EasySupport est le nom d'une société connue, d'après des témoignages d'internautes pour pratiquer les arnaques de support téléphoniques.
Voici deux liens mais il en existe beaucoup d'autres :
D'après la page Facebook, celle-ci semble toujours actif, mais des utilisateurs rapportent maintenant yoursecured247.com comme source d'arnaque et lié à cette dernière.
Si vous ne connaissez pas ces arnaques, la vidéo suivante montre un peu ce qui se passe lorsque vous êtes en relation avec un de ces techniciens :
Voici quelques éclaircissements autour de ces sociétés.
Table des matières
yoursecured247, AvBit, PC Pro Cleaner et arnaque de support téléphonique
Voici une capture d'écran du site yoursecured247 qui propose notamment le logiciel Pro PC Cleaner.
Rapidement, on trouve un site similaire Avbit avec la même charte graphique et les mêmes logiciels :
- PC Pro Cleaner
- PC DriverUpdater
- PC PrivacyCleaner
- PC ProUninstaller
Ce sont toujours les mêmes types de logiciels qui reviennent : des logiciels de nettoyage de Windows ou de mises à jour de pilotes.
Il faut se méfier de ce type de logiciels car il existe énormément d'applications peu fiables.
Plus d'informations :
Ce dernier est vendu 30$ l'année, ce qui est relativement cher pour ce type de logiciel.
Ces pratiques ne sont pas nouvelles et détaillées sur la page : Les logiciels de nettoyage de Windows
En France, AvBit et EasySupport partagent le même numéro de téléphone de support : 01 82 88 83 35
Apparemment ce numéro de téléphonique a été connu pour du démarchage téléphonique.
L'opérateur Voxbone (VOXB) derrière ces numéros ne semblent pas faire très attention à quelle entité sont destinées ces numéros.
On trouve de fausses pages de Windows qui propage ces arnaques chez lui aussi.
Compufly un acteur bien connu
Une recherche Google sur Avbit montre déjà des plaintes, d'ailleurs sur la page Les logiciels de nettoyage de Windows, nous avions déjà référencé ce dernier.
Si l'on regarde de plus près, on voit des noms qui reviennent et bien connus dans les arnaques de support téléphoniques.
Par exemple le domaine yoursecured247.com partage la même IP que compufly.com
Compufly a aussi reçu sur les forums des plaintes d'internautes et depuis le site a disparu.
D'autres noms ont aussi été utilisés comme Adlook.
Comme souvent ici, les mêmes acteurs créent de nouvelles entités et noms pour repartir de zéro et gommer leur WEB Reputation quand le nom de la société et le mot arnaque reviennent trop souvent.
Les conseils autour de ces arnaques
Méfiez-vous du démarchage téléphonique.
Lorsque vous recevez un message d'erreur sur votre ordinateur qui requiert une action (télécharger un logiciel, téléphoner ou contacter une entité), méfiez-vous.
Les fausses alertes ou messages d'erreur sont monnaies courante pour propager des arnaques.
Plus d'informations et exemples : Arnaque : fausse alerte de virus
Méfiez-vous des logiciels de nettoyage ou de mises à jour de pilotes, ce sont des créneaux avec beaucoup d'applications peu fiables.