Windows 10 bloqué sur « Autre utilisateur »

Au démarrage de Windows 10 sur la page d’identification, vous n’avez pas vos utilisateurs Windows.
En effet, la page s’ouvre sur « Autre utilisateur » et on vous demande de saisir votre mot de passe.
Windows 10 ne s’ouvre pas avec la liste des utilisateurs.
Vous êtes bloqués car vous ne savez pas quoi mettre afin d’ouvrir le bureau de Windows 10.

Voici comment résoudre ce problème de blocage sur « Autre utilisateur ».

Introduction

Par défaut Windows 10 affiche en bas gauche les utilisateurs.
On clic sur celui à partir duquel on peut se connecter.

Toutefois, il existe une option qui permet de masquer la liste des utilisateurs.
Dans ce cas là, Windows 10 affiche une page « autre utilisateur ».
On doit alors saisir manuellement le nom d’utilisateur ou son adresse email dans le cas d’un compte Microsoft.
Si vous ne connaissez pas bien ces derniers, vous risquez de ne pas pouvoir ouvrir le bureau de Windows 10.

Cette fonction a pu s’activer après une mise à niveau ou une mise à jour de fonctionnalité de Windows 10.

Démarrer en mode sans échec

La première chose à faire est de démarrer en mode sans échec.

Démarrer en mode sans échec quand bloqué sur "Autre utilisateur"
  • Ensuite ouvrez Dépannage puis options avancées
  • Enfin dans la liste, cliquez sur Paramètres
Démarrer en mode sans échec quand bloqué au démarrage de Windows 10
  • Laissez-vous guider afin de redémarre votre ordinateur
Démarrer en mode sans échec quand bloqué au démarrage de Windows 10

Enfin au démarrage on arrive sur les paramètres de démarrage.
Appuyez sur 5 ou F5 afin de démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau.

Démarrer en mode sans échec quand bloqué au démarrage de Windows 10

Windows 10 arrive alors sur la page d’identification en mode sans échec.
Si tout va bien, vous devez récupérer vos utilisateurs Windows.
Si ce n’est pas le cas alors Windows 10 est endommagé.
A ce moment là, la seule solution est de revenir sur les options de récupération

Ouvrir le mode sans échec de Windows 10

Sinon ouvrez le bureau avec votre utilisateur habituel.
Il ne reste plus qu’à ouvrir le registre Windows afin de modifier l’option.

Pour se faire :

  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R
  • Ensuite saisissez regedit et OK sur le fenêtre exécutez. cela va ouvrir l’éditeur du registre Windows.
  • A gauche déroulez HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
  • A droite la valeur dontdisplaylastusername doit à 0
  • Si ce n’est pas le cas, double-cliquez dessus et mettez 0.
  • Enfin redémarrez votre PC afin de prendre en compte les changements.

Liens

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