10.
Vous allez devoir tenter :

  • réparer Windows 10, vous ne perdez pas les applications installées ni, vos documents. Cette réparation est un peu plus compliquée à suivre, étant donné que vous n’avez pas accès à grand chose sur le bureau, comme beaucoup de composants de Windows sont plantés.
  • de réinitialiser Windows 10 (plus simple) ou complètement réinstaller Windows 10 (Partie solutions de contournements). Dans ces deux cas, vous ne perdez PAS vos documents, ils seront déplacés dans le dossier Windows.old. Par contre, il faudra réinstaller vos logiciels et jeux et les re-paramétrer.

Remettre le chemin du Desktop par défaut

Dans un premier temps, ouvrez l’explorateur de fichiers puis le dossier Utilisateur : C:\ > Utilisateurs > le nom de votre utilisateur.
La liste des dossiers de l’utilisateur (Desktop, Documents, Vidéos, etc) doit alors s’afficher.

  • Sur le dossier Desktop, faites un clic droit puis propriétés.
  • Cliquez sur l’onglet Emplacement.
  • Cliquez sur Valeur par défaut.
  • Fermer puis relancez la session.

Erreur C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop n'est pas disponible au démarrage de Windows 10

Cela peut permettre de récupérer les icônes etc
Cependant, chez certains utilisateurs, des erreurs d’accès aux icônes et  erreur « Tentative de référence à un jeton qui n’existe pas » apparaissent
Vous pouvez alors tenter de réparer Windows 10, mais comme vous n’avez pas accès à grand chose, cela n’est pas facile : Réparer sans Windows 10 sans perte de données

Copier les dossiers d’un profil existant

Dans un premier temps, vous pouvez essayer de copier l’arborescence du dossier C:\Utilisateurs\DefaultUser vers C:\Windows\system32\config\systemprofile

Depuis l’explorateur de fichiers de Windows, ouvrez le dossier C:\ > Utilisateurs
Dedans, se trouve un dossier defaultuser ou defaultuser0
Ouvrez ce dernier.

Erreur C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop n'est pas disponible au démarrage de Windows 10

Les dossiers utilisateurs (Desktop, Documents, etc) s’y trouve.
Sélectionnez tout en faisait CTRL+A sur le clavier puis faites un clic droit copier.

Erreur C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop n'est pas disponible au démarrage de Windows 10

Ouvrez ensuite le dossier C:\Windows\system32\config\systemprofile (vous pouvez coller le chemin dans la barre d’adresse).
Faites un clic droit puis coller.

Réparer Windows 10

Cette procédure pour réparer Windows 10 est la plus compliquée, mais vous ne perdez ni vos documents, ni vos applications.

Dans cette tentation pour réparer les erreurs C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop n’est pas disponible, tentez de créer un nouvel utilisateur Windows puis de lancer la réparation de Windows 10 sur ce dernier.
Avant cela, il faut désinstaller Avast! qui peut être la source des problèmes.

Désinstaller Avast!

Dans un premier temps, si Avast! est installé, il faudra le désinstaller
Pour cela :

  • Touche Windows + R
  • Saisissez appwiz.cpl puis OK.
  • Lancez la désinstallation d’Avast!

Si la désinstallation d’Avast! plante ou ne fonctionne pas, il faudra utiliser Avast!Clear :

Vous pouvez transférez ce dernier par clé USB, si vous ne parvenez pas à le télécharger.

Réparer Windows 10 sans perte de données

Lancez ensuite une réparation de Windows 10 sans perte de données : Comment réparer Windows 10 sans perte de données
Le principe étant de télécharger le fichier ISO de Windows 10 et de lancer le setup.exe
Si sur l’ordinateur planté, internet n’est pas fonctionnel, il faut créer une clé USB depuis un autre ordinateur.

Depuis un ordinateur fonctionnel :

Sur l’ordinateur planté pour lancer la réparation de Windows 10 :

  • Insérez la clé USB dans l’ordinateur planté.
  • Sur la barre des tâches, faites un clic droit puis ouvrir le gestionnaire de tâches de Windows.
  • Sur gestionnaire de tâches, cliquez sur le menu fichier > Exécuter une nouvelle tâches
  • Cochez l’option « Créez une tâche avec des privilèges d’administration« 
  • Cliquez sur le bouton Parcourir pour vous rendre sur la clé USB
  • Lancez le fichier setup.exe
  • Laissez-vous guider pour effectuer la réparation de Windows 10, comme expliqué sur notre guide : Réparer sans Windows 10 sans perte de données

Difficulté pour lancer le setup.exe

Enfin, si le setup.exe ne se lance pas à cause des erreurs d’explorer.exe (Hard error etc) ou autre.
Tentez de lancer le setup.exe de cette manière :

  • Lancez le bloc-note de Windows par le menu Démarrer > Accessoire Windows > Bloc-note
  • Sur le bloc-note, cliquez sur le menu ouvrir puis ouvrez le disque Windows 10.
  • En bas à droite, positionnez sur « tous les fichiers *C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop n'est pas disponible sur Windows 10.* »
  • Faire un clic droit sur setup.exe puis exécuter en tant qu’administrateur.

C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop n'est pas disponible sur Windows 10

Après la réparation de Windows 10, vous devriez être en mesure de pouvoir utiliser à nouveau Windows 10.

Solution de contournements

Et si vraiment rien ne fonctionne, il faudra réinitialiser Windows 10 ou réinstaller ce dernier.

Réinitialiser Windows 10

Vous pouvez alors tenter de réinitialiser Windows 10.

Démarrez sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 expliquées sur cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on vous demande le mot de passe, avec l’icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si vous n’arrivez PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant…
Eteignez deux fois l’ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.

Depuis Dépannage vous pouvez alors tenter de Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprime les applications).

Réinstaller Windows 10

Enfin, si rien ne fonctionne, vous pouvez réinstaller Windows 10 de zéro.
Le but ici est surtout de ne PAS FORMATER durant le processus afin de ne pas perdre vos documents et fichiers.
Par contre, les applications seront supprimées, il faudra les réinstaller.
A l’issue de la réinstallation de Windows 10, les documents se trouveront dans le dossier Windows.old.

Pour cela, aidez-vous de notre tutoriel qui détaille tout le processus d’installation de Windows 10 :

Les étapes pour installer Windows 10 sont en gros :

  1. Créez un support d’installation de Windows 10 depuis un ordinateur fonctionnel.
  2. Démarrez l’ordinateur sur le support d’installation
  3. Acceptez le contrat de licence
  4. Sur la page du type d’installation, Choisissez Personnaliser : installer uniquement WindowsRéinstaller Windows 10 sans perdre de données
  5. Durant le processus d’installation de Windows 10, sélectionnez la partition principale pour réinstaller Windows dessus, vous pouvez soit :
    • formater la partition pour supprimer toutes les données et repartir de zéro
    • Installer un nouveau Windows par dessus, vos anciennes données seront déplacées dans le dossier Windows.old et ainsi vous ne perdez aucune donnée.Réinstaller Windows 10 sans perdre de données
    • Réinstaller Windows 10 sans perdre de données

Derniers conseils : Faire des sauvegardes

Pour prévenir des futurs problèmes à l’avenir, qu’il soit logiciel ou matériel.
Il est conseillé de faire des sauvegardes de vos documents : Windows 8/10 : sauvegarder ses documents personnelles

Sachez qu’il aussi possible de sauvegarder Windows avec vos applications, afin de pouvoir, en cas de plantage, comme c’est le cas, remettre tout en 15 minutes.
Le principe est de créer une image système.
Pour plus d’informations, lire notre dossier : Comment créer une image système de Windows

Nos liens et articles autour des sauvegardes : Les sauvegardes sur Windows.

A propos de la mise à  jour 1803

Les premiers plantages ont eu lieu le Dimanche 20/05/2018… sur Twitter, bcp d’internautes se sont plaints… sur les forums informatiques aussi.
La mise à jour a continué à être diffusé. Il semblerait que des milliers d’ordinateur ait été touchés par ces plantages.
Le 26/05 Avast! annonce avoir corrigé un bug avec l’aide de Microsoft qui peut être la source d’écran noir et de plantages de la mise à jour 1803.
Voir cette actualité : Avast! et les plantages de la mise à jour de Windows 10 
Nous ne sommes pas encore certains qu’il n’y a pas d’autres bugs qui peuvent faire que la mise à jour 1803 se passe mal.
Certains internautes ont reportés avoir eu le problème alors qu’Avast! n’était pas installé.
Microsoft travaillerait sur le sujet mais pour le moment, aucune information ou annonce officielle n’a encore été publiée.

(Visité 68 637 fois, 41 visites ce jour)

Vous pouvez aussi lire...

Les Tags : #Windows10 - #Windows - #Tutoriel - #Virus - #Antivirus - #navigateurs WEB - #Securité - #Réseau - #Internet